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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Expedia.comUSD 201*
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N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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6,615 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Tenerife, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Vivo en Tenerife, he estado en todos los hoteles y sin dudar es el mejor para bañarte en su inmensa piscina, relax, lectura. Nombrar a Ricardo Cobiella que siempre nos trata estupendamente. Es mi hotel .

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a Lucrecia R
Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lucrecia R, Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Gran Meliá Palacio de Isora a través de TripAdvisor. No hay nada que nos pueda satisfacer más que saber que hemos superado sus expectativas y ha disfrutado de una experiencia realmente única y muy especial entre nosotros. Agradecemos de todo corazón sus amables palabras acerca de...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena en general lugar idóneo para descansar, y para familia con niños. Zonas diferenciadas. Buen ambiente durante el día en inmejorable de noche. Las calas anexa para disfrutar. El desayuno y cena un un lugar idílico.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a rosamariag27
Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estiada rosamariag27: En primer lugar nos gustaría agradecerle que haya escogido Gran Meliá Palacio de Isora para disfrutar de su estancia en Tenerife y que haya decidido compartir su experiencia con los usuarios de TripadVisor. Nos alegra de todo corazón saber que ha disfrutado de una agradable estancia entre nosotros y que nuestras instalaciones, así como nuestra oferta gastronómica han...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 1 semana atrás

Un lugar ideal para descansar y relajarse, donde disfrutar del descanso y el buen tiempo. Recomendable cien por cien. Sin lugar a duda repetiremos, agradeciéndose los descuentos que hay en determinadas épocas del año que hacen que merezca la pena

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a gorealv
Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada gorealv: Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia en Gran Meliá Palacio de Isora a través de TripAdvisor. Nos alegra de todo corazón saber que disfrutó de una agradable estancia con nosotros, ya que cada día ponemos todo nuestro cariño en cuidar cada detalle para que nuestros huéspedes disfruten de experiencias únicas en la isla. Es...

Opinión escrita 1 semana atrás

Impresionante!! Nos trataron como reyes, comida espectacular, aunque hubo un pequeño incidente, que inmediatamente fue solventado por el equipo de Guest Service y Management. Nuestra enhorabuena por el trabajo realizado. Lamentablemente, no se pueden hacer las cosas a gusto de todos. Muy tranquilo, a pesar de haber niños, hay zonas de "tranquilidad" , otras mixtas y otras solo para niños....

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Agradécele a María José L
Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada María José L: En primer lugar permítanos agradecerle su elección por Gran Meliá Palacio de Isora para disfrutar de sus vacaciones, así como por haber compartir sus experiencias con nuestros usuarios de TripadVisor. Nos alegra saber que hemos satisfecha en todos los aspectos de su estancia. Para nosotros es muy importante recibir cada uno de los comentarios de nuestros...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Este hotel estuvimos de vacaciones una semana con el todo incluido, lo que más me gusto fue el parking gratuito, las piscinas, el servicio de atención y el socorrista. La comida bastante aceptable, lo que es en definitiva un hotel para pasar largas vacaciones y bastante aceptable con el precio. El internet del pc de mesa eran muy caro, creo...

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1Agradécele a Danny Daniel C
Álvaro C, Guest Experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Danny Daniel C: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora por sus vacaciones así como por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Es un placer saber que disfrutó de una fantástica estancia con nosotros puesto que satisfacer nuestros huéspedes es nuestro objetivo primordial. De igual modo es un placer recibir tan...

San Sebastián - Donostia, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Habitaciones amplias, limpias y lo mejor la merienda que te espera cuando llegas de la piscina. Conviene ir en Red Level, más en temporada alta. El bufet justo pero buena calidad. El servicio de guardería muy bueno, el personal muy atento y amable. La que mejor se lo ha pasado ha sido nuestra hija de 4 años. Los bebés pueden...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a R2081MFpaulaa
Álvaro C, Guest experience Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada R2081MFpaulaa: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora y nuestro servicio de Red Level para familias para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha dedicado en compartir con nosotros sus comentarios a través de TripAdvisor. No hay nada que pueda satisfacernos más que leer de hemos logrado cumplir con cada...

Santa Cruz de Tenerife, Spain
Opinión escrita 2 semanas atrás

Esta vez con menos gente la estancia fue muy agradable. La atención inmejorable y el ambiente fantástico. La atención fue muy buena .... aunque todavía siguen con el problema del césped...... espero que lo solucionen pronto.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a emiliosebastianm
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado emiliosebastianm: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir con nosotros sus comentarios. No hay nada que nos pueda satisfacer más que saber que hemos superado sus expectativas y ha disfrutado de una experiencia realmente única y muy especial entre nosotros. Agradecemos de...

Tenerife, Spain
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel increíblr, muy buenas habitaciones, sus comidas son fabulosas, tienen muy buenos restaurantes, su piscina es enorme (hasta que yo sé la más grande de españa) me ha gustado mucho la estacia a pesar de solo ser una noche. He podido disfrutarla mucho. Merece la pena. La atención fue muy buena por todo el personal, y tienen garaje con...

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Agradécele a Cmescobar
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cmescobar: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Todo nuestro equipo está encantado de recibir tan positivos comentarios acerca de nuestro Resort, ideado para mimar a cada huésped, ofreciendo servicios de calidad. Saber que en su caso hemos logrado...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

Servicio lento, discutiendo el personal entre ellos delante del cliente: Habitaciones con falta de reforma urgente (sofás camas para los niños inservibles; puertas hincadas de los baños; hormigas, el servicio de habitaciones deja vasos sucios del día anterior...)NO te ofrecen absolutamente nada a la llegada al hotel, ni para ti ni para tus hijos...El servicio del Grill...tres cuartos de lo...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
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Agradécele a mariadoloresg226
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariadoloresg226: Gracias por elegir Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife y por el tiempo invertido en compartir su experiencia con nosotros a través de TripAdvisor. Lamentamos si su estancia con nosotros no alcanzó sus expectativas y no dude que analizaremos y tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios en relacion al estado de nuestras...

San Miguel de Abona, España
Opinión escrita 2 semanas atrás

fuimos al hotel el 17 hasta el 20 de marzo 2017. la comida ha bajado bastante, ejemplo.en el restaurante donde las piscinas pagamos por langostinos al ajillo 16 €, eran congeladas, blandas y sin sabor, yo espero algo fresco en el otro restaurante donde las piscinas no nos dejaron entrar, nos dijeron que no hay suficiente espacio y no pueden...

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Agradécele a roland002
Álvaro C, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado roland002: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros. Nos entristece saber que nuestra oferta gastronómica no fue completamente de su agrado debido a la situación que comenta y no dude que trasmitiremos sus importante comentarios acerca de...

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $3,813 - $7,941 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora/Alcalá, Tenerife
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa y otros viajeros.
424 preguntas
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Rianxo, España
salto (bs As)
hace más de un año
Barcelona, España
hace más de un año

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“cuando hay un no molestar en la habitacion nunca se debe entrar, en mi caso si entraron.”
juancC7120IV, 20 may 2017 | Leer opinión
“Espectacular ,mucha diversidad muy delimitada ,en paisajes entornos ,ambientes etc,....”
taleca37, 19 may 2017 | Leer opinión
“Siempre mejor que den hacia delante . ”
543lucreciar, 17 may 2017 | Leer opinión
“Actualizar parte del mobiliario ”
rosamariag27, 16 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones están genial, no obstante en la parte central detectamos que debían tener algún problema con la desinsectacion porque había varias cucarachas grandes en varias zonas de la parte central del hotel. De resto como siempre genial, es un hotel muy agradable ”
gorealv, 16 may 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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