Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Propiedad frente al mar con condominios de lujo totalmente equipados, todos los condominios cuentan con terraza con vista al mar. Además contamos con un campo de golf de 18 hoyos par 72. Único campo estilo Links en México.
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fotocopiadora/Fax en el centro de negocios
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Manicura
Masaje
Pedicura
Seguridad las 24 horas
Instalaciones para hacer parrillas
Conserje
Minimercado
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Kit de primeros auxilios
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Servicio de lavandería
Lavarropas
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Baño adicional
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Ducha a ras de suelo
Comedor
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Comedor separado
Sala de estar separada
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Cocina pequeña
Lavavajillas
Microondas
Horno
Refrigerador
Cocina
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Sofá cama
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a un lugar de interés
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Para la familia
Idiomas que habla
Español, Inglés
Ubicación
Blvd. Dr. Ernesto Guevara Del Campo 150, Puerto Peñasco 83550 México
Preciosos atardeceres que se aprecian plenamente en las albercas infinito, las habitaciones son espaciosas y cuentan con todo lo necesario para sentirse en casa, la presión de agua parece que estas en USA, todas las áreas son muy limpias, nos confundimos un poco porque los edificios son inmensos y nos perdimos, jajajaja, pero una persona de seguridad amablemente nos condujo hasta nuestra habitación…llevamos lo necesario para nosotros cocinar pero decidimos hacer las cenas en unos de los restaurantes que tienen, Citron.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Salir despues de las 11 de la noche al pueblo.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
I’m had a horrible experience at this place Las Palomas Phase 1 room E202. From July 4, 2024- 7/08/2024 . At check out I asked front desk to speak to someone and she gave me an email where I send this review. Never heard back. Maybe I’ll hear something back from them if I post it on this platform.
My initial email From: Yesenia Flores Date: July 15, 2024 at 10:23:27 PM MDT To: recepcion.face1@laspalomasresort.net Subject: Fwd: Cuarto 202E sucio
Me hospedé 7-04-2024 a 07-08-2024
Buenas tardes. Este correo es para notificarles lo defraudados y desepcionados que estuvimos sobre el suite en el que nos os pesamos . Estaba muy sucio y llegó de polvo. Parecía que no había estado rentado en mucho tiempo y que se “limpio” o se le dio una pasada de gato como quien dicen. Estábamos muy emocionados cuando pudimos rentar en Las. Palomas por todo el “hype” que habíamos hoido de la locacion pero después nos decepcionaron demasiado. Lamentamos no haber hecho más investigación sobre la locación y ver más review sobre el dueño y maneja miento de la coacción. Les incluyó varias fotos de como estaba el suite. No nos molestaron con limpieza as el último día estaban muy persistentes sobre la limpieza el Domingo. Muy raro 3 veces nos preguntaron cuando no se molestaron el asegurarse que estuviera limpio para cuando llegamos. Y para que ya habíamos visto como limpiaban. Se mira el polvo por los fotos y donde antes deshijarnos nos sentamos en los muebles. Mis pies después de andar descansa por los cuartos del suite el día que llegamos.
Si me pueden conectar con el dueño para traerles a su atención lo sucio de el suite. Espero hoir de ustedes antes de publicar el review y experiencia de las Paloma’s.
Gracias ,
My follow up email. 7/31/2024 Buenas tardes. Nunca recibí una atención al menos notificando me que recibieron mi correo electrónico . Realmente así corren este resort? La mayor rason por la que visitamos Las Palomas era para ver cómo estaba para llevar a la familia que consiste en más de 15 personas para navidad. Pero no veo que realmente les interese tener buena relación con los huéspedes o que se interesen en la experiencia que se están llevando sus huéspedes. También pidi la información de la persona que renta departamento y nunca me contestaron. Porfavor les pido que al menos acudo de recibido de my correo electrónico.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Horrible cleaning service, and front desk . No customer service or attention to guest.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Anette López, Atención al huésped/Recepción de Las Palomas Beach & Golf Resort
Respondida el 17 ago 2024
Thank you for reaching out to us, and I sincerely apologize for the negative experience you had during your stay at Las Palomas. I’m truly sorry to hear that your concerns were not addressed promptly after your initial contact at check-out. We deeply regret that your stay did not meet your expectations and that you felt unheard. Please know that this is not the level of service we strive to provide, and I apologize for the oversight in our communication. I would like to address your concerns personally and ensure that they are resolved to your satisfaction. Could you please provide more details about the issues you encountered? We are committed to making things right and would appreciate the opportunity to improve based on your feedback. Once again, I apologize for the inconvenience and frustration you experienced. Thank you for bringing this to our attention, and I look forward to hearing from you soon.
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Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Terrible, la peor experiencia que he tenido en un hotel. Ni en Estados Unidos me sentí discriminada como me hicieron sentir en este hotel el pasado 16 de junio de 2024. No nos aceptaron un perro de servicio porque no tenía carnet de Estados Unidos (somos mexicanos) nos es imposible obtener dicho carnet. Aún así nos dijeron que sin este carnet no podíamos ingresar a la mascota. No nos dejaron entrar y no nos hicieron reembolso.
PÉSIMO. Si eres mexicano NO eres bienvenido.
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Anette López, Atención al huésped/Recepción de Las Palomas Beach & Golf Resort
Respondida el 22 ago 2024
Buenas tardes Lamentamos profundamente la experiencia que describe y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier malentendido o inconveniente que haya experimentado durante su visita. Nos gustaría aclarar que nuestro hotel no es pet-friendly, pero sí permitimos la entrada de mascotas de servicio, siempre y cuando cuenten con un certificado que indique su condición de servicio. Es importante mencionar que este certificado debe ser aprobado previamente a la llegada al hotel y no en el mismo día de su llegada. Estas normativas están establecidas para garantizar el bienestar de todos nuestros huéspedes y el cumplimiento de las regulaciones locales. Entendemos lo frustrante que esta situación debió haber sido para usted y lamentamos sinceramente que esto no se haya comunicado con la claridad necesaria. Agradecemos su comprensión y su valiosa retroalimentación, la cual nos ayudará a mejorar nuestros servicios.
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Es muy cómodo relajante !! Es perfecto para unas vacaciones los empleados educados y atentos compartir la clase con Edwin el instructor y el D. J. Hector es emosionante frente al mar hacer ejercicio.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Anette López, Atención al huésped/Recepción de Las Palomas Beach & Golf Resort
Respondida el 4 dic 2023
Hola @anacQ3960GJ ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste nuestro lugar cómodo y relajante, ¡justo lo que buscamos para que tus vacaciones sean perfectas! Nos enorgullece saber que nuestros empleados fueron educados y atentos durante tu estancia. Compartir la clase con Edwin, el instructor, y disfrutar de la emocionante música de DJ Héctor frente al mar hace que la experiencia sea aún más especial. Esperamos ansiosos poder recibirte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote momentos inolvidables. ¡Gracias de nuevo y que tengas un día maravilloso!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jugamos lotería con Héctor y nos la pasamos muy bien. El hotel está limpio, está muy lindo tener la playa tan cercas. Me encantaron las actividades familiares. Todos empleados dan muy buen servicio. Mi única sugerencia fuera que los encargados pudieran invertir en pollo de más alta calidad.
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Anette López, Atención al huésped/Recepción de Las Palomas Beach & Golf Resort
Respondida el 30 oct 2023
Hola, @raqueld465 Quiero expresar mi sincero agradecimiento por elegir nuestro hotel para su reciente estadía y por participar en nuestras actividades, como el juego de lotería con Héctor. Nos complace saber que disfrutaron de su tiempo aquí y que tuvieron una experiencia agradable. Estoy encantada de saber que apreciaron la limpieza del hotel y que le gustó la proximidad a la playa. También nos alegra saber que disfrutaron de nuestras actividades familiares y que recibieron un buen servicio por parte de nuestros colaboradores. Sus elogios son muy apreciados y servirán como motivación para nuestro equipo. También agradecemos su sugerencia sobre la calidad del pollo. Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros huéspedes y trabajaremos para mejorar en esa área específica. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias una vez más por su visita y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos comprometidos en brindar a nuestros huéspedes una experiencia inolvidable, y sus observaciones son fundamentales para nuestro continuo crecimiento y mejora. Le deseamos un maravilloso día. Atentamente,
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Contamos con paquetes que se van adecuando durante el año para que se incluyan los desayunos. A su vez, tenemos siempre disponible un paquete all inclusive, el cual se cotiza de acuerdo al tipo de hospedaje que desee. Si gusta más información con mucho gusto le podemos ayudar.
Contamos con paquetes que se van adecuando durante el año para que se incluyan los desayunos. A su vez, tenemos siempre disponible un paquete all inclusive, el cual se cotiza de acuerdo al tipo de hospedaje que desee. Si gusta mas información con mucho gusto le podemos ayudar.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Puerto Peñasco.
RANGO DE PRECIOS
$3,392 - $4,786 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
las palomas beach & golf hotel puerto penasco, las palomas beach and golf resort, las palomas puerto penasco, palomas puerto penasco, las palomas beach & golf hotel puerto penasco, las palomas beach and golf resort, las palomas beach hotel, hotel las palomas beach, las palomas puerto penasco
UBICACIÓN
MéxicoNorte de MéxicoSonoraPuerto Peñasco
CANTIDAD DE HABITACIONES
350
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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