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Resumen
  • Excelente34 %
  • Muy bueno33 %
  • Regular0 %
  • Malo0 %
  • Pésimo33 %
  • 27 de sep de 2018
    “5 star facilities with 3 star services”
Hwy. 365A Bishkek-Torugart, Tokmok 720001 Kirguistán Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Frente al mar
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
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Escribió una opinión el 18 de mayo de 2017 mediante dispositivo móvil

Juez hotel sólo por el aspecto pueden calificar para un 5 estrellas, pero el servicio dejar para mí sólo en 3 o 2 estrellas. Hemos elegido este hotel para nuestra noche de boda y nos ha prometido que nuestra habitación serán decoradas especialmente para nosotros....A nuestra habitación decorada en llegada no era todo y tuvimos que discutir con recepción acerca de por qué. Recepcionista no se disculpó sólo preguntarnos con quien nos pusimos de acuerdo en esto. Nuestra habitación estaba limpia y ordenada y agradable, pero no había agua embotellada y té sin azúcar, pero aún estaba allí. Cuando pedimos el pan del desayuno era seca y no beber agua no hay zumo no sin sal o pimienta. Cada vez que tenía que llamar a recepción para pedir de todo. En nuestro último día, caminar por el hotel y perdido una de las llaves de la habitación. En nuestra salida nos espera hasta que ella apareció, recepcionista estaba utilizando su teléfono móvil delante de nosotros, no tener contacto visual o reconocer. Tuvimos que esperar mientras que la habitación estaba registrado para confirmar a que está limpio recepcionista. Tuvimos que pagar para llave perdida 1000 som que no es justo. Además dejé mi champú pero persona que la habitación no molestes a decir que nos dejó algo detrás. Cuando pedimos hablar con la señora gerente vino a nosotros en ropa informal diciendo que es hermano del propietario de este hotel no reconoció nuestra preocupación y dijo que es necesario llamar al hotel cada vez si falta algo o no allí. No disculpas. Ella sólo reconoció que debería haber azúcar en nuestra habitación y para ella ir a este miembro del personal preguntando por que no estaba allí. Nos fuimos muy insatisfecho. En resumen un aspecto agradable y el hotel la vista es impresionante, pero el servicio muy, muy mala. Los miembros del personal masculino femenino pero no uniforme y gerentes (nos reunimos 2) tenía la ropa informal, así que no había manera de saber si trabajan aquí o simplemente tener vacaciones. Si el servicio mejorará entonces recomiendo este hotel pero hasta entonces es que deja que un sobrepago de hostal pidiendo todo.Más

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Información
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Frente al mar
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Transporte desde/al aeropuerto
Tipos de habitación
Suites
Tipos de habitación
Suites
Cantidad de habitaciones
57
Rango de precios
USD 100 - USD 500 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Kirguistán > Chuy Province > Tokmok
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