Pasamos unas hermosas vacaciones en familia. Éramos 16 personas y se ocuparon de que tengamos una excelente estadía, Flavia organizó nuestras cenas, incluso una sorpresa para el aniversario de mis suegros. Yindhira, Lissette, Rashell, Isaury y Claribel nos recibieron siempre con una sonrisa en Mercado y estuvieron atentas a nuestras necesidades. Alexis, el camarero fue genial, súper simpático y atento. Gracias! Esperamos volver.
Estuvimos de viaje familiar y este hotel excedió todas nuestras expectativas. La cómoda es deliciosa. Tiene muchísimos restaurantes para todos los gustos con una variedad y cálidas increíbles. Las instalaciones están impolutas, con unos protocolos para el CoVid excelentes, y la amabilidad de todo el personal, es extraordinaria, desde el guardia de la entrada, hasta el personal de playa, todos están prestos a atenderte.
El servicio de este hotel brilla por todos los lados. Desde el primer momento en que te reciben hasta que sales del hotel, todos y cada uno de los empleados se empeñan en dar un gran servicio y siempre buscan la forma de escuchar y atender lo que necesites. La comida es genial, una buena variedad en el buffet El Mercado y las noches temáticas en El Mercado son un gran añadido porque casi lo convierten en un restaurante especializado. Lo único que se puede mejorar es la capacidad de los restaurantes, ya que los tiempos de espera a veces son muy largos.
Me estuve quedando con mi familia recientemente en este hotel. Quede favorablemente sorprendida por este hotel. La atención por parte de los empleados es inmejorable. Se esmeran por atender a los huéspedes. Todos los alrededores y las había impecables. Tienen gran variedad de restaurantes y la comida es de calidad en los que yo visité. Para cenar en los restaurantes del Hyatt Zilara que no permiten niños los dejamos en el club de los niños. Las jóvenes que trabajan muy esmeradas y con un programa repleto de actividades. En mi caso lo utilicé para dos cenas y al niño le encantó la experiencia muy profesionales. En él área de la piscina siempre tienen personal asistiendo a los huéspedes. Para los amantes del café tiene un pequeño establecimiento donde tienen variedad de bebidas calientes y frías. También tienen bebidas dietéticas para los que en las vacaciones continúan con el estilo saludable. En mi opinión recomiendo que lo visiten y les aseguro que serán unas vacaciones memorables. Un saludo para las nenas del café que todas las mañanas me deleitaron con un café dominicano espectacularmente realizado.…
No hay que pensarlo mucho, es el todo incluido experto en hace sentir muy bien. Estuvimos en familia 6 días y alcanzamos perfecto a los restaurantes que ofrece, con comida suave mucha variedad, visitar todos los días un parque de toboganes (aquapolis), a cinco minutos caminando del hotel, diversión en la playa (Futbol, voleibol), disfrutar de un mar cálido y tranquilo, piscina climatizada y jacuzzis y en las noches el teatro, todos con comida y bebidas al alcance. Cuando llegamos nos ofrecieron por $80 dólares adicionales un tratamiento VIP con piscina exclusiva (menos llena) y otras amenidades de servicio (reservas especiales en restaurantes, conserje guía) pero no lo vimos necesaria para todo lo que hay que hacer y lo que tienes dispuesto. Qué nos quedo pendiente? Prestan tablas, kayak y botes pequeños para usar en el mar, se tienen que reservar con anticipación, también tenia programas fuera del hotel con costo adicional que se veían muy buenos y pedir servicio a la habitación (advierten con espera de 45min). Qué nos impresionó? El gimnasio, muy completo, grandísimo, máquinas modernas. La habitación, perfecta para familias de cuatro. Los postres (imperdibles). El sector de Cap Cana con vías y paisajes muy cuidados y sobre todo a solo 15 minutos del aeropuerto de punta Cana sin escuchar ningún avión. Que mejoraríamos? El colchón de nuestra habitación estaba para cambio.…
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