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St. Olaves Court

Viajero (33)
Habitación y suite (17)
Comedor (2)
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Información
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Hotel para no fumadores
Restaurante
Wi-Fi pública
Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Hotel histórico
Pintoresco
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Opiniones (230)
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1 - 5 de 154 opiniones
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Escribió una opinión el 17 de julio de 2017

Versión corta en una sola noche de estancia que experimentamos. . . - Terca, odioso, el personal no se disculpaba - No funciona en una habitación de ducha/dañado inutilizable ducha con manguera en otra habitación , teléfono en la habitación - numerosos muertos problemas con...las tarjetas llave no funcionaba - bolsas de té no habían sido reabastecidos - sin gel de ducha o champú en algunas habitaciones, pero presente en otros VERSIÓN LARGA tener llegamos al hotel tarde que necesitábamos para prepararnos y salir rápidamente. Según parece tener y me metí en la ducha, primero notamos que no había gel de ducha o champú a utilizar y luego descubrí que la ducha eléctrica estaba muerto. Mi hipótesis inicial era que había un interruptor seccionador así que busqué la sala de altos y bajos, pero sólo pudo encontrar un interruptor fusionados que no cambia el funcionamiento duchas. Me pareció que había recepción teléfono para informar del problema, pero nuestro teléfono estaba muerto. Así que conseguí la imprevisibilidad y caminamos hacia abajo. No me impresionó. Mientras tanto mi habitación - mate intentó hacer una taza de té mientras esperaba pero no había bolsas de té. Después de hablar con el chico joven en la recepción subió a nuestra habitación, pero no tenía ni idea de cómo la ducha operado y dijo que el director no estaba por ahí y que no se podía hacer nada. A su crédito y él pensó en los pies y sugirió que él nos dejó en la puerta de la habitación de al lado, que era actualmente vacantes y podíamos usar la ducha. No obstante en cualquier momento pedimos disculpas por las molestias. Así que caminé con él volver a recepción y me dio una tarjeta llave para la habitación de al lado. Otro paseo de vuelta a nuestra habitación me enteré mis cosas para ducharse y fuimos al lado, según parece, y me metí en la ducha. La ducha funcionaba sin embargo la manguera tenía un enorme desgaste y goteaba hasta el punto de que la ducha era inútil. Llevé a mi propias manos cosas en este punto y desmontado de la alcachofa de la ducha y el tubo flexible, la imprevisibilidad fuimos a mi habitación, buscaron la manguera de la ducha de cabeza/desde nuestra habitación original y volvimos a dos partes para combinar el trabajo y hacer una ducha. Después de desvestirse por tercera vez que finalmente pude tener una ducha, afortunadamente en esta segunda habitación había champú y gel de ducha. Mi habitación - mate me enfadé duchándose en la segunda habitación y salimos. En este momento supongo que la recepcionista hubiera tomado la iniciativa de informar el fallo y que alguien arreglarlo así que pudimos tomar una ducha en nuestra habitación por la mañana. Mi otra hipótesis es que en el absurdo caso de que la ducha no estaba fija la segunda aún estaría disponible para nosotros en la mañana. Por desgracia, cuando regresamos esa noche la ducha estaba muerto y aún peor aún nuestra tarjeta-llave para la puerta de al lado ya no funcionaba. Era demasiado tarde para abordar esta cuestión de forma inminente, así que esperé hasta mañana. En la mañana me probé el teléfono y fue en realidad de trabajo, hablé con la recepcionista para pedir donde nos esperaba una ducha. Creo que este era el mismo chico como la noche anterior. Me dijeron que la habitación de al lado estaba ocupado ahora y me dijeron que no había opción real. Otra vez recibí ninguna disculpa qué tan nunca. Entonces se acordó de que la recepcionista nos había varias habitaciones y sugirió que el uso de las duchas en la habitación de nuestros amigos, en el otro lado del hotel. Así que cuatro personas con ducha, genial, mi frustración fue en aumento. Afortunadamente haber hablado con nuestros amigos de un par ya vacía su habitación. Yo trapsed a recepción con mi toalla y habla con un recepcionista diferente fue con una llave a nuestros amigos ahora habitación vacía. Entré a la habitación, intenté la clave pero no funcionaba. Volví a la recepción y básicamente era insultada por el recepcionista mujer joven que implicaba que era mi culpa y que no estaba usando la tarjeta o me hubiera dado su mal número de habitación. Le dije que venga conmigo y probar que ella y naturalmente ella misma explotó cuando la tarjeta no funcionaba. Después ella me deja entrar con ella, tarjeta de acceso, que marcharon, una disculpa no podría haber sido más lejos. Finalmente pude tener una ducha. Y yo volvimos a nuestra habitación, traté mi keycard y que ya no estaba trabajando. Como una broma. Afortunadamente mi habitación - mate era por dentro y me dejó entrar. Yo estaba bastante molesto. Si quería una habitación de hotel con baño compartido que habría pagado mucho menos. Por desgracia, ya pagamos por la habitación me han negado. Al salir me insistía en que quería hablar con el gerente. Él no estaba presente, así que pedí educadamente que llamase y me dejo mi número de teléfono. Ya sea que el mensaje nunca fue transferida o el director eligió ignorarla, pero no recibí ninguna llamada. Así que en vez decido por teléfono unos días después. El director contestó el teléfono, afirmó su nombre era Simón. Él fue inmediatamente a la defensiva. Me explicaron el por encima y la reacción genuina fue que 'alguien con sentido común habría sólo he tenido una bañera, no exactamente la respuesta comprensiva y disculpas que esperaba de la persona de autoridad. Simon, entonces me dijo que me hablan con su personal para determinar qué se hizo y me llamarían. Naturalmente y como es de esperarse nunca recibi el llamado prometido. Como nunca reciben las instalaciones y el servicio que había pagado por y ha titulado. Yo pensé que era inútil, ya que el gerente teléfono obviamente no podía dar dos hoots. He visto en un comentario que puede ser que en el proceso de ser convertido en apartamentos. Lo que puede ayudar a explicar el espantoso actitudes cosas. Este hotel es una broma. El personal y la administración son groseros y problemas de los clientes insensible a. El indicador verdadero para cualquier servicio es cómo responden y manejar problemas/insatisfacción al cliente, pero en este caso el hotel y la gerencia han fracasado completamente. Yo recomendaría evitar.Más

Escribió una opinión el 11 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel fue reservado en mi nombre y cuando llegué me quedé decepcionado. La habitación que tenía era de refrescarnos, ademas no me siento particularmente limpio (me paré en una etiqueta de ropa de plástico cayó en el piso de un huésped anterior) y el...baño no tenía ningún sitio donde poner tus cosas, la ducha goteaba y la 'cortina' parecía antiguo. Mi habitación daba a un patio, y había un bar de enfrente que tenía constante música y debido a la gente cálida noche se reían a carcajadas fuera hasta tarde. La puerta principal también se estrelló regularmente por el otro debía, hizo que mi habitación y toda shake traqueteo. El desayuno, sin embargo, era excelente, aunque no esperes ninguna cena el lunes por la noche! !Más

Escribió una opinión el 11 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

Yo reservamos 3 habitaciones en su hotel para una noche de sábado, principalmente para la ubicación muy céntrica. Las habitaciones estaban bien, salvo una ducha no funcionaba. Sólo me enteré después de que pagamos y nos fuimos. En atraer la atención administradores entiendo que fue...una respuesta muy a la defensiva y simplemente preguntó por qué no usar el baño. Sin siquiera un reembolso parcial o disculpa. No un gran servicio al cliente y que no regresaremos.Más

Escribió una opinión el 30 de mayo de 2017

El hotel está bien, pero lejos de increíble. He notado una ventana rota, vacía una botella de vidrio de jabón en el baño y la ducha estaba rota pero reparación casera con un anillo de plástico. En cinco días vi una vez alguien en el...receptionof. . . Por la noche no hay nadie. La única persona que encontré a ayudar, cuando no podía abrir la puerta delantera libremente y el domingo fue el encantador camarera trabajando al lado. Es un edificio precioso y podría ser mantener mucho mejor. La cama era muy cómoda y el hotel tranquilo.Más

Escribió una opinión el 13 de mayo de 2017

Una noche, a pesar de crã-ticas reservado en tripadvisor. No tenemos ninguna queja! Habitación Doble dos camas era muy bonita y estaba impecable de limpia. Un excelente desayuno en la mañana, con mucha variedad. La dirección es muy agradable y servicial. Sólo leve crítica es...que el televisor podría haber sido más grande.Más

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UBICACIÓN
Reino UnidoInglaterraExeter
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15
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