En la zona mas exclusiva y moderna de Veracruz, donde la naturaleza ha formado una hermosa Riviera, se ha creado AMOE HOTEL BOUTIQUE, un hotel unico en la zona, exclusivo con tan solo 8 habitaciones totalmente equipadas para brindarle la mayor comodidad
Queremos que se sienta como en casa, Contamos con SPA, alberca, area verde, mini GYM, jaccuzzi abierto, POOL BAR, ROOFTOP para eventos, salon
Excelente atención y la habitación amplia y la alberca muy linda, aunque es pequeño el hotel, es muy agradable, la ubicación excelente, fuera del bullicio, pero bien comunicado, justo al inicio de la Riviera Veracruzana, cercano al Centro Comercial El Dorado
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Fecha de la estadía: junio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Reservar con tiempo, porque es pequeño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Realice el pago programado de la reservación completa por dos noches dos días antes de mi ingreso y como no se vio reflejado en el tiempo que ellos querían no me respetaron la reservación, tengo que esperar 45 días para que el banco me devuelva la cancelación del deposito y su respuesta fue solo hermética incluso para mi una grosería, porque me dijeron que como no se vio reflejado en el momento no me respetarían el alojamiento, me brindo desconfianza y por nada del mundo lo recomendaría no me había topado con un hotel que pidiera depósitos incluso antes de ingresar lo que me brindo aparte desconfianza pero lamentablemente ya había pagado por confiar, me hicieron un favor puesto que me hospede en otro hotel más cerca, más bonito y de mejor servicio que no necesite de anticipos, ESTE HOTEL NO LO RECOMIENDO POR NADA y vaya que llevo años viajando.
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Fecha de la estadía: junio de 2023
Calidad/precio
Servicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
Consejo sobre las habitaciones:CUIDADO ANTES DE DEPOSITAR PUEDE QUE NO TE RESPETEN LA RESERVACION SI NO ES BAJO SUS CONDICIONES...
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OJO si reservan por booking.com porque el precio final que les muestra ahí no es el mismo que cobran llegando al lugar, sólo aceptaron efectivo, hay personal en recepción para check-in sólo hasta 5pm, no se puede llegar después de esa hora, pierdes la reserva, en las noches el personal se va, deja el hotel abierto y sin llave, no dejan ni a un velador. No hay estacionamiento, estacionas sobre la calle en frente del hotel. La puerta de vidrio corrediza de la habitación 5 no cierra, es decir, la habitación siempre está abierta, no se puede cerrar, no hay ni restaurante ni cafetería ni nada. La habitación es bonita, cómoda y bien equipada, la tasa de baño no tiene privacidad. Me pareció caro para lo que ofrecen
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Quiero reportar que el "hotel boutique & spa AMOE" ponen fotografías engañosas y el costo es excesivo para las instalaciones y servicio que dan. Nosotros lo encontramos por una aplicación y realizamos la reservacion por que veía muy bonito ingresando el sábado 13 de Noviembre y saliendo Lunes 15 de Noviembre Bueno pues cuando llegamos empezó la decepción proque el cuarto olía muchísimo a humedad, las persianas llenas de Mo los vasos que te ponen en el baño para enjuagarte la boca estaban todos sucios llenos de sarro. Bueno pues esa misma noche llegamos y conectamos nuestros celulares dos son de mi esposo uno personal y otro de su trabajo, como los conectó a un costado de él no había un buro en sí entonces el del trabajo lo dejó en el piso. Nos metimos a bañar y cual fue nuestra sorpresa que toda el agua se salió de la regadera y se inundó el cuarto, para nustra mala suerte se mojo el celular del trabajo de mi esposo y dejó de funcionar, hablamos a recepción y solo estaba el vigilante quien amablemente nos ayudo a limpiar el cuarto y sacar toda el agua. Al siguiente día pedimos hablar con la gerente pero no se encontraba solo la recepcionista y le dejamos nuestros datos para que comunicará con nosotros de inmediato y nunca llegó esa llamada. Esa noche me dijeron que no había respuesta de la "gerente" muy molesta pedí hablar con ella y a la de tantas tomó mi llamada y lo único que me dijo esque ya habia revisado el baño y ya había quedado pero que iba hablar con su corporativo para checar lo del celular y a las 9 am del domingo me tenia una repuesta. Hoy lunes 15 de Noviembre nuevamente nosotros pedimos hablar con esta señora proque nunca se presentó como se acordó a las 9am con una respuesta y lo peor que en una nueva llamada con ella nos dijo que fue nuestra responsabilidad haber dejado el celular en el piso como si supiéramos que todo el cuanto se iba a inundar. La noche nos salió en 2, 655 pesos por ser "boutique" y no tiene nada de lo que se ve en la página y la "gerente" nunca dio la cara. Tengo fotografías, videos de las instalaciones, lo hago para que no vuelvan a estafar a otros clientes NO dieron la cara NI una solución. Solo decían los empleados que no había una respuesta de esta señora. La "gerente" Empecé a investigar y también a varios clientes ya se les había salió el agua de la regadera osea no dan un manteniendo a sus instalaciones se esta cayendo a pedazos ya no funciona restaurante, la cerca eléctrica, cuando te bañas se sale toda el agua y se inunda tu cierto
lo que pagamos fue la cantidad de 5,860 pesos por dos noches y si me duele porque lo único que pasamos fue un momento desagradable y no disfrutamos lo que pagamos.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
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Reservamos 4 noches y desde nuestra llegada, una persona mayor que estaba de guardia, nos pidió cubrir el total de la reservación. Explicamos que era extraño y que normalmente se paga al hacer el checkout pero nos dijo que le habían dado instrucciones y tenía que ser así y no tenía facultad para tomar decisiones, por lo que tuvimos que hacerlo para poder dormir esa noche.
Al día siguiente pedimos el reembolso para poder ir a otro lado y nos dijeron que ya no se devolvía el dinero. Para nosotros resulta poca seriedad del establecimiento, no asumir los errores de poner personas que no están capacitadas y totalmente contrario a las políticas de un buen servicio hotelero.
Claramente le dijimos a la persona de recepción que sólo queríamos pagar una noche (la que nos íbamos a hospedar) y esta persona nos dijo que teníamos que cubrir el costo total de la reservación si queríamos quedarnos esa noche.
Pensamos que al día siguiente las personas responsables del hotel responderían pero no fue así. En lenguaje popular diríamos que “nos madrugaron” y no hubo manera de que entendieran o nos respaldaran como clientes.
Para nada lo recomendaría porque, además, huele a tiner, es ruidoso, no tiene un bien estacionamiento y no es familiar: no tiene puerta en el WC y se oye todo en la habitación.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Reitero el título de la evaluación: eviten este hotel con el que no se puede tener un trato...
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Boca del Río.
ANTES CONOCIDO COMO
Capital O Hotel Boutique Amoe
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoVeracruzBoca del Río
CANTIDAD DE HABITACIONES
8
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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¿Amoe Hotel Boutique & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Amoe Hotel Boutique & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
