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Esta construcción del siglo XVIII ubicada en el Centro de Bernal ha sido cuidadosamente renovada para compartirla con usted y brindarle el mayor confort que pueda encontrar en este hermoso y Mágico pueblo.
Contamos con alberca al aire libre, internet inalámbrico, TV LCD 32" y la más linda terraza, con una vista espectacular a la Peña de Bernal. Nuestro Restaurante sirve desyauno, comida y cena, siempre utilizando ingredientes locales y frescos para ofrecerle los sabores más finos de México en un estilo contemporáneo.
SUCIO,OBSCURO SIN VENTILACIÓN CON HONGOS EN EL BAÑO.. EL ASIENTO DEL ESCUSADO ESTÁ FLOJO ... NO HAY COMUNICACIÓN A RECEPCIÓN. NO HAY ESPEJO GRANDE NO..Ñ. NO TIENE VENTANAS … EL JARDIN DESCUIDADO. SECO EL COMEDOR LENTO. CON UN MENÚ MUY REDUCIDO. LA NOCHE MUY CARA Y LO ANUNCIAN COMO HOTEL BOUTIQUE ..OTRO CLIENTE. MUY ALTO PABLO CORTINA. NO CUPO E EN LA CAMA ACONSEJAMOS QUE NO LO ANUNCIEN COMO HOTEL BOUTIQUE PORQUE ES FALSO
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Fecha de la estadía: abril de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:QUE NO VAYAN PORQUE SE DECEPCIONAR SI PIENSAN ENCONTRAR UN HOTEL BOUTIQUE. ..EL PRECIO NO VA CON...
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Elegimos Bernal para pasar el fin de semana por la foto de la master suite que aparece en su propaganda. Cuando llegamos nos fue asignada otra master suite que no era del nivel de la que aparecía en las fotos y por la cuál seleccionamos Bernal. La respuesta fue que solamente tienen una de esa clase en el hotel y ya estaba ocupada. Cuando mi esposo hizo la reserva, llamó para cerciorarse que efectivamente esa era la que estaba pagando y la señorita le confirmó que así era. En compensación nos dieron una botella de vino y una comida gratis. La habitación donde dormimos, Magdalena, tenía un olor a caño muy desagradable y es muy ruidosa. Se escucha la caldera o el cuarto de lavandería. No fue de nuestro agrado en los abosluto
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:No se dejen llevar los fotos
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Una de las mejores ubicaciones en Bernal súper bonito, acogedor, vista increíble, súper limpio, la atención muy cuidada y amables. Además el restaurante una carta no tan extensa pero los platillos pero súper ricos
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Fecha de la estadía: noviembre de 2022
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:Ideal para descansar
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Nos Hospedamos en el hotel en una suite especial, muy cómoda y acogedora, la vista desde afuera de la habitación es excelente. La comida en la terraza es espectacular, muy buen sazon, la atención por las chicas de recepción es buenísima, muy amables y te apoyan con la informacion que necesites, si no lo tienen a la mano lo investigan y te ayuda.
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
Calidad/precio
Servicio
Calidad del descanso
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Mala experiencia que me llevé con este lugar. Reservé la Suite Máster Ejecutiva y el día que llegué me llevo la sorpresa que el cuarto no es como las fotos que vienen en su página de internet. Justifican que es porque tiene mejor vista, sin embargo sales del cuarto y el mismo hotel te tapa la vista de la peña. Cuando fui a quejarme de lo sucedido me encontré con una pésima atención por parte de la recepcionista que de manera prepotente y déspota me menciona que revise bien la página de internet que ahí estaban las fotos. Para sorpresa de la recepcionista, las fotos no estaban correctas y procede a pedirme una disculpa pero el trato de ahí no mejoró por su parte en toda la estancia. Para acabar, 1 semana y media después de la estancia, me duplican el cargo y después de 2 semanas no me han dado respuesta sólida ni devuelto mi dinero. Decepción que un lugar tan bonito tenga una pésima administración y te traten así de mal. Mi recomendación: Hay hoteles mucho más baratos y bonitos en la zona que sí te tratan bien. Busquen uno de esos y evítense la mala experiencia…
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Fecha de la estadía: octubre de 2022
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
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