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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

N.º 2 de 2 hoteles en Alcalá
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Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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5,461 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa
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Filtrado por: Español
Madrid
Crítico de nivel
15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

La verdad, no comprendo las críticas a este hotel. Es impresionante en todos los aspectos: las habitaciones, las piscinas, la ubicación... Vistas al teide por un lado y a La Gomera por otro. Viajamos con dos niños pequeños que disfrutaron al máximo. Y el restaurante italiano es muy recomendable. El personal, amabilísimo.

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Agradécele a MadridElena
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. MadridElena: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor, así como que haya decidido elegirnos para sus vacaciones en Tenerife. Todo el equipo de Gran Meliá Palacio de Isora le agradece de todo corazón sus amables palabras, ya que su tan positivo feedback es la mejor recompensa a... Más 

Crítico de nivel
16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014

Todavía estoy alojada en el hotel. La verdad esperaba mucho más. La habitación tiene un tamaño algo justo para un hotel de su categoría La limpieza es muy buena El restaurante bufete la calidad es buena pero llama la atención que en un hotel así no se pueda desayunar viendo el sol El gimnasio muy pequeño Las toallas de la... Más 

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1 Agradécele a Hcgcop
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Hcgcop: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones. Agradecemos el tiempo que ha invertido para compartir sus comentarios en TripAdvisor, ya que creemos que sólo escuchando la opinión de nuestros huéspedes, seremos capaces de seguir mejorando para alcanzar nuestro objetivo: la satisfacción de nuestros huéspedes. No dude que tendremos en... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado un fin de semana y nos ha sorprendido gratamente. Están cuidados de manera exquisita los detalles de decoración, mantenimiento, limpieza, jardines, piscinas...Existe un aroma agradable en todo el hotel. Servicio impecable, rápido y eficiente. Trato cercano y respetuoso. Nos llamó la atención las actuaciones en vivo tanto del oasis club como de la plaza Atlántida. Comida exquisita, tanto... Más 

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Agradécele a ÁNGELES A
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. ÁNGELES A: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido nuestro resort para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de su estancia en Tenerife, ya que nuestro equipo pone toda su atención en cada detalle para crear experiencias únicas... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado 10 dias increíbles con nuestros hijos. Todo inmejorable..amabilidad extrema.. Mini club..restaurantes..piscinas... En especial agradecer a NAZARHET su atención personalizada en todos y cada uno de nuestros días.. Irrepetible.GRACIASSSSSSSS

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1 Agradécele a Cristina G
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cristina G: Ante todo permítanos agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus impresiones a través de TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha disfrutado de una experiencia tan positiva durante sus vacaciones en familia en nuestro resort, ya que todo nuestro... Más 

TENERIFE
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Sin duda el mejor hotel de Tenerife, totalmente preparado para viajar con niños. Un 10 en todo, sobre todo para CELÍACOS, se sentirán uno más, cuidan hasta el mínimo detalle. Unas vacaciones maravillosas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Agradécele a fpdopico
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. fpdopico: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus impresiones con los viajeros de la comunidad TripAdvisor. Es todo un orgullo para nuestro equipo saber que ha disfrutado de una agradable estancia en Tenerife y que el servicio que ofrecemos ha alcanzado sus expectativas. A su vez, nos alegra saber que nuestra oferta gastronómica ha sido... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Inadmisible q en un hotel de esta categoría encuentres en una habitación un día hormigas en el mueble bar , hormigas en el armario de la ropa y cucarachas vivas en la habitación , aparte la wifi sin funcionar...INCREÍBLE !! y la respuesta del personal responsable del hotel no es otra que esto es normal en un hotel en Canarias... Más 

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9 Agradécele a Rlopezc76
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rlopezc76: Gracias por el tiempo que ha invertido en hacernos llegar sus comentarios a través de TripAdvisor. Lamentamos no haber sido capaces de cubrir sus expectativas durante su estancia y si el incidente que comenta empañó del algún modo su experiencia en nuestro resort. De todos modos, permítanos recordarle que contamos con más de 35.000 metros cuadrados de... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014 mediante dispositivo móvil

En esta ocasión tengo el corazón roto pues es la segunda vez que vengo a este hotel y la primera vez fue sencillamente PERFECTO!! pero es igual de cierto que en esta segunda visita la palabra DECEPCION es la que me repito una y otra vez. Voy a intentar argumentar todo lo que me ha llevado a decir esto, la... Más 

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3 Agradécele a alberto l
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. alberto l: Permítanos comenzar por agradecerle que haya elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones, así como el tiempo que ha invertido en compartir su experiencia con nosotros en TripAdvisor. Es todo un placer saber que ha decidido elegirnos por segunda vez para su estancia en Tenerife, ya que la fidelidad de nuestros huéspedes nos anima... Más 

Tenerife
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Hemos pasado un fin de semana perfecto! El hotel y sus instalaciones son alucinantes, muy limpio y el personal muy amable. El red level es la mejor opción para relajarse y disfrutar de una estancia tranquila, sin muchos clientes y con un trato más personalizado.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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1 Agradécele a Tania H
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Tania H: Gracias por el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros a través de TripAdvisor. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado de su estancia en Red Level en Gran Meliá Palacio de Isora, nuestro hotel boutique dentro del resort. Sus amables comentarios nos motivan para seguir trabajando con la misma... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Son las 15.30 y aún está la habitación sin hacer, ayer eran las 17,20 y sin hacer.... Ahora mismo escribiendo está opinión acaba de llamar la camarera después de llamar yo dos veces a relaciones públicas y me dice la camarera han pedido servicio de limpieza " .... Yo la verdad flipo..... Yo no pido es un derecho pagado.

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2 Agradécele a ALEJANDRO L
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ALEJANDRO L, Gracias por haber elegido Gran Meliá Palacio de Isora para sus vacaciones en Tenerife, así como el tiempo que ha invertido en compartir sus comentarios con nosotros en TripAdvisor. Respecto al servicio de limpieza, permítanos informarle de que éste se realiza diariamente entre las 9 de la mañana y las 5 de la tarde, dada la... Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
31 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2014

Mi mujer, mi hija y yo, estuvimos alojados dos noches en este magno complejo. Se trata de un hotel de lujo, que desde luego merece la categoría por sus instalaciones y por el fantástico trato del personal. Sin embargo, creo que para marcar diferencia con otros establecimientos de la zona, podrían mejorarse algunas pequeñas cuestiones. Resultan escasas las amenities, limitándose... Más 

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Agradécele a Angel C
Pablo Q, Red Glove Service Manager en Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Angel C: Ante todo permítanos agradecerle el tiempo que ha dedicado a transmitirnos sus comentarios al respecto de su reciente estancia en nuestro resort. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en Gran Meliá Palacio de Isora, ya que sus comentarios son la mejor recompensa a la dedicación de nuestro equipo. Respecto al servicio de cobertura,... Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Spa
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa

Dirección: Avenida Los Océanos, s/n, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Guía de Isora > Alcalá
Rango de precios: $4,052 - $13,273 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Meliá Palacio de Isora Resort & Spa 5*
Cantidad de habitaciones: 578
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Guia De Isora
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio De Isora Resort & Spa Guía De Isora/Alcalá, Tenerife
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