Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Le Bonne Entente

3400 Chemin Sainte-Foy, Quebec, Quebec G1X 1S6 Canadá
Visitar el sitio web del hotel
Enviarle un correo al hotel
Viajero (357)
360
Panoramas (31)
Habitación y suite (308)

Información

N.º 37 de 104 hoteles en Quebec
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Guardería
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicios gratuitos de taxi o transporte
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Conserje
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
TV pantalla plana
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Vista al parque
Para la familia
Enlaces a hoteles
Visitar el sitio web del hotel

Ubicación

Vista completa
Contactar
3400 Chemin Sainte-Foy, Quebec, Quebec G1X 1S6 Canadá
Nombre/dirección en idioma local
Enviarle un correo al hotel
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional Jean-Lesage de Quebec5 km
Ver todos los hoteles cercanos
876Opiniones
18Preguntas y respuestas
3Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 514
  • 178
  • 117
  • 44
  • 23
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Excelente hotel en todo sentido, muy bonito, grande y cómodo. El parqueadero es valer parking incluido en el servicio. La única falla es que la accesibilidad hacia las zonas verdes y piscina para personas en silla de ruedas no es muy buena, se requiere de ayuda para acceder a esas zonas.
Leer más
Respuesta de Christine_Ging, Guest Relations Manager de Hotel Le Bonne Entente
Respondida el 17 de oct de 2018
Querido cliente, Muchas gracias por su estancia y por sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo, Christine
Leer más
Nos alojamos en la sección TERZO, nos toco una habitación con vista hacia el mini lago artificial y resulto agradable tener esa vista. Las habitaciones son confortables y las camas también. El servicio en general es bueno y la gente muy atenta. El SPA bien vale la pena para una visita. La comida en el restaurante para el desayuno a la carta tiene muy buena calidad, el precio un poco alto pero vale la pena. Recomiendo este hotel si desea salirse de la zona de mucho movimiento turístico.
Leer más
Respuesta de Alain_April, Directeur général de Hotel Le Bonne Entente
Respondida el 20 de ago de 2017
Muchas gracias ! Alain
Leer más
Si debo describir mi experiencia en éste lugar, es simplemente de primera. La atención personalizada desde la recepción, las habitaciones, los servicios, el personal, las actividades, el lugar, todo combina a la perfección y los restaurantes igual. No puedo describir más que con asombro el descubrir un lugar tan agradable.
Leer más
Respuesta de Alain_April, Directeur général de Hotel Le Bonne Entente
Respondida el 14 de jun de 2016
Querido invitado, Gracias tanto por su respuesta . Estamos muy contentos de que se haya podido disfrutar de nuestras instalaciones . Le Bonne Entente es reconocida por la calidad de su servicio al cliente. Nuestros 5 estrellas y 4 diamantes premios son nuestro orgullo y nuestros empleados trabajan duro para lograr un objetivo: hacer que la experiencia del cliente memorable! Estamos deseando darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo !
Leer más
Este lugar es sensacional por su posición y decoración, lo que no corresponde a sus Estrellas Y Diamantes son en algunos casos el Servicio y la Atencion. Nos tocó llegar un Lunes a la noche, 9.30pm con nuestro carro, nadien vino ayudarnos con las maletas, nadien había en la Recepción. Nos tocó Urbania, la nueva parte súper moderna y nueva, todo bien, pero el segundo dia el Servicio de Urbania no estuvo al altura, el desayuno, el aperitivo y los champanes los sirvieron en otro lugar muy distinto de lo que nos cobraron. El Alberca muy sucia y sin Amor, es lo que se percibe en todo el Hotel, MUY POCO AMOR.... Solo algunos elementos del personal son profesionales y atentos, otros son muy jóvenes y sin maneras. Todo es más o menos, poca organización y cadena de mando muy confusa. Tienen que poner más atención a sus instalaciones y servicio. Saludos
Leer más
Recepción fría a la llegada. Nos dieron la habitación justo enfrente de las máquinas de hielo y bebidas que metian mucho ruido. Al cerrar la puerta de la habitación se volvía soportable y decidimos no decir nada. Pero lo peor fué el malentendido con su programa de salvar el planeta ; es verdad que nos hablaron en francés y , por deferencia a estar en Quebec y teniendo en cuenta que no solemos tener problemas en Francia , intentamos dicho idioma lo que fué un error dado que hablan diferente ; como consecuencia no entendí bien lo que nos proponían y al dia siguiente al volver de visitar la ciudad nos encontramos con la habitación sin hacer : llamo a recepción , en francés, y expreso claramente que la habitación no está todavía hecha ; no sé que me dijeron pero mi mensaje fué claro; sin embargo , después de ir a la piscina , volvemos y nos encontramos con lo mismo. Dada la hora que ya era de la tarde , vimos que no nos iban a hacer la habitación y pensamos ya que , ese día, había habido un malentendido y nos conformamos con estirar la cama. Pero al día siguiente , al volver de otra excursión, volvemos a encontrarnos con lo mismo; me dirijí a recepción , francamente enfadado, y le dije , esta vez en inglés, que seguían sin hacer la habitación ni el baño , me hablan del programa que habíamos aceptado y le digo que queremos la habitación hecha. La hicieron , pero fué muy desagradable. Al día siguiente salíamos ya del hotel ; en recepción nos atiende otra persona que parece más jefa , nos pregunta que tal la estancia y le digo que mal . Se ¿sorprende? ; le cuento la historia y me dice que es que yo acepté el programa Salvar el Planeta , que ese programa implica no hacer la habitación ni el baño y que había habido un malentendido. Aceptando mi error inicial de hablar en francés , le digo que ya el primer día llamé a recepción y quedó claro que queríamos que se hiciese la habitación , aunque no le entendiese su discurso, y que solo al día siguiente conseguimos por fin que se hiciera para nuestra última noche . Nos hizo un pequeño descuento que no compensó en absoluto el enfado que llevábamos ; le señalé que viajamos bastante y hemos estado en muchos hoteles de muchos países : nunca hemos visto nada igual ; conocemos la propuesta de muchos hoteles de no cambiar sábanas ó toallas todos los dias , aunque las ordenan , que es lo que pensaba que nos iban a aplicar , pero de ahí a no hacer la cama o limpiar el baño !!!. Me contestó que así se ahorraba agua . Increíble, por ese procedimiento ¿por qué no nos cortaron el agua de la ducha, sobre todo la caliente que esa sí que consume energía?. En resumen nos pareció una "pose" ecológica que nos estropeó la estancia. Independientemente de lo anterior el hotel y su piscina eran agradables así como el personal en general fuera de la recepción.
Leer más
Anterior
RANGO DE PRECIOS
USD 124 - USD 353 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
chateau bonne entente hotel quebec city, chateau bonne entente sainte foy
UBICACIÓN
CanadáQuebecQuebec
CANTIDAD DE HABITACIONES
160
¿Este es su perfil de TripAdvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil