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Barceló Maya Palace

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Barceló Maya Palace
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5,507 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Morelia, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Es muy grande, bonito a secas, para empezar bastante lejos del aeropuerto, son un conjunto de 3 hoteles asi que todo esta repartido y lejos, lo bueno es que cuenta con un camion dentro del complejo. Las habitaciones estan lejos y no tienen buena vista, muy limpias y amplias pero nada espectacular. El antro cierra muy temprano, si quieres mas...

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1Agradécele a SylviaMaddie
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Sylvia, Antes que nada gracias por su preferencia y su retroalimentación, lamentamos que el hotel no fuera al 100% de su agrado , nosotros contamos con habitaciones con muy buena vista y se puede hacer petición de acuerdo a disponibilidad para podérsela otorgar , en cuanto al alcohol le informamos que tenemos el Lobby Bar Carey abierto las 24...

Costa del Este, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

es un hotel de playa, especial para ir con niños!!! super comodo, habitaciones muy amplias, rica comida, exelente grupo de animación!!! lindas playas. Super accesible para realizar excursiones. Todos alegres y serviciales.

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Agradécele a Veronica R
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Sandra, Muchas gracias por sus comentarios , esto nos motiva como hotel para mantener el buen trabajo y mejorar día a día para crear grandes experiencias´para nuestros huéspedes. ¡Realmente apreciamos su evaluación y esperamos darle la bienvenida pronto! Un cordial saludo La Gerencia

Mendoza, Argentina
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Todo excelente, playa, piletas, restaurantes, atracciónes, particularmente la atención esmerada de todo el personal del hotel y cabe destacar a Marilú Córdoba la mucama que nos mantenía impecables nuestras habitaciones con su esmerada atención. Gracias a todos por los hermosos días que nos hicieron pasar.

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Agradécele a frucar2017
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada frucar2017, Muchas gracias por sus comentarios , esto nos motiva como hotel para mantener el buen trabajo y mejorar día a día para crear grandes experiencias a nuestros huéspedes , estamos muy contentos de que haya tenido una excelente estancia. ¡Realmente apreciamos su evaluación y esperamos darle la bienvenida pronto! Un cordial saludo La Gerencia

Opinión escrita Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Buenisimo el hotel, excelente instalaciones y gran variedad de actividades para realizar sin salir del lugar. SUPER RECOMENDABLE!!para visitar solo, en pareja o con familia.Se destaca la cordialidad y atención de su personal.

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Agradécele a Sandra R
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Querida Sandra R, Muchas gracias por sus comentarios increíbles, esto nos motiva como hotel para mantener el buen trabajo y mejorar día a día para crear grandes experiencias a nuestros huéspedes y mejorar en nuestras áreas de oportunidad. ¡Realmente apreciamos su evaluación y esperamos darle la bienvenida pronto! Un cordial saludo La Gerencia

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la cuarta vez que vamos. Y volveríamos a ir. Playa inmejorable. Muy buena atención y comida! Él área de piscina y jardines impecables. Muy buenos los restaurantes temáticos, y hay una gran variedad. Al alojarse en este hotel tienes permitido usar todos los servicios y restaurantes de los demás. Éramos 16 personas de diferentes edades y todos lo pasamos...

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Agradécele a Sonia G
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Sonia G Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló Maya Palace. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia. Siempre nos resulta agradable saber que nuestros huéspedes han regresado a sus casas con grandes recuerdos de sus vacaciones y estamos muy agradecidos por el tiempo y el esfuerzo que ha...

Casilda, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La pasamos muy lindo , el hotel tiene todos los lujos que uno espera , nos pareció muy flojo que no tenga un transporte gratis a Playa del Carmen ,y no tenían trago con helados o jugos naturales en las barras de la pileta . Durante nuestros desayunos Darwin Pérez nos atendió perfecto! Agradecemos mucho su atención !

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Agradécele a Bgelman
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Querido Bgelman, Muchas gracias por sus comentarios ,seguiremos recibiendo con mucho gusto esta retroalimentación con la finalidad de mejorar en nuestras áreas de oportunidad ya que nuestra finalidad como hotel es dejar a nuestros huéspedes 100% satisfechos. ¡Realmente apreciamos su evaluación y esperamos darle la bienvenida pronto! Un cordial saludo La Gerencia

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Bellísimo el de Punta Cana, también el de Playa del Carmen pero este último nos decepcionó muchísimo la atención como cliente Premium, habiendo reservado con varios meses de antelación, no cumplieron con ello, y muy mal el servicio Premium para solucionarlo, Estuvimos casi 2 horas esperando a que nos ubicaran y esta distaba muy lejos de los restaurantes debiendo utilizar...

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Agradécele a musiquito05
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimado Musiquito05, Gracias por compartir su opinión sobre el hotel Barceló Maya Palace. Entendemos que la asignación de su habitación podría no ser la mejor ubicación para sus vacaciones, es por eso que le recomendamos para una futura ocasión ponerse en contacto con nuestro centro de atención al cliente desde donde nuestros agentes tomaran nota de sus preferencias. Cabe recordar...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel , y exelente servicio, desde ya quiero agradecer a los meceros del coral por lo serviciales que son y en especial a david guzman y carlos pat por atendernos tan bien y amablemente, realmente no me puedo quejar

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Agradécele a beluschiariti
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Querido huésped, Apreciamos el tiempo dedicado a compartir su experiencia vacacional en nuestro hotel Barceló Maya Palace y agradecemos su amable recomendación a los lectores de TripAdvisor. Saludos cordiales, Gerencia

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me encanta este hotel. Cualquiera de los 5! Debo criticar severamente el servicio de camareros/as de los buffets en general. Son muy simpáticos todos, pero desconocen su oficio! Traen el café frío, o se olvidan de lo que les pediste. En fin....por lo demás? Excelente! Gracias a los Barman del COCO BAR (Fabian, Porfirio, Ismael y Luis) sus tragos y...

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Agradécele a silvina p
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Silvina P Muchas gracias por sus comentarios increíbles, esto nos motiva como hotel para mantener el buen trabajo y mejorar día a día para crear grandes experiencias a nuestros huéspedes y mejorar en nuestras áreas de oportunidad. ¡Realmente apreciamos su evaluación y esperamos darle la bienvenida pronto! Un cordial saludo La Gerencia

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Los restaurantes de este hotel no tienen gran variedad, el bufete es escaso, poco variado y le falta sazón a la comida. Por lo demás, la gente es sumamente amable y tiene una vista sencillamente hermosa.

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Agradécele a Gabriela C
HBarcelo-Maya-Palace, Gerente en Barceló Maya Palace, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela C, Antes que nada agradecemos su preferencia ,y lamentamos que su percepción sobre los restaurantes del hotel no fue de su agrado . Se enviará esta retroalimentación a nuestro chef ejecutivo con la intención de mejorar en lo ya antes mencionado y esperemos que nos pueda visitar muy pronto. Saludos Cordiales, La Gerencia

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Traslado en bus
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Barceló Maya Palace

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Xpu Ha, Puerto Aventuras 77750, México (Previamente Barcelo Maya Palace Deluxe)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $5,791 - $10,988 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Barceló Maya Palace 4.5*
Cantidad de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barceló Maya Palace Riviera Maya/Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles para familias en Puerto Aventuras
N.º 3 de hoteles de negocios en Puerto Aventuras
N.º 4 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Barceló Maya Palace y otros viajeros.
732 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones frente a la piscina maravillosas.”
 de 5 burbujas frucar2017, 15 feb 2017 | Leer opinión
“Es importante elegir una habitación cerca de la recepción. No es necesario pagar por una habitación premium”
 de 5 burbujas MiusL, 19 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones que no están frente a la playa son mas económicas pero de igual calidad y comodidad.”
 de 5 burbujas 126erickaf, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Elijan habitaciones alejadas de las piletas, ya que hay turistas que suelen pasarse de copas y suelen hacer ruidos molestos.”
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“Para mi las habitaciones nuevas no son de mi agrado”
 de 5 burbujas TOTIREL, 9 dic 2016 | Leer opinión
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