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RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora

N.º 1 de 2 hoteles en Alcalá
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RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
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646 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora
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Filtrado por: Español
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2016

Decepcionada. Fui con mi marido a pasar unos días y la impresión final es claramente decepcionante. Segunda vez que me alojo en el Red Level y nada que ver con la primera vez que fui hace 3 años. Lo peor de todo, es que los precios siguen siendo igual de altos o más que antes, y el servicio peor. Las... Más 

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4 Agradécele a LauradelaVega
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimanda LauradelaVega: Gracias por su preferencia en elegir una vez más Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones así como por el tiempo invertido para comentar su estancia con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos de todo corazón si su experiencia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no hayamos podido hacerles sentirse especiales en esta... Más 

Islas Canarias, España
Crítico de nivel
58 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 marzo 2016

Son varias veces las que nos hemos quedado en este hotel y cada año vemos que la exclusividad y tranquilidad de esta parte del hotel destinado a solo adultos, va a menos. La zona de la piscina está a tope, el agua del a piscina no está lo limpia que se puede esperar y si no tienes suerte de hospedarte... Más 

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1 Agradécele a FelipeDeArmas
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Felipe D: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Red Level Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios. Lamentamos si su reciente estancia con nosotros no ha sido completamente satisfactoria y no dude que transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo de Red Level, de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2016

El primer viaje que estuve, hubo algunos problemas que algunos directivos no supieron solucionarlos, pero el resto del personal....nos trataron tambien, que el año pasado, en diciembre... quisimos darles una segunda oportunidad, la verdad que hubo unos malos entendidos con mi queridisima rub (creo que se escribe asi, si no... perdoname querida), pero fue una profesional, y se soluciono todos... Más 

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Agradécele a Julia c
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Julia C: Gracias por compartir sus tan positivos comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un placer para todo nuestro equipo recibir tan amables palabras al respecto de su reciente estancia con nosotros, ya que nuestro objetivo primordial es la satisfacción de nuestros huéspedes. Sus palabras son la mejor recompensa a la dedicación de todo nuestro... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2016

Ya son muchos años visitando Palacio de Isora y hay algo que no consigo que me entre en la cabeza. Hay una diferencia abismal de la primera visita a ésta última. Antes todo era perfecto: el personal, las instalaciones, las piscinas, el servicio del Red Level, la gastronomía. Parece como si una estrella se hubiese caído. Y pongo ejemplos prácticos:... Más 

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1 Agradécele a Noelia P
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Noelia P: Ante todo queremos darle las gracias por haber elegido Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para su reciente estancia en Tenerife. Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria y no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión. No dude que cada uno de sus comentarios ya han... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2016

He estado unos dias en vuestro hotel, es la segunda vez que voy, quiero comentar que desde la primera vez me me aloje me quede enamorado de hotel, solo que esta vez quizás fueron unos días mas y disfrute mucho mas de las comodidades que brindan a los clientes de Red Level, la calidad de los productos, las habitaciones todo... Más 

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Agradécele a jlgarcialeal
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias de todo corazón por compartir una review tan positiva de nuestro Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora. Es todo un placer para el equipo de nuestro hotel recibir tan amables y motivadoras palabras en relación su experiencia con nosotros, y no dude que compartiré personalmente sus palabras con Estefanía, Oliver y Neville, quienes estarán encantados... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Si las estrellas de un hotel se miden por el servicio y la afabilidad de su personal no hay duda de que nos encontramos ante un hotel de seis estrellas. Un hotel perfecto para días limpios y soleados, no con un temporal de lluvia y viento como el que nos ha tocado vivir este fin de semana. Aunque eso sirvió... Más 

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1 Agradécele a mirilla2014
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de su estancia a pesar del tiempo adverso experimentado la semana pasada. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible por acomodar las necesidades de nuestros huéspedes para que disfruten de su experiencia con nosotros,... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
16 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2016

Hemos vuelto de pasar unos días en este hotel, y sólo puedo decir EXCEPCIONAL!!!: las instalaciones, las habitaciones, los restaurantes y sobre todo el personal, siempre atento a todo lo que necesitamos, lo recomiendo totalmente si se quiere desconectar y descansar con todos los lujos a disposición. Y si lo que se busca es un hotel gastronómico, no lo dudo:... Más 

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2 Agradécele a artemisa16
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por compartir sus tan positivos comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un placer para todo nuestro equipo recibir tan amables palabras al respecto de su estancia con nosotros, ya que nuestro objetivo primordial es la satisfacción de nuestros huéspedes. De igual modo, nos alegra saber que su marido disfrutó de su cumpleaños con nosotros... Más 

Bergen, Noruega
Crítico de nivel
26 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Viajamos mi esposo y yo, como solemos hacer en Enero, esta vez nos quedamos en el RedLevel del Gran Meliá. El lugar es maravilloso, unas piscinas estupendas, temperadas, una vista espectacular, un lugar muy tranquilo ideal para ir en pareja, las habitaciones muy amplias, muy buen decoradas, pero con un especial olor a humedad en el baño. Sin embargo cada... Más 

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Agradécele a Camelicha
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por elegir Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, creadas para que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de un ambiente a medida, en el que se pueda relajar y disfrutar de sus vacaciones. Sin embargo, lamentamos si nuestra oferta gastronómica no alcanzó sus expectativas... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2016

Todo muy bien y sobre todo para ir en familia,todo quedamos encantado y sobre todo el niño,por sus picina y que luego tiene una picina natural en la costa,los desayunos muy muy completos y el trato de los trabajadores genial atentos en todo momento.VOLVEREMOSSSS.......

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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1 Agradécele a Andres C
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrés C: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Nos alegra saber que disfrutó de unas agradables vacaciones en el resort. No dude en preguntar acerca de nuestro servicio Red Level For Families para su próxima estancia, ya que podrá disfrutar de exclusivos beneficios y atributos para hacer tanto su experiencia, como la de... Más 

Cardedeu, Catalonia, Spain
Crítico de nivel
113 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Vuelvo a visitar este hotel por octava vez, otras Navidades en este hotel. Esta vez tenía un compromiso con unos amigos y por parte del personal desde la dirección hasta el camarero ha sido fantástica. La cena de fin de año se han superado al año anterior. La organización y servicio cada año se mejora, se nota muchísimo el cambio... Más 

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1 Agradécele a Jose T
Paula F, Red Level Manager en RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jose T: Permítamos comenzar por agradecerle que haya decidido elegir Gran Meliá Palacio de Isora para celebrar unas fechas tan señaladas como la Navidad. Es todo un placer para todo nuestro equipo saber que ha disfrutado de unas agradables vacaciones con nosotros y que especialmente, nuestra cena de Gala 2015 ha sido de su agrado. De igual modo,... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Cocineta
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora

Dirección: Calle La Costa, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $6,045 - $8,589 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — RedLevel at Gran Meliá Palacio de Isora 5*
Cantidad de habitaciones: 90
Opciones de reserva:
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También conocido como:
RedLevel At Gran Meliá Palacio De Isora Guía De Isora/Alcalá, Tenerife
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