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Crowne Plaza Hotel Leon, Gto

N.º 4 de 51 hoteles en Leon
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Blvd Manuel J. Clouthier 245, Leon 37150, México
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Crowne Plaza Hotel Leon, Gto
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137 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 63
  • 56
  • 11
  • 3
  • 4
Consulta opiniones sobre
26
17
7
75
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Este nuevo Crowne plaza sobresale sobre cualquier hotel de la ciudad por sus instalaciones y servicios, la atención del personal desde que vas entrando al hotel siempre al pendiente. La calidad de sus amenidades son excelentes. El colchón es super cómodo y duermes muy agusto. La

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1 Agradécele a Luis R
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado Luis R Es muy grato saber que logramos que su estancia fuera un éxito, es muy importante para nosotros que su visita fuera memorable. La mejora es continua y sus comentarios nos indican que vamos por buen camino. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de León, Gto. Sinceramente, Lic. Vianey... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
83 opiniones
38 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

El hotel sigue teniendo el cuidado y los detalles después de más de 5 años de su apertura. Las habitaciones muy cómodas, ideales para descansar; pero en esta ocasión extenderé la invitación de que prueben los alimentos del hotel. Recomendaciones de alimentos.. lo resumo en TODO... Gorditas de chicharron para desayunar, un sushi para comer o cenar.

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Agradécele a eooo
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado eooo Es un placer saber que su experiencia en nuestras instalaciones fue todo un éxito, para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes vivan una experiencia memorable. La mejora es continua, así que no dejaremos de buscar la excelencia en todos nuestros los servicios e instalaciones. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., seamos... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Cómodo y con muy buena atención de su personal de recepción. Ubicado muy cerca de la Plaza Mayor y de los restaurantes de la CASA DE PIEDRA. Muy buenas instalaciones para eventos de negocios. Alberca techada y climatizada

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1 Agradécele a Jorge P
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado Jorge P. Es muy gratificante saber que su estancia con nosotros fuer memorable, ya que es muy importante cumplir este objetivo con nuestros huéspedes. La mejora es continua y sus comentarios nos indican que vamos por buen camino. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., sigamos contando con su preferencia. Sinceramente, Lic. Vianey Romero,... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Desde la reservación el servicio fue excelente, a la llegada no estaba lista una habitación, sin embargo lo solucionaron en unos cuantos minutos, todo el personal es muy amable, limpieza, comodidad, excelentes instalaciones. Muy recomendable!

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Agradécele a Samantha E
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimada Samantha E Es muy grato saber que su experiencia fue memorable, para nosotros lo más importante es que su estancia sea un éxito. La mejora es continua, así que no dejaremos de buscar la excelencia en todos nuestros servicios. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., seamos su primera opción de hospedaje. Sinceramente, Lic.... Más 

Crítico de nivel
80 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 enero 2015

A pesar de querer reservar con más de un mes de anticipación vía la página web de IHG (jugando con fechas si me daba hospedaje pero solo con varios días de estadía) tuve que hablar directamente para conseguir una habitación (yo sabia que había suites disponibles pero me indicaron que no que solamente habitación sencilla, al final y después de... Más 

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Agradécele a Chelosama
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado Chelosama. Lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones, de parte de todo el personal enviamos nuestras mas sinceras disculpas. Sus comentarios ya se hicieron llegar a nuestros Jefes Departamentales, para estar mas al pendiente de esos grandes detalles que pueden hacer la diferencia y nos ayudan a encontrar las áreas de oportunidad en las cuales debemos trabajar. En cuanto... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve solo una noche y fue suficiente. Si hubiera reservado más, seguro me cambio. La noche es relativamente cara pero cuando le ponemos el pésimo servicio que tiene, es un robo. Llegue a las 7 am al hotel y, sabiendo que el check in era a las 3, les pregunté que si tenían una caja fuerte en donde pudiera guardar... Más 

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2 Agradécele a Monica0888
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimada Monica0888 Lamentamos su mala experiencia en su visita pasada, enviamos nuestras mas sinceras disculpas. Sus comentarios ya se hicieron llegar a nuestros Jefes Departamentales, para estar mas al pendiente de esos pequeños detalles que pueden hacer una gran diferencia en el servicio. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente y mejorar su experiencia pasada. Sinceramente, Lic. Vianey Romero,... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
23 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Desdela llegada la atención fue excelente, el check in y check out fue muy rápido. El hotel esta impecable, todo muy limpio, nuevo y cómodo. No encuentras olores extraños. La habitación, excelente!!!! He estado en varios hoteles de esta cuidad y me atrevería a decir que es el mejor. El costo de la habitación es un poco elevado pero vale... Más 

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Agradécele a Vicente_Hdez
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado Vicente_Hdez Es muy grato saber que su experiencia fue memorable, para nosotros lo más importante es que su estancia sea un éxito. La mejora es continua, así que no dejaremos de buscar la excelencia en todos nuestros servicios. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., seamos su primera opción de hospedaje. Sinceramente, Vianey Romero,... Más 

México
Crítico de nivel
32 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2014

Es un hotel que está ubicado al norte de la ciudad de Leon, en la denominada zona dorada, pues esta a unos pasos de Plaza Mayor, el principal centro comercial de esta ciudad, y si quieres venir al Festival Internacional del Globo, es tu mejor opción. Ademas tiene cerca los mejores restaurantes de la ciudad. Sus habitaciones son muy comodas... Más 

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Agradécele a cometinviajero
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado cometinviajero Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante saber cual fue su experiencia en nuestras instalaciones y mas aun, si logramos cumplir con sus expectativas. La mejora es continua y nuestro principal objetivo es lograr que la estancia de nuestros huéspedes sea todo un éxito. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirlo nuevamente en su próxima visita... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
184 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

No acostumbro a hospedarme en León seguido ya que la cercanía de mi ciudad es muy poca pero me quede 4 del días y decidí alojarme en el Crowne Plaza de leon la hubicacion excelente el hotel de los más nuevos y modernos de leon el servicio inigualable el precio relativamente bajo el baño muy amplio al igual que la... Más 

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Agradécele a Sagg13
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado WILLY G Es muy grato saber que su experiencia fue memorable, para nosotros lo más importante es que su estancia sea un éxito. La mejora es continua, así que no dejaremos de buscar la excelencia en todos nuestros servicios. Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., seamos su primera opción de hospedaje. Sinceramente, Lic.... Más 

Toledo, España
Crítico de nivel
257 opiniones
122 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 160 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 octubre 2014

1.- Está muy mal ubicado y lejos de todo. Nada que hacer en los alrededores. 2.- Soy miembro Royal Ambassador (categoría priority más alta en la cadena)y no me ofrecieron upgrade ni explicación ninguna por la que no me lo daban (yo no lo pedí ni lo pregunté) 3.- Como miembro prioritity recibí como obsequió una bolsita de perlitas de... Más 

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3 Agradécele a Jos8Toledo
Crowne Plaza L, Guest Relations Manager en Crowne Plaza Hotel Leon, Gto, respondió a esta opinión

Estimado Jos8Toledo Antes que nada una disculpa por la mala experiencia en nuestras instalaciones, lamentamos que no fuera lo esperado. Sus comentarios ya se hicieron llegar a nuestros Jefes Departamentales para estar más al pendiente de esos detalles que son áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio. Lo esperamos en su próxima visita a nuestra ciudad de León, Gto., para... Más 

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