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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
De lujo
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Sala de juegos
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Internet
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Entrenador personal
Sauna
Bañera de hidromasaje
Río lento
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Té de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Paseo a caballo
Esnórquel
Parque acuático
Alquileres de equipos para deportes acuáticos
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tobogán de agua
Juegos de mesa/Rompecabezas
Club nocturno/DJ
Consola de videojuegos
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Las mejores vacaciones de mi vida. Mi espos organizó éste viaje sorpresa y no se equivoco en NADA. El hotel es precioso, la habitación es super comoda y como una mujer que tarda bastante arreglandose, el baño es un sueño. La comida italiana siempre ha sido mi favorita y Noodles lleno cada una de mis expectativas, la comida era deliciosa y la atención hizo de una simple cena, toda una experiencia. Fracisco siempre pendiente de nosotros, amable, atento y muy simpático. En nuestra última noche cenamos también en Tempest, mi esposo es bastante exigente en cuando a servicio en los restaurantes y salió maravillado con Enrique que todo el tiempo mantuvo una sonrisa sincera para nosotros y también estuvo siempre pendiente de que nada nos faltara. El buffet super limpio (detalle que pocos hoteles cuidan) y delicioso todo lo que pudimos comer, seguramente regresamos a casa con algunos kilos de más. Una mención honorífica al señor Edgar Garza, lo vimos en diferentes espacios del hotel en diferentes momentos del día, siempre amable, sonriente y cálido, nos hizo sentir como en casa y apesar de verlo a todas horas, parecía jamás estar cansado, todo el tiempo de un lado a otro, un chico muy simpático y gracioso.
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Ana Payano, Owner de Hyatt Ziva Cap Cana
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada beatrizgD817EU, Nos alegra saber que su viaje sorpresa superó todas sus expectativas. Gracias por destacar la comodidad de nuestras habitaciones, la calidad gastronómica y el excelente servicio de Francisco, Enrique y Edgar Garza. Esperamos recibirlos nuevamente para otra estancia inolvidable. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, Alexandra Martinez Coordinadora de Redes Sociales
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La mejor gastronomía y juegos para divertirse y pasar bien con tu familia. Uno de los mejores hoteles de Punta cana. La play es muy bonita, tiene un poco de zargaso que lo limpian cada día. Cuenta con varios toboganes en su parque acuático y también con un paseo con salvavidas
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Es un hermoso hotel en cada rincón! Con viajes familiares las expectativas se vuelven mas exigentes y cada detalle no pasa desapercibido. Las instalaciones son amplias, limpias y buen bien decoradas. Nuestro restaurante favorito definitivamente fue El Mercado, por la amplia variedad de platillos y la frescura de los mismos. Además de ser muy limpio y ordenado. Si encuentras opciones para tu niña entonces ese es el correcto. Como mamá agradeces que entiendas las exigencias puntuales de tus niños. La habitación es muy linda y amplia, con baños espaciosos y muy bien equipados. La piscina principal es perfecta para estar en familia, tiene un desnivel que asemeja la playa y a los niños les encanta. Tiene un area de del water park adecuada para la diversion de los niños pequeños. Rodeada de carritos de comida rápida y refrescos. Cada dia hay actividades especiales en el kids club asi como en el teatro almaire libre, conciertos y shows. Ese hotel es para repetírselo! Super recomendable por su servicio y atención.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Ana Payano, Owner de Hyatt Ziva Cap Cana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimada PatriciaLinares, Nos llena de alegría saber que su experiencia en familia fue maravillosa y que cada detalle estuvo a la altura de sus expectativas. Nos complace especialmente que hayan disfrutado de nuestras amplias instalaciones, la oferta gastronómica de El Mercado y las opciones para los más pequeños. Es un placer saber que la piscina principal y el parque acuático fueron perfectos para su familia, así como las actividades diarias en el Kids Club y los espectáculos nocturnos. Agradecemos su recomendación y esperamos recibirlos nuevamente para seguir creando recuerdos inolvidables. Saludos cordiales, Alexandra Martinez Coordinadora de Redes Sociales
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Hemos estado con mi familia en el hotel 8 noches. Muy lindas instalaciones y limpieza adecuada, playa muy tranquila, bien la comida.creemos que debe mejorarse el servicio de playa. En cuanto a las actividades con los chicos, varias de ellas se hacen principalmente en inglés (por ejemplo las películas, lo cual deja afuera de las mismas a los chicos de habla hispana que aún no leen). Excelente servicio de las coordinadoras de actividades para niños, como por ejemplo Arisleydis. Consideramos que al tener un muy buen nivel de base el hotel, no es necesario el servicio Club ya que no tiene prácticamente diferencia con el servicio standard.
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Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Ana Payano, Owner de Hyatt Ziva Cap Cana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Adrian A, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, la tranquilidad de la playa y la limpieza del hotel. Apreciamos también sus observaciones sobre el servicio en la playa y las actividades para niños en español; tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando. Nos encanta saber que Arisleydis hizo una diferencia en la experiencia de sus pequeños, y le haremos llegar sus amables palabras. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Alexandra Martinez Coordinadora de Redes Sociales
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En cada momento que hemos tenido la dicha de asistir al Hyatt nos hemos llevado una nueva experiencia.
Desde el momento en que llegamos recibimos las más gratas atenciones por parte del Sr. Martín, quien nos colaboró hasta nuestra habitación y siempre estuvo atento ante cualquier solicitud. En lo adelante disfrutamos de la amplia varidad que ofrece el restaurante el mercado, donde temprano acudia con nuestra hija pequeña mientras mi esposa y el niño mayor se quedaban disfrutando de la gran comodidad que ofrece la habitación en todo el sentido de la palabra: colchón, climaticación, refrigerios, visual del area de la piscina con todas sus amenidades.
Normalmente todos los días acudí al cafe del lobby principal, donde en distintas ocasiones Yasmin me atendio siempre de manera afable.
En el area del restaurante puedo resaltar la gentileza de George quien siempre velaba por nuestro bienestar y el señor Andres en el area que mas me agrada (las carnes).
Tuvimos la dicha de asistir al restaurante The Blind Butcher donde nos deleitamos tanto en la mirada con esos espectaculos constantes como con el esmero del cheff en cada bocado que fue servido.
Al momento de salir, contamos con los servicios del maletero Walma quien con esmero nos llevo los equipajes hasta el area de salida.
Gracias por tanto hasta pronto
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Fecha de la estadía: enero de 2025
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Ana Payano, Owner de Hyatt Ziva Cap Cana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado braulioalmonte, Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia de inicio de año con nosotros. Nos llena de alegría saber que cada visita al hotel les brinda nuevas y gratas vivencias. Apreciamos especialmente sus amables palabras sobre Martín, Yasmin, George, Andrés y Walma; les haremos llegar sus elogios, ya que nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional. Es un placer saber que disfrutaron de nuestras instalaciones, la comodidad de las habitaciones y la variedad gastronómica, incluyendo su experiencia en The Blind Butcher. Esperamos darles la bienvenida nuevamente muy pronto para seguir creando recuerdos inolvidables. Saludos cordiales, Alexandra Martinez Coordinadora de Redes Sociales
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cap Cana.
RANGO DE PRECIOS
$14,447 - $23,896 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
Caribe República DominicanaLa Altagracia ProvincePunta CanaCap Cana
CANTIDAD DE HABITACIONES
375
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