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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
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  • Centro de buceo Diveria
    0.5 km
  • Hotel de 5 estrellas
  • Wi-Fi gratis
Opinión escrita 19 septiembre 2014
Ausencia total de detalles con el cliente.
Hemos estado durante 3 días en el hotel. Un hotel espectacular... más
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6,165 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Madrid, Comunidad de Madrid, Spain
Opinión escrita 19 septiembre 2014

Hemos estado durante 3 días en el hotel. Un hotel espectacular pero con algunas cosas a mejorar para ser un hotel de tal envergadura. Al llegar no se nos recibió con ningún tipo de cocktail típico de los hoteles 5 estrellas y más siendo Gran lujo. El check-in es a las 15h, pero la habitación no se nos dio hasta...

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6Agradécele a David T
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. David T: Gracias por el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Lamentamos que su experiencia en nuestro resort no haya satisfecho completamente sus expectativas, ya que todo nuestro equipo pone cada día todo su cariño en mimar a nuestros huéspedes para que disfruten de unas vacaciones únicas en Tenerife. Sin embargo...

Barcelona, España
Opinión escrita 18 septiembre 2014

Llevo una semana intentando volver a la rutina, especialmente duro es para la niña, porque el cole le resulta para nada parecido al Miniclub del hotel..... Unos días de relax, si vais con niños, no os preocupéis que tendréis momentos románticos en pareja, porque existe la maravilla del Miniclub (nos tocaron unas chicas excelentes - la mía sigue preguntando por...

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Agradécele a Anna S
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Anna S: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que han disfrutado de una agradable y relajante estancia en nuestro resort, ya que nuestro objetivo primordial es...

Gran Canaria, España
Opinión escrita 18 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

El mejor hotel donde me he hospedado sin lugar a dudas. He tenido la suerte en 3 ocasiones a muy buen precio. Calidad suprema. El Buffet es de otro mundo, jamás había visto tanta variedad como calidad, es realmente una pasada. La habitación más normalita es simplemente la suite de cualquier otro hotel, es alucinante con todo lujo de detalles....

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1Agradécele a Rul_viajero
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rulmonty: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, así como el valioso tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de Tripadvisor. Es todo un placer para nosotros saber que hemos superado sus expectativas y que gracias a nuestra dedicación ha disfrutado de una agradable estancia....

Tenerife
Opinión escrita 17 septiembre 2014

Era la tercera vez que nos alojabamos en este hotel. En un principio te daban cocktel de bienvenida, fruta y agua en la habitación, habitación de cortesía, posibilidad de dejar la habitación más tarde. Hoy en día si no eres del Club Melia olvidate de lo anterior. Esperamos por la habitación en la piscina hasta las 3 de la tarde,...

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
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6Agradécele a Juan Carlos R
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Carlos R: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia en TripAdvisor. Lamentamos que su experiencia en nuestro resort no haya alcanzado sus expectativas y no dude que tendremos en cuenta cada uno de sus comentarios y sugerencias para próximas mejoras en nuestros servicios, ya que su feedback nos ayuda a seguir mejorando para...

Opinión escrita 17 septiembre 2014

Estuvimos el pasado verano del 2013, en septiembre y ha sido la mejor experiencia que he tenido en un hotel. Este año, repetimos en octubre, deseando que llegue el momento. ¿Lo mejor? La calidad de su infraestructura, la piscina de agua salada, el personal que es perfecto, el Yhi Spa es una experiencia inolvidable, la cama balinesa y el estupendo...

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Agradécele a Gumidafe
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Gumidafe: Gracias de todo corazón por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones y por el tiempo que ha invertido en compartir sus impresiones con nosotros a través de TripAdvisor. Es un placer para nosotros saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro hotel y nos alegra saber que piensa elegirnos de nuevo...

El Médano, España
Opinión escrita 16 septiembre 2014

Ya es la tercera vez que vengo y cada vez me gusta más. Muy tranquilo y con todo tipo de detalles que te hacen sentir mejor que en casa, y eso es difícil. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Muy grata experiencia que muy probablemente repita.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
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Agradécele a persiblue
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. persiblue: En primer lugar permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus recientes vacaciones, al igual que el tiempo que ha invertido en compartir sus amables comentarios en TripAdvisor. Es todo un honor para nosotros saber que es la tercera vez que visita nuestro hotel, ya que la fidelidad de nuestros huéspedes es la...

Opinión escrita 16 septiembre 2014

Un Hotel Excelente con unas instalaciones de lujo, algo que tiene que disfrutar todo el mundo aunque sea una vez en la vida. Lástima que algunos empleados no estén a la altura de lo que hace falta para un hotel de esta categoría. De resto un sueño.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
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3Agradécele a Milagros G
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Milagros G: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha empleado en compartir su opinión en Tripadvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de unas excelentes vacaciones en Tenerife y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos que nuestro servicio no cumpliese...

Tenerife
Opinión escrita 14 septiembre 2014

Magnífico .. Muy buena comida .. Muy buen servicio .. Las camas balinesas increíble ... Limpieza perfectamente buena .. Me encanta la zona y muchísimo el ambiente que se respira ... Espectacular .. :)

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
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Agradécele a Sara T
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sara T: En primer lugar, nos gustaría agradecerle sus amables comentarios acerca de nuestro hotel así como el tiempo invertido en compartirlos con nosotros a través de Tripadvisor. Es un placer recibir comentarios tan positivos y saber que disfrutó de su estancia con nosotros. Asimismo nos alegra saber que el servicio que proporciona todo nuestro equipo ha sido...

Barcelona, España
Opinión escrita 13 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel para disfrutar de sus instalaciones relajarse y disfrutar de un potente desayuno en su buffet súper piscinas incluso con agua salada servicio de bar a pie de piscina pulsando un botón habitaciones muy confortables y el personal del hotel muy amable muchas actividades y entretenimiento dentro del hotel.

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Agradécele a cescarub
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. cescarub: Gracias por el tiempo que ha dedicado en compartir sus experiencia en TripAdvisor. Es un orgullo para todo nuestro equipo saber que ha disfrutado de una relajante estancia en nuestro resort y que tanto nuestras instalaciones como el servicio proporcionado por nuestro personal fueron de su agrado. De igual modo, nos alegra saber que disfrutó de nuestro...

Tenerife
Opinión escrita 13 septiembre 2014

La habitación preciosa, el gran espacio exterior espectacular (mobiliario de terraza, fuentes, iluminación...) pero la comida en el oasis cara (pagamos 77 € 2 pax y comimos ensalada, croquetas y una mini paella que no estaba nada buena, la comimos con mucho limón. Volveremos al hotel pero el restaurante Oasis ni lo pisaremos.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International
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2Agradécele a Ignacio F.fi G
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ignacio F.fi G: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y habitaciones, aunque lamentamos que nuestro restaurante Oasis Pool Grille no haya alcanzado...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Frente al mar
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $3,955 - $8,628 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora/Alcalá, Tenerife
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Preguntas y respuestas

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Rianxo, España
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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