Hotel Montaña de Fuego
Información
Bienvenidos a una experiencia llena de aventura y naturaleza cerca del Volcán Arenal…Justo al pie del imponente Volcán Arenal sobresale Montaña de Fuego Resort&Spa, un hotel inspirado en su gran entorno natural, inmerso en 35 hectáreas de bosque tropical de nuestra reserva privada.En equilibrio con la naturaleza desarrollamos un sitio de descanso y diversión que lo hará sentirse en un mundo nuevo.
Desconestese en nuestros más de 4 km de senderos; aumente su salud en nuestros baños gratuitos de arcilla volcánica y aventúrese en nuestro Parque de Aventuras Go Adventure Park localizado en la misma propiedad.
Ubicación
Opiniones
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Aspectos a mejorar: tener más toallas para la piscina, no tenían cuando pedimos, tuvimos que esperar como 1 hora. Disponer duchas en en área de piscina, todos deberían pasar por mla ducha antes de acceder a las piscinas. Desayuno variado, pero la bollería y masas podría ser de mejor calidad. Les sugiero promocionar mejor las actividad outdoor, nadie del hotel nos ofreció actividades, y no dimos cuenta que tenían al final.



Sin embargo, la comida muy buena, el trato de el personal excelente y las instalaciones muy bonitas.
Lo de el wifi y la oscuridad fue un “big deal” para mi, por eso la clasificación de el review.
Sin embargo, un incidente desafortunado dejó un mal sabor de boca. Una noche lluviosa, por accidente, dejé mis zapatos de senderismo junto a la piscina. Yo fui la última persona en irme, ya que era tarde, estaba oscuro y llovía. A la mañana siguiente, tan pronto como nos dimos cuenta del error, fuimos a buscarlos, pero los zapatos ya no estaban.
Lo que resulta sospechoso es que una manguera, aparentemente utilizada para limpiar, estaba colocada exactamente en el lugar donde había dejado los zapatos. Esto me lleva a creer que alguien del personal de mantenimiento los encontró durante la limpieza. Sin embargo, cuando preguntamos en recepción y en objetos perdidos, nos informaron que no se había reportado nada.
Esta falta de responsabilidad o seguimiento con los artículos perdidos fue decepcionante, especialmente para un hotel que, en general, se veía tan profesional y bien organizado. Tengo bien entiendo que los errores ocurren y al fin fue mi error, pero es difícil no sentirse defraudado cuando algo que podría haberse devuelto fácilmente no lo fue.
A pesar de esto, la estancia fue agradable, pero recomendaría a los futuros huéspedes que tengan mucho cuidado con sus pertenencias. Es una pena que este incidente haya opacado una experiencia por lo demás encantadora.
"Traer paragüa, disfrutar las caminatas y actividades outdoor. Si no vienes en auto en el hotel te piden un auto, y también hay Uber."Leer la opinión completa
"Hicimos la tirolesa muy buena! Jorge muy amable y servicial. La comida riquisima"Leer la opinión completa
"Tener postres sin azúcar. Extender el horario de la fuente de sodas hasta las 8 pm. Cierra 6 pm."Leer la opinión completa
"Está lejos de San José, hay mucha distancia, pero en este país si quieres ver cosas tienes que moverte. Recomiendo coche alquiler 4x4"Leer la opinión completa
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