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Revolucion Esq. Callejon Publico Nacional Col Los Palacios, Bernal 76680 México
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Viajero (15)
Habitación y suite (8)
Áreas familiares y de juego (4)

Información

N.º 5 de 27 alojamientos especiales en Bernal
Ubicación
Servicio
Calidad/precio
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Restaurante
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Características de la habitación
Aire acondicionado
Kitchenette
Minibar
Tipos de habitación
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Pintoresco
14Opiniones1Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4
  • 8
  • 0
  • 1
  • 1
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Mauricio F escribió una opinión (may de 2020)
Santiago de Querétaro, México1 aporte
Un lugar maravilloso!Excelente hotel, de super lujo, todo muy bonito y excelente vista desde el restaurante de la azotea, la decoración es extraordinaria así como la limpieza, comida y trato. El servicio es exclusivo y excelente la calidad de los alimentos es sensacional
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Fecha de la estadía: febrero de 2020
Útil
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Adrian N escribió una opinión (mar de 2020)
Ciudad de México, México1 aporte
Un hotel muy cómodo, excelente vista y servicio atento. Cuenta con un restaurante llamada Alquimia muy bueno, los desayunos sencillos pero con un excelente sazón. Cuentan con paquetes que incluyen desayunos, contrátalos si es posible. Las habitaciones muy lindas y cómodas No olvides comprar una botella de vino, quesos y disfrutarlos en su terraza que tiene una vista fenomenal. Muy Recomendable
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
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Ale P escribió una opinión (mar de 2019)
45 aportes6 votos útiles
Es una buenísima opción para hospedarse. Lo están ampliando y contará con alberca. La terraza es perfecta para platicar y tienes una increíble vista a la Peña. Las habitaciones son muy cómodas y la decoración es preciosa. Cuentan con estacionamiento y lugares cercanos para comer. Y el centro está relativamente cerca, pero caminando llegas y vas viendo este bonito pueblo.
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Fecha de la estadía: marzo de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
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Diego B escribió una opinión (oct de 2018)
1 aporte
El hotel se ve muy bonito y no dudo que lo sea, sin embargo el servicio de primer contacto es pésimo. Hicimos una reservación por medio de una OTA donde no permite la opción de pago en linea y asegura que "el establecimiento se pondrá en contacto para acordar el pago", cosa que no sucede. Cancelaron la reservación vía telefónica sin dar una explicación, insultaron y ofendieron a mi esposa; traté de comunicarme por telefono el sábado entre 13:30 y 14:00 hrs., al no obtener respuesta escribí a su Messenger (sigo sin respuesta 3 días después). Cuando al fin obtuve respuesta en el numero celular que proporcionan como contacto me respondió un "hombre" prepotente, grosero y sin calidad de persona, el cual se limitó a decir que iba a colgar la llamada, cosa que hizo y no volvió a responderme. Me imagino que la persona que me atendió era el propietario (pues tenia la actitud de un soberano patrón) y decidió, sin consultar a nadie, echarme a la calle sin al menos una explicación; notablemente la disculpa ni siquiera figuró en sus opciones, mucho menos dar una solución, que en esta época les sobran los clientes y pueden darse el lujo de desdeñar las posibilidades de tener un huésped. Seguramente me quedaré sin respuesta al igual que en sus redes sociales y su teléfono. Dejan mucho que desear, consideren que hoteles y camas lo ofrecen todos, el servicio es la diferencia.
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Fecha de la estadía: octubre de 2018
Servicio
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Seaside632058, Gerente de Villa Peñasco
Respondida el 9 de oct de 2018
Estimado Diego B Saludos desde Villa Peñasco Bernal! Gracias por tomar de su tiempo, calificarnos y tener la confianza de externar su opinión. Lamento profundamente se lleve esta imagen de nosotros ya que Villa Peñasco Bernal siempre se ha distinguido por la excelencia en su servicio. Le pido una sincera disculpa por la experiencia que vivió al gestionar su reserva. Tenga por seguro que tomaremos en cuenta sus comentarios para que esto no vuelva a suceder. Sinceramente espero nos pueda llegar a dar otra oportunidad y borrar esa mala experiencia. Saludos cordiales, Gerencia Villa Peñasco Bernal
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MiriamLopez010688 escribió una opinión (oct de 2018)
Estado de México, México19 aportes5 votos útiles
El servicio es muy bueno y cálido, la recepcionista nos llevo hasta la habitación, las habitaciones muy bien equipadas y lindas, la cama es muy cómoda, están haciendo una alberca que hará aun mas bonito este hotel, me encanto la vista a la peña.
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Fecha de la estadía: agosto de 2018
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Seaside632058, Director General de Villa Peñasco
Respondida el 10 de oct de 2018
Estimada Miriam Le doy las mas sinceras gracias por haber tomado de su tiempo para calificarnos y dejarnos su comentario. Me da alegría saber que tuvo una muy buena experiencia. Espero regrese en un futuro no lejano Saludos Cordiales Gerencia Villa Peñasco Bernal
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RANGO DE PRECIOS
USD 61 - USD 167 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoQuerétaroBernal
CANTIDAD DE HABITACIONES
5
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Preguntas frecuentes sobre Villa Peñasco
¿Qué atracciones populares están cerca de Villa Peñasco?
Algunas atracciones cercanas son La Peña de Bernal (0.9 km), Museo del Dulce mexicano, (Dulces Bernal) (0.4 km) y Museo de la Mascara (0.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Villa Peñasco?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y estacionamiento gratis.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Villa Peñasco?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son kitchenette, minibar y aire acondicionado.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Villa Peñasco?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Villa Peñasco?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Villa Peñasco?
Algunos restaurantes bien ubicados son Arrayán, Folk y Kühi.
¿Está Villa Peñasco ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.7 km del centro de Bernal.
¿Se permiten mascotas en Villa Peñasco?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.