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The Westin Prince, Toronto

Viajero (316)
360
Panoramas (11)
Habitación y suite (280)

Información

N.º 77 de 137 hoteles en Toronto
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes EcoSocio
Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Sala de juegos
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento privado pagado en el predio
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Desayuno en la habitación
Máquina expendedora
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Tienda de regalos
Periódico
Hotel para no fumadores
Tiendas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Plancha
TV pantalla plana
Secador de pelo
Reproductor de CD/DVD
Películas a pedido
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Tranquilo
De negocios
Idiomas que habla
Inglés, Chino, Filipino
Enlaces a hoteles
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Ofertas en este hotel

Ubicación

Vista completa
1,158Opiniones
14Preguntas y respuestas
1Consejo sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 310
  • 470
  • 203
  • 109
  • 66
Época del año
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Estuvimos en familia más de una semana en el hotel, en general buen servicio en el restaurante, alguna vez sentimos que eran mas importantes los clientes externos del hotel para el brunch dominical que los mismos huéspedes! excelente servicio del arreglo de la habitación especialmente de la camarera NATALYA, MUY AMABLE Y PROFESIONAL.
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La habitación muy espaciosa, cómoda y con los servicios necesarios, cuenta con buen espacio de trabajo si es necesario y con una excelente vista de la ciudad, sin duda volvería, quizá está un poco retirado del centro de Toronto, pero hay varios comercios cercanos
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Llegué muy temprano, cerca de las 6 de la mañana y, a pesar de no tener contratada media pensión, me dieron mi habitación desde ese momento. El servicio excelente, las instalaciones de primera. Ubicado en uno de los suburbios de la ciudad, a unos 20 minutos del centro, pero con precios muy accesibles para ser un hotel de 5 estrellas. Enfrente tiene un pequeño centro comercial donde puedes también desayunar, tomar lunch o comer. Gran opción.
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desde mi llegada tuve inconvenientes en la habitación los cuales fueron reportados a SE pero esto parecía no importarles ya que nunca fueron atendidos lo bueno es que en realidad fue un hotel que solo utilice para dormir ya que todo el día desde muy temprano hasta pasadas las 8 pm regresaba 1.- frigo bar sin funcionar este se reporto y la señorita de SE lo único que hizo fue cuestionar mi reporte aun cuando le dije que el equipo estaba caliente ella insistia que era algo normal, después de 3 días y de verdad 3 días después llego el de mantenimiento solo para decirme en el momento que abrí la puerta ese equipo no funciona y no hay mas para cambio, ni siquiera lo reviso solo confirmo lo que yo sabia 2.- constantemente no limpiaban la habitación y cuando llamaba al preguntar solo me decían que ya era tarde?? 3.- servicio en el restaurante de abajo X ni te saluda el mesero ni te pregunta nada del estándar solo te deja el menú pero no hay ningún tipo de interacción o sugerencias 4.- en la recepción cuando pregunte si hablaban español (yo hablo ingles) la respuesta descortés fue ESTAMOS EN CANADA Y AQUI SE HABLA INGLES Y FRANCES.....de verdad esa no es una respuesta adecuada podria seguir con mas detalles pero bueno con estos nos quedamos el hotel a mi parecer tiene una ubicación excelente ya que esta a solo 10 min en camión a la estación del metro, exactamente afuera del hotel hay una parada de autobuses un uber te cobra 29 CAD al centro, ojo no usen taxi es muy caro mejor UBER El hotel esta bonito y si no fuera por estos detalles que menciono y seguramente pueden mejorar ya que son solo cuestión de actitud lo cual el staff puede resolver si regresaria ya que ademas Canada me encanta
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Respuesta de thewestinprince, Manager de The Westin Prince, Toronto
Respondida el 8 de nov de 2017
Dear Israeljim, On behalf of all the team in Westin Prince Toronto, I would like to thank you very much for staying with us and giving us the opportunity to host and serve you. Thank you very much for taking the time off your busy schedule to provide us with your review. Please accept my sincere apologies for the incident that took place with the associate at the Front desk, this is for sure not our culture in either Westin or Canada. I have shared your comments with the concerned departments so we could further refresh training concepts to our associates. I am also pleased to inform you that the hotel now has a renovation plan that is scheduled to start by 2018. We certainly hope that we be able to host you during your next visit to Toronto. Sincerely, Bassem George Director of Operations
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Gran experiencia en este hotel durante 8 dias en Toronto. Desayuno variado y de calidad con cocinero que te hace la tortilla al momento. Habitaciones muy amplias,limpias y con wifi gratuito que funciona perfecto. Dispone de piscina,jacussi, gym y sauna gratuitos. Parking muy amplio de pago. Restaurante de pago japones que no hay que perderse. Tienes que disponer de coche por que no hay parada de metro cercana. Recomendable.
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Respuesta de thewestinprince, Social Media Coordinator de The Westin Prince, Toronto
Respondida el 21 de ago de 2017
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are very happy to hear that you had enjoyed your stay and our hotel's amenities. We look forward welcoming you back the next time you are in the city. Be well! Natalie Lee
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RANGO DE PRECIOS
USD 151 - USD 272 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
the westin prince toronto hotel toronto, westin prince toronto, westin north york, north york westin
UBICACIÓN
CanadáOntarioTorontoSt. Andrews-Windfields / North York
CANTIDAD DE HABITACIONES
400
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