Bahia Principe Grand Coba

Bahia Principe Grand Coba

Viajero (20483)
Panorama at the Grand Bahia Principe Coba
360
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Grand Bahia Principe Coba
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Sin pago anticipado
$11,119
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Información

4.0
N.º 1 de 1 resort todo incluido en Chacalal
4.1 de 5 burbujas
Ubicación
4.5 de 5 burbujas
Limpieza
4.3 de 5 burbujas
Servicio
4.3 de 5 burbujas
Calidad/precio
Instalaciones y Servicios 2 piscinas con forma de lago 3 jacuzzis Gran solarium y jardines con sombrillas y tumbonas Servicio de toallas para la piscina y la playa BAHIA SPA (con cargo) Instalaciones deportivas: gimnasio, 5 pistas de tenis, cancha de baloncesto, bicicletas Deportes motorizados (con cargo) Centro de actividades acuáticas Anfiteatro para animación Acceso Wifi en el lobby (24 horas gratuita) Restaurante buffet 4 Restaurantes a la carta 8 bares 2 Snack bar Riviera Maya Golf Club: 18 hoyos largos y 9 ejecutivos con lagos, cenotes y la selva maya. Hacienda Doña Isabel: Bares de karaoke, espectáculos, música en vivo, discoteca Habitaciones 1080 habitaciones de cuatro tipos: Junior Suite Superior, Junior Suite Club Golden, Family Junior Suite y Family Master Suite. Equipadas con: Dos camas full size o una King size Zona de estar con sofá Baño completo con bañera de hidromasaje, ducha, lavabo, espejo de aumento, secador Amenidades de baño Balcón o terraza Aire acondicionado Ventilador de techo Teléfono Radio despertador TV de plasma vía satélite Minibar Cafetera Caja fuerte (con cargo) Set de plancha Terraza Wifi (cargo adicional) Family Junior Suite y Family Master Suite para disfrutar en familia y ofrecen: Las facilidades y equipación de una Junior Suite Albornoz y zapatillas de baño para toda la familia para su uso durante la estancia ¡Kit infantil para el baño Cesta de bienvenida con golosinas Minibar para niños con zumos Batidos, leche y refrescos Dos habitaciones totalmente independientes y comunicadas entre sí (Family Master Suite) Junior Suite Club Golden (Ver página 18 Club Golden,Club Hacienda) Niños Bahia Scouts El Hotel es ideal para familias, los niños cuentan con instalaciones adecuadas para ellos como por ejemplo: Piscina infantil Mini Club con actividades durante el día Mini Disco por la noche Bahia Scouts Water Park Teen’s Club (11-16años) Baby Station Además encontrará Trenecito interno que facilita el acceso a todas las instalaciones Servicio médico 24 horas (con cargo) Farmacia (con cargo) Posibilidad de dieta personalizada para celíacos y diabéticos Cajero automático Servicio especializado en organización de bodas, aniversarios y eventos Casino
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Wifi
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Casino y juegos de azar
Campo de golf
Guardería
Estacionamiento
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bufé apto para niños
Bar de aperitivos
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Parque acuático
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Seguridad las 24 horas
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Minibar
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:¡Descuentos exclusivos!

Ubicación

Carretera Chetumal - Cancún Km 250, Chacalal 77760 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 68 de 100
68
Cozumel Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
17,446Opiniones5,021Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 9,279
  • 4,814
  • 1,879
  • 751
  • 723
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Lucas R escribió una opinión (24 may)
Santa Cruz, Bolivia35 aportes11 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
Empecemos por lo peor que me pasó en todas las vacaciones que tuve. Cuando pido el check out de la habitación y que retiren las valijas de la habitación, después de más de 25 minutos de esperar fui a la recepción y me encontré con que solo había una persona atendiendo todos los pedidos de salida de las habitaciones. Mi transfer estaba esperando hasta que se canso y se fue dejándome sin traslado al aeropuerto a pesar de haberlo contratado con la agencia del hotel. Obviamente ni tiene la culpa porque no puede esperarnos solo a nosotros.
Después de más de 40 minutos trajeron las valijas y les dije que se tenían que hacer cargo de mi traslado por lo que en recepción se negaron. Hice llamar al Gerente y resultó más mal educado que el personal de recepción. Diciéndome que me podía llamar a un taxi que me lo pague yo porque ellos no tenían la culpa.
Le comenté que cuando llame me habían dicho que en 10 minutos pasaban y me encontré con la grata respuesta de y lo lamento lo hubiera programado anoche solo tenemos una persona.
En el bar de la piscina y de la playa pueden encontrarse con barman que le contesten mal o que le digan que ellos saben como hacer tragos que uno no opine.
Lo excelente es su servicio de comida tiene de todo tipo y muy buena calidad
La piscina grande y para niños muy linda y los juegos y el grupo de entrenamiento el mejor. Que es lo que mejor me llevo de mi estadía
Lamentablemente es mi primera y última vez.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Les compartiría el video donde se comprueba que solo tienen una persona y del mal educado del...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de , Otro de Bahia Principe Grand Coba
Respuesta de ayer
Estimado huésped Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Bahia Principe Grand Coba. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestro hotel y que hicieron que su experiencia no estuviera a la altura de sus expectativas. Queremos asegurarle que tomamos sus comentarios muy en serio y que revisaremos internamente lo ocurrido para identificar áreas de mejora. Los probelmas que aquí nos comparte son aspectos que definitivamente no reflejan nuestros estándares de calidad. Nos alegra saber que hubo aspectos positivos durante su estadía, como nuestro servicio de comida y nuestras instalaciones de piscina y entretenimiento para niños. Sin embargo, reconocemos que estos puntos positivos no compensan las dificultades que enfrentó. Gracias por ser parte de nosotros y ofrecernos la oportunidad de aprender de esta experiencia a través de sus comentarios. Nuestros mejores deseos, Arnold Domínguez Bahia Principe Grand Coba.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Noe O escribió una opinión (oct 2023)
2 aportes3 votos útiles
Favorita del hotel
4.0 de 5 burbujas
Trataré de ser lo más objetivo posible en mi reseña. Acudí con mi esposa, mis dos hijos y mi mamá.

Lo bueno:
- La playa muy linda, súper tranquila y limpia, a pesar de que aún había zonas con un poco de sargazo. Hay un pequeño muelle que está perfecto para tomar fotografías y disfrutar de la vista. El oleaje a lo largo de la playa es fuerte, pero hay rompe-olas que permiten que llegue un oleaje muy agradable a la orilla y sea seguro. Pudimos ver algunos peces, cangrejos, gaviotas, pelícanos. Un poco rocosa ya acercándose al rompe olas pero excelente en general.
-Las albercas, son varias, son grandes y tienen un "Waterpark" perfecto para los niños, con bastantes toboganes y juegos muy divertidos para ellos.
- Acceso a bebidas por todas partes, buena variedad de bebidas alcohólicas y no alcohólicas.
- Shows de entretenimiento nocturnos bastante agradables.
-El complejo es enorme, por lo que hay carritos o trenes para transportar a los huéspedes por todo el complejo, desde la playa hasta los lobbies de los diferentes hoteles del complejo y la "hacienda", que es el área de shopping del complejo.
-La hacienda es muy agradable a la vista, ambientada como un pequeño pueblo. Aunque como en toda zona turística, encontraremos algunas cosas a sobre-precio.

Lo mejorable:
-La comida en el buffet es deliciosa, pero después de un rato se acaban los platillos. Hubo poca variedad de mariscos.
-Las habitaciones ya tienen sus años y les falta un poco de mantenimiento menor. Por ejemplo, el AC de mi habitación funcionaba perfecto, pero era necesario retirar la tapa para modificar la intensidad y/o apagarlo, quedando los cables expuestos. Las cajas fuertes son antiguas, aún utilizan llave tradicional y no combinación electrónica.

Lo malo:
-Durante el check-in, el personal "en general" fue bueno, pero quien nos atendió (la Srita. Juliet) tuvo una mala actitud con nosotros. Habíamos solicitado desde antes de viajar que nuestras dos habitaciones estuvieran juntas, cosa que de inicio no habían respetado y tuvimos que reclamar. Su molestia fue evidente al mostrarnos a medias el mapa del hotel y la dinámica a seguir. De igual forma, no nos entregó las llaves de las cajas fuertes hasta varias horas después que tuvimos que solicitarlos.
-Si bien, no es tan evidente, para una persona observadora si llega a ser notorio la diferencia del trato hacia los Mexicanos/Latinos y hacia los extranjeros. Las habitaciones de los latinos están en villas separadas de las habitaciones de los extranjeros. Por lo mismo, una alberca está completamente llena de extranjeros y la otra de latinos, es como una división no explícita, pero notoria. Los meseros en el buffet atienden con mayor esfuerzo a los extranjeros que a los latinos.

Lo feo:
- El servicio médico. Uno de mis pequeños tuvo una reacción alérgica y solicitamos apoyo médico para revisarlo. Los médicos se encuentran hasta la hacienda (bastante lejos para ir caminando, hay que esperar el carrito que nos lleve al área). En el lobby nos comentaron que el precio por una simple consulta general era de $200 USD. Los médicos en la hacienda mencionaron precios hasta de $400 USD. Afortunadamente no pasó a mayores y desistimos de solicitar el servicio debido al precio tan elevado. La farmacia también con precios exagerados.

Bonus:
-Nos sorprendio ver tanta gente en temporada baja, la mayoría turistas de otros países y muy pocos turistas locales. Excelente la experiencia multicultural al platicar con otros huéspedes.

En general el viaje fue excelente para nosotros, lo disfrutamos bastante :)
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con las emergencias médicas. Si requieren medicamentos, llévenlos previamente, intenten...
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Respuesta de , Otro de Bahia Principe Grand Coba
Respondida el 31 oct 2023
Estimado huésped, En nombre de nuestro equipo, le agradecemos por tomarse el tiempo de ecribir los detalles de su experiencia de vacaciones en Bahia Principe Grand Coba. Nos llena de orgullo saber que pasó unas excelentes vacaciones familiares con nosotros disfrutando los servicios que ofrecemos. De igual manera agradecemos por sus comentarios de mejora ya que nos ayudan fuertemente a mejorar la calidad de nuestros servicios a nuestros futuros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida en un futuro no muy lejano y poder ser partícipes nuevamente de su experiencia vacacional. Saludos desde la Riviera Maya, Arnold Domínguez Bahia Principe Grand Coba.
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viviana alejand... p escribió una opinión (21 may)
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
La atención del personal es pésima.
Una de las habitaciones tenía el aire acondicionado malo.
La resolución de los problemas por parte de la gerencia y el resto del personal fue pésima.
En los bares poco variedad de marcas y no eran bien preparados.
En gereral Muy mala experiencia!
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
2.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
2.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
2.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Hace 4 días
Estimada huésped, Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de manifestar su opinión sobre su estancia en el hotel. Lamentamos sinceramente escuchar que su experiencia en nuestro resort no cumplió con sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Apreciamos tus comentarios y te aseguramos que los transmitiremos a nuestro equipo para que tomen las medidas necesarias y se realicen las mejoras pertinentes. Saludos cordiales, Arnold Domínguez Bahia Principe Grand Coba.
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maria alexandra m escribió una opinión (17 may)
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Es un muy buen hotel, considerando el precio accesible. Comida buffet variada, hartos Restaurant a la carta, buen servicio de tragos en lobby, y piscina. Playa limpia, si bien está un poco alejada los carritos pasan seguido. Lo único que está un poco al debe es el aire acondicionado en las piezas, que sí funciona pero podrían modernizar o aumentar la potencia porque hacia mucho calor estos días. El personal es atento y amable. La piscina con juegos para niños es maravillosa.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de , Otro de Bahia Principe Grand Coba
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Huésped, Le agradecemos por habernos elegido y por compartir sus palabras y observaciones a través de este importante medio. Nos da mucho gusto saber que ha pasado unos días riquísimos de vacaciones en nuestro hotel, para todo el personal es siempre un placer estar a su servicio. Cada palabra es bienvenida, ya que ayudan a mejorar la calidad de nuestro hotel y nos motiva para seguir siendo el mejor hotel de la zona. Esperamos recibirles de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, Arnold Domínguez Bahia Principe Grand Coba.
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Juan Rene V escribió una opinión (13 may)
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
Como mexicano, me desepciono el servicio y la atencion al cliente. En varias ocaciones, mi familia y yo nos encontramos con meseras del buffet malencaradas, hablandonos con enojo y molestia, ignorandonos. Fue triste ver que al extranjero se le trata con prioridad y mas amabilidad.

Falta de aires acondicionados encendidos y ventilacion en areas de uso comun como los restaurantes a la carta, el restaurante buffet y el teatro. La experiencia se volvio incomoda.
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Fecha de la estadía: mayo de 2024
2.0 de 5 burbujasCalidad/precio
4.0 de 5 burbujasHabitaciones
3.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Llevar abanicos manuales, no encienden los aires acondicionados en restaurantes y areas comunes...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de , Otro de Bahia Principe Grand Coba
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Juan, Reciba un cordial saludo de todo el equipo humano que forma parte de Bahia Principe Grand Coba. Es una pena que no hayamos cumplido con sus expectativas en nuestros servicios; por favor tenga la bondad de aceptar nuestras disculpas si en algún momento no la hicimos sentir como esperado. Puede tener la seguridad de que haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar cada día aún más con el fin de que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos. Agradecemos su tiempo y comentarios, con la esperanza de tener una segunda oportunidad en un futuro para brindarle una mejor experiencia. Nuestros mejores deseos, Arnold Domínguez Bahia Principe Grand Coba.
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Respuesta de Monica V
1 aporte1 voto útil
Hola un gusto, el hotel si cuenta con traslados gratuito pero solo para clientes que pertenecen a su nivel SILVER, pero también tiene la opción del traslado con pago en la misma reserva lo puedes hacer o lo puedes contratar por tu medio un abrazo disfruta tus vacas
Respuesta de Marc W
Oy-Mittelberg, Alemania195 aportes86 votos útiles
Por favor disculpe la respuesta tardía. Son casi 100 km y se tarda aproximadamente 1,5 horas con el traslado al aeropuerto.
Respuesta de Marc W
Oy-Mittelberg, Alemania195 aportes86 votos útiles
Sie können diese Golf- Caddys nutzen um im Hotelareal überall hinzukommen. Zum SChnorcheln ist der STand sehr gut geeignt. aber ein Riff ist nicht unmittelbar am Hotel.
Lucas R escribió un consejo en 24 may
Santa Cruz, Bolivia35 aportes11 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"Les compartiría el video donde se comprueba que solo tienen una persona y del mal educado del gerente. Guardense usd 110 para pagar el taxi al aeropuerto"
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Juan Rene V escribió un consejo en 13 may
1 aporte
2.0 de 5 burbujas
"Llevar abanicos manuales, no encienden los aires acondicionados en restaurantes y areas comunes internas como el teatro"
Leer la opinión completa
cesar i escribió un consejo en 2 may
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
"LES RECOMIENDO ESTUDIAR BIEN EL ESPACIO DEL HOTEL YA QUE MUCHAS VECES ES MAS FACIL Y PRACTICO CAMINAR QUE ESPERAR LOS CARRITOS. "
Leer la opinión completa
cassi J escribió un consejo en abr 2024
8 aportes
5.0 de 5 burbujas
"El área de las palapas de la playa se llena muy rápido tienes que escoger temprano porque luego no encuentras lugar "
Leer la opinión completa
patitoblue escribió un consejo en abr 2024
Guadalajara, México32 aportes8 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Tienes que caminar mucho, no hay muchas actividades y cierran muy temprano las albercas. No tiene mar cerca."
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Chacalal.
RANGO DE PRECIOS
$3,138 - $4,324 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaChacalal
CANTIDAD DE HABITACIONES
1,080
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BAHIA PRINCIPE GRAND COBA desde $3,138 (Chacalal, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Bahia Principe Grand Coba
¿Qué atracciones populares están cerca de Bahia Principe Grand Coba?
Algunas atracciones cercanas son Playa de Akumal (4.4 km), Mayamar (5.2 km) y Aktun Chen (3.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Bahia Principe Grand Coba?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Bahia Principe Grand Coba?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Bahia Principe Grand Coba?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Bahia Principe Grand Coba?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Bahia Principe Grand Coba?
Algunos restaurantes bien ubicados son Kengai, Maratea y Autor.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Bahia Principe Grand Coba?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Bahia Principe Grand Coba tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Bahia Principe Grand Coba ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Bahia Principe Grand Coba?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Bahia Principe Grand Coba ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Bahia Principe Grand Coba?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.