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Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel

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N.º 8 de 25 hoteles en Campeche
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Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel
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237 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mérida, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Molesto porque en este "INCREIBLE HOTEL" que no lo dudo que lo esté ya que en las fotos se aprecia, mi esposa reservó y pago con mes y medio de anticipación por medio de la pagina AMOMA, una semana antes nos llaman por teléfono diciendo frescamente que cancelaron nuestra reservación y nos cambiaron a otro hotel disque mejor (cosa que...

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Agradécele a pedrovb79
Ricardo M, Director of Operations en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Pedrovb79, Muchas gracias por contactarnos a través de Trip Advisor. Me gustaría darle seguimiento puntual e inmediato a la situación que nos comenta. Le ruego me contacte a ricardo.mondragon@luxurycollection.com. Muchas gracias por su atención. Ricardo Mondragón Director de Operaciones

Opinión escrita 2 semanas atrás

Llevé a mi mami, a este viaje y ha sido una de las mejores experiencias que hemos vivido; el hotel impone al llegar, tal vez por que esta enfrente de la puerta de tierra, la personalidad del hotel habla por si misma, la estructura y los colores le dan un aspecto cálido, y es posible imaginar el sitio como era...

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Agradécele a Dina R
Ricardo M, Director de Operaciones en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Dina R, Esperamos que este mensaje la encuentre fenomenal a usted y a su mami. ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con el Mundo! Nos llena de alegría y emoción que hayamos poder cumplidos sus expectativas al 100%, verdaderamente su satisfacción es nuestra mejor recompensa. Le ruego se tome un momento para visitar TheHaciendas.com y...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un hotel boutique de gran lujo, ex hacienda, donde conserva paredes y detalles antiguos de como eran las haciendas. Tiene una excelente ubicación en el pleno corazón de Campeche. El servicio es extraordinario, y la comida también. Uno siente que esta en una casa y no en un hotel. Lo unico malo es la persino de la regadera es...

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Agradécele a Alejandra D
Ricardo M, Director of Operations en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Apreciable Alejandra D, Esperamos se encuentre de lo mejor al recibir este mensaje. Muchas gracias por compartir su excelente recomendación con todos. Nos llena de satisfacción que haya disfrutado de nuestro servicio y alimentos, es un orgullo que los califique de extraordinarios. Lamentamos el tema de la regadera, lo verificaremos inmediatamente con nuestro equipo de Ingeniería. La invitamos a que...

Puebla, México
Opinión escrita 17 enero 2017

Acudimos al restaurant del hotel donde fueron muy amables....la persona que nos atendió nos hizo muy amena la experiencia, nos contó la historia de la hacienda, nos indicio lo tradicional de la ciudad de campeche, que visitar, así como la gastronomía de la ciudad realmente regresare ahora a hospedarme, ya que espero que la atención sea igual ya sea que...

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Agradécele a Adriana A
Respuesta de la gerencia:

Estimada Adriana. Muchas gracias por visitar Hacienda Puerta Campeche durante sus vacaciones en la Península de Yucatán y sobre todo por compartir su experiencia de nuestro servicio. Es una pena que no pudo hospedarse con nosotros en esta ocasión, sin embargo dejamos la invitación abierta para que pueda reservar su hospedaje en su próxima visita a campeche, será un placer...

Veracruz, México
Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Las haciendas para hospedarse son caras pero esta tiene buena ubicación ya que está en el centro dd Campeche. Si no te hospedas aquí al menos trata de ir al restaurantes para probar la atmósfera colonial

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Agradécele a AnaEk1999
Respuesta de la gerencia:

Estimada Ana Gracias por tomarse el tiempo de disfrutar de nuestro servicio y de la propiedad, fue todo un placer atenderla y por favor no dude en comentarnos si vuelve a visitar Hacienda Puerta Campeche, estoy seguro que la sorprenderemos con una nueva y memorable experiencia. saludos cordiales desde la ciudad amurallada de Campeche Marvin Robles Guest Relations The Haciendas...

Opinión escrita 7 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados por 4 noches familia de 6, tres cuartos. Se supone que es un Hotel de Lujo, no limpian las paredes donde los murciélagos defecan, esta atiborrado de mosquitos y no fumigan con productos químicos, en México existe la zica chiconguña y el gerente no hace nada al respecto. El mini Jardin muy mal cuidado. El aire acondicionado de...

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Agradécele a agm68
Ricardo M, Director of Operations en Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel, respondió a esta opinión

Estimado AGM 68, Reciba cordiales saludos de parte del Equipo Ejecutivo de The Haciendas, A Luxury Collection Hotel. Muchas gracias por tomarse el tiempo en compartir sus comentarios acerca de su más reciente estancia en Hacienda Puerta Campeche. Lamentamos profundamente que sus experiencia haya estado por debajo de sus expectativas, reciba una sincera disculpa. Le ruego me contacte vía correo...

Guadalajara México
Opinión escrita 22 noviembre 2016

Mi esposa y yo nos hospedamos 1 noche en este hotel. La ubicación es perfecta pues está dentro de la ciudad amurallada y todas las atracciones relevantes te quedan muy cerca. El servicio del restaurante y recepción es bastante bueno. La comida es buena (nosotros preferimos ir a comer a otro restaurante de comida típica Campechana) La finca es una...

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Agradécele a JuanSG77
Respuesta de la gerencia:

Estimado Juan. Muchas gracias por su visita a nuestra casa Hacienda Puerta Campeche durante sus vacaciones la ciudad de San francisco de Campeche. Sus amables comentarios son muy apreciados por nosotros y es reconfortante saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Ciertamente nuestra propiedad es una pequeña joya que ha sobrevivido al pasar del tiempo, des afortunadamente cuando nuestro...

Managua, Nicaragua
Opinión escrita 13 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Primero no nos hospedamos, fue un error pues nos hubiera gustado, di lo visitamos porque teníamos la duda pues las fotos del hotel en internet no reflejan lo que encontramos verdaderamente en el. El hotel es muy lindo, tomaron una serie de casas y las remodelados tomando lo mejor de ellas, hay ruinas, unos jardines increíbles, una piscina paradisiaca y...

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Agradécele a Tirso C
Respuesta de la gerencia:

Estimado Tirso. Agradezco su visita en la propiedad, de verdad una lastima que no pudieran hospedarse con nosotros, sin embargo dejo la invitación abierta para que usted y su familia puedan llegar con nosotros durante sus siguientes vacaciones, por favor haga de mi conocimiento para ofrecerle una cálida y emotiva estancia. Por otro lado todos nuestros asociados están complacidos con...

Mérida, México
Opinión escrita 10 octubre 2016

Esta hacienda se encuentra dentro del casco antiguo o centro histórico de la ciudad amurallada de campeche, la piscina es una chulada, tiene hamaquitas dentro de la piscina , es muy colorida y en todos lados te puedes tomar fotitos, visite la suite donde se quedo Ricky Martin y wow.

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1Agradécele a claugiann
Respuesta de la gerencia:

Estimada Claudia. Es un gusto saludarle y agradecerle haberse hospedado en la Hacienda Puerta Campeche durante sus vacaciones. Estoy seguro que todo el personal está muy agradecido por sus amables comentarios. Por favor déjeme saber si nos visita nuevamente en su casa hacienda Puerta Campeche. Saludos cordiales. Marvin Robles Guest Relations The Haciendas.

Opinión escrita 24 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Me quede un dia para descansar, las instalaciones estan padres, sin embargo ese dia no hubo nadie en el SPA, lo cual era mi intencion. Por lo que el valor precio y experiencia lo catalogo como caro y regular, no puede ser que este tipo de hotel no tenga contratado personal de SPA de tiempo completo.

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1Agradécele a Carlos Gustavo G
Respuesta de la gerencia:

Le agradezco haber elegido Hacienda Puerta Campeche durante su visita en el estado. Es un gusto saber que las propiedad allá sido de su agrado, sin embargo le ofrezco disculpas por lo ocurrido en el Spa, estaré presentando esta situación al gerente del Spa así como a nuestro Gerente General para trabajar con los asociados y, si usted nos permite...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel

Dirección: Calle 59 No 71 por 16 y 18, Campeche 24000, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Campeche
Rango de precios: $5,157 - $9,844 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hacienda Puerta Campeche, A Luxury Collection Hotel 5*
Cantidad de habitaciones: 15
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Puerta Hotel Campeche
Campeche Hacienda Puerta Hotel
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de lujo en Campeche
N.º 7 de hoteles románticos en Campeche
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Preguntas y respuestas

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