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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle La Costa s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora
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536 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 401
  • 81
  • 34
  • 16
  • 4
Consulta opiniones sobre
51
398
12
6
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bergen, Noruega
Crítico de nivel
19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Viajamos mi esposo y yo, como solemos hacer en Enero, esta vez nos quedamos en el RedLevel del Gran Meliá. El lugar es maravilloso, unas piscinas estupendas, temperadas, una vista espectacular, un lugar muy tranquilo ideal para ir en pareja, las habitaciones muy amplias, muy buen decoradas, pero con un especial olor a humedad en el baño. Sin embargo cada... Más 

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Agradécele a Camelicha
Tenerife
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo muy bien y sobre todo para ir en familia,todo quedamos encantado y sobre todo el niño,por sus picina y que luego tiene una picina natural en la costa,los desayunos muy muy completos y el trato de los trabajadores genial atentos en todo momento.VOLVEREMOSSSS.......

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Agradécele a Andres C
Cardedeu, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
104 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Vuelvo a visitar este hotel por octava vez, otras Navidades en este hotel. Esta vez tenía un compromiso con unos amigos y por parte del personal desde la dirección hasta el camarero ha sido fantástica. La cena de fin de año se han superado al año anterior. La organización y servicio cada año se mejora, se nota muchísimo el cambio... Más 

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1 Agradécele a Jose T
San Sebastian
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016

Es la tercera vez que visitamos éste hotel y es un lugar muy exclusivo, relajante donde si quieres descansar es ideal, y si quieres hacer actividades, tienen un gimnasio muy completo, pistas de Padel, tenis, fútbol sala exterior y muchas más cosas. Cuentan con diferentes zonas, para adultos exclusivamente, zona solo para niños, y un Red Level increíble con un... Más 

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Agradécele a Luis O
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Luis O: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una agradable estancia con nosotros, ya que nuestro equipo Red Level intenta mimar a nuestros a huéspedes para que disfruten de experiencias únicas en la isla. De igual modo, es... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
14 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Después de unos días en el Gran Melia Palacio de Isora decidimos experimentar la máxima expresión del lujo dentro de este gran resort. Nos recogieron las maletas de nuestra habitación del Gran Melia y nos llevaron en coche (carrito de golf) por el resort hasta el exclusivo edificio que alojaba la recepción del Red Level, un espacio exquisitamente decorado con... Más 

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1 Agradécele a Javier A
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier A: Gracias por darnos la oportunidad de sorprenderle durante su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora. Es un placer saber que disfrutó completamente de su estancia con nosotros y que de principio a fin, fuimos capaces de transmitirle nuestra dedicación por satisfacer a nuestros huéspedes y mimarlos durante sus experiencias con nosotros. De igual modo, no... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2015

De primera. instalaciones excelentes y muy bien cuidadas. La comida de es un nivel y diversidad ejemplar. Satisfación para todos los gustos. Las habitaciones muy buenas y en mi caso con la vista al mar sensacional La única cuestión que deberían tratar es una mejor climatización de las piscinas al aire libre. Recordemos que en dos horas saliendo de Madrid... Más 

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1 Agradécele a jmkabak
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped jmkabak, Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Es todo un placer para nuestro equipo saber que su estancia con nosotros alcanzó completamente sus expectativas, puesto que tratamos de mimar a cada uno de nuestros huéspedes para que disfruten de experiencias únicas en la isla. Sin embargo, no dude... Más 

Las Palmas
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015

Excelente Hotel solo adultos, en el que se puede descansar y disfrutar de unas magnificas instalaciones. He estado dos veces y en esta segunda ocasión detectamos que ha bajado un poco el nivel del hotel, al menos hubo algunos desajustes. La habitación que nos dieron siendo red level, no estaba en la zona red level, con lo cual esa paz... Más 

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1 Agradécele a FeronoFer
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FeronoFer: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra saber que disfrutó de una agradable estancia en general, aunque lamentamos si ciertos detalles empañaron su experiencia con nosotros. No dude que ya he transmitido sus comentarios personalmente a los departamentos involucrados, de forma que puedan tener en cuenta... Más 

Tenerife
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

El Hotel es muy bonito en primera línea de mar y con unos jardines preciosos, pero su servicio dista mucho de ser 5 estrellas . Me aloje en el Red Label y no habiendo clientes esperando en Recepción tardaron 45 minutos de reloj en hacer el check in !! A las 20:00 nos fuimos a tomar una copa justo al... Más 

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3 Agradécele a JC67tenerife
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped JC67tenerife: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como por el tiempo que ha dedicado en compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado, aunque lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas completamente. En relación a sus comentarios... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

Recuerdo el Red Level como una zona de lujo absoluto, atención personalizada y cuidando al mas mínimo detalle. Todo eso lo han perdido. Da la sensación de que siguen la filosofía de "cuantos mas clientes, mejor" y creo que están equivocándose con todas la de la ley. La palabra exclusividad no me nace para definir el hotel (y eso que... Más 

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6 Agradécele a Fernanda R
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Fernanda R: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Lamentamos si su reciente estancia con nosotros no alcanzó completamente sus expectativas, por lo que agradeceríamos si nos hiciese llegar más información al respecto de su experiencia a través de nuestro email gex.palacio.isora@melia.com , de forma que podamos darle una... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Espectacular desde el servicio hasta la comida el hotel es un paraíso la estancia allí fue buenísima el personal muy atento volvería otra vez lo recomiendo para pasar unos días de lujo este hotel es para pasar todos los días sin salir del hotel lo tiene todo

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Agradécele a Juan780
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Melia Palacio De Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan780: Muchas gracias por transmitirnos sus amables comentarios acerca de su reciente estancia en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora. Es un placer recibir comentarios tan positivos como los suyos y nos encanta saber que disfrutó de una estancia única gracias a nuestro exclusivo servicio Red level y su atención personalizada. Esperamos de corazón tener más... Más 

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