Lelux Hotel
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Información
Bienvenido a Lelux Hotel, tu segundo hogar en Montreal. Lelux Hotel tiene como objetivo conseguir que tu visita sea lo más relajante y agradable posible, razón por la que tantos huéspedes siguen volviendo año tras año.
Al estar cerca de los puntos de referencia más conocidos de Montreal, como Old Port of Montreal (1,9 km) y Bell Centre (2,4 km), Lelux Hotel es un magnífico destino para turistas.
Las habitaciones de Lelux Hotel ofrecen televisor de pantalla plana y aire acondicionado, y los huéspedes pueden estar conectados con wifi gratuito.
Además, durante la estancia en Lelux Hotel los huéspedes tienen acceso a recepción abierta 24 horas, prensa y tiendas. También puedes disfrutar de desayuno. ¿Necesitas un sitio donde aparcar? Hay aparcamiento vigilado disponible en Lelux Hotel.
Durante tu visita, no dejes de ir a uno de los restaurantes de cangrejo conocidos de Montreal como Au Pied de Cochon, Le Bremner y Garde Manger, que se encuentran cerca de Lelux Hotel.
Si tienes tiempo, Old Montreal, Ciudad subterránea y Basílica Notre-Dame son atracciones conocidas a las que puedes llegar andando.
Lelux Hotel te acerca a lo mejor de Montreal, tratando de que disfrutes de una estancia relajante y agradable.
Ubicación
Opiniones
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- Español
Aunque a nuestra llegada el recepcionista del turno vespertino nos hizo el check in a las 16.45 horas porque estaba una fila inmensa de huéspedes registrándose, entiendo es temporada alta, pero había dos computadores y solo una persona que atendería a 15 personas en espera. Yo reservé en Lelux Hotel y resultó ser que nos hicieron check in en el Empire Suites, cuando llegué a la habitación solo había una cama matrimonial y un sofá-cama que se sentían los resortes (engañan a la gente en la página web), cuando hablamos con el recepcionista nos comentó que no había habitaciones disponibles y no nos brindó ninguna solución, nos quería cobrar una tarifa extra de 400 CA por cambio de habitación a una doble con dos camas al Empire Suites cuando el nos hizo check in en el ordenador de ese hotel, no me pareció nada razonable sus explicaciones.
Al siguiente día en el desayuno continental (entiendo en un desayuno ligero), otros hoteles como Le Roberval o Marriott dónde me he hospedado ofrecen café, jugo, fruta y bollería, sin embargo, este hotel es malo en el desayuno es muy básico, la hostess se portó grosera al solo comentar que el desayuno incluye pan, café y jugo.
Las habitaciones huelen a humedad sin mantenimiento, aunque debo reconocer que tienen lo adecuado para ser un hotel de 3 estrellas como secadora de cabello, plancha, tv con cable y el internet demasiado lento. Además, una parte bien fue el servicio de camaristas, siempre se portaron amables y cálidas, de no ser por el recepcionista y la hostess tiran toda la labor del hotel, que la atención al cliente es importante.
En sí mi estancia fue tranquila, poco cómoda, aunque sabía que tenía un lugar para dormir, sin embargo, no lo recomiendo mucho este establecimiento de hospedaje. Deben mejorar la atención y seguimiento de solicitudes del huésped.
En el baño de hombres solo seguía funcionando y estaba corriendo por todo el piso nadie parecía estar preocupado por ello. El lugar estaba bien para alojarse en Por 3 días, pero literalmente tienes que dormir en un abrigo. Hace tanto frío. Cualquier queja que pueda tener en la recepción no le gusta escuchar. De nuevo, trae tu abrigo. En eso vas a dormir.
El hotel está mal por decir lo menos. Está más cerca de un Motel que de un hotel. Y un Motel muy usado en eso. Hay agua goteando de tuberías con fugas en el vestíbulo y es bastante sucio. Pero bueno, puedo vivir con eso mientras las habitaciones estén limpias.
No lo son. Moho negro en la ducha en la lechada, el baño está sucio y tiene unos 30 años. Los muebles están gastados y la alfombra está bastante desgastada. Encendimos la luz del baño y varias cucarachas se dispersaron dentro y debajo del lavabo.
Me habían robado el teléfono el día anterior y pasé la mayor parte del día arreglando mi tarjeta bancaria y teléfono en el Reino Unido, decidimos pasar la noche a pesar de las deficiencias, ya que teníamos recursos limitados debido a no tener el teléfono. Esa noche vimos varias cucarachas trepar por las paredes y cortinas. Bajé nuestro contenedor más tarde en la noche y el tipo en la recepción dijo que debería, pero en el contenedor en el área de desayuno. Cuando quité la tapa el cubo para depósito la basura el olor que venía del bollo era espantoso, como si no se hubiera limpiado desde hacía una semana. Verdaderamente un lugar horrible para comer. Huelga decir que no probamos el desayuno.
Hablar con el personal en la recepción también fue un placer encantador. Ni les importó ni ofrecieron ninguna disculpa significativa. El gerente me llamó media hora después fue grosero e inútil. Inútil en el sentido de que no puede dirigir un hotel, no puede mantener uno limpio, no puede ofrecer un reembolso y no entiende cómo funcionan u operan los hoteles.
Si tiene la desgracia de quedarse aquí, asegúrese de tener el número de Ville de Montréal, el inspector de salud y cualquier otro funcionario de la ciudad que pueda necesitar. Algunos de ustedes ya han caído en la trampa. Quiero que sepas que voy a pasar el día llamando a todos los mencionados anteriormente. El hotel es inaceptable en cualquier nivel y le sugiero que evite a toda costa.
"Las habitaciones son silenciosas y tienen mucha luz, amplias, pero la atención es mala..."Leer la opinión completa
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