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Macdonald Burlington Hotel

Viajero (616)
Habitación y suite (181)
Comedor (34)

Información

N.º 56 de 120 hoteles en Birmingham
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Bronce
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Ubicado en el centro
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Checa y 4 más
Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Club nocturno/DJ
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Almacenamiento de equipaje
Periódico
Internet gratuito
Wifi
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Desayuno en la habitación
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Suites
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Botellas de agua
Plancha
TV pantalla plana

Ubicación

Vista completa
100Excelente para peatones
Puntuación: 100 de 100
325restaurantesen un radio de 0.5 km
82atraccionesen un radio de 0.5 km
Contactar
6 Burlington Arcade 126 New Street Burlington Arcade, Birmingham B2 4JQ Inglaterra
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Birmingham11 km
Aeropuerto de East Midlands55 km
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3,375Opiniones
20Preguntas y respuestas
0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 1,256
  • 1,109
  • 592
  • 262
  • 156
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Hotel obsoleto, sin servicios, únicamente buena ubicación. Fuimos con un paquete romántico que incluía una botella de champán a la llegada (tuve que reclamarla), desayuno (tuve que bajar a recepción para decir que lo tenía incluido), wifi (no funcionaba en mi habitación), y una cena "romántica" (nos dijeron que no la teníamos incluida, tuve que ir personalmente a recepción a reclamarla, y volver después al restaurante, el mismo del buffet, donde hacía frío, usaban un calefactor pequeño para calentar, y me voy a dejar el resto de los detalles) y pagué la diferencia para una habitación executive (hacía frío, era vieja, la moqueta del suelo tenía tablas debajo que se movían, y las vistas ni siquiera a un patio exterior, algo así como una escalera interior). El servicio iba a la suya... Primera y ultima vez en esta cadena.
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Respuesta de James B, Manager de Macdonald Burlington Hotel
Respondida el 3 de abr de 2017
Dear JavierAla I am sorry to learn it would appear we have not met the high standards we set ourselves for you on this particular visit. Please be assured that your feedback will be discussed with the team at our weekly management meeting to ensure that any similar disappointment could not be repeated. It is always helpful to receive feedback from our guests and I appreciate you taking the time and trouble to bring such constructive comments to my attention. Next time you need to stay in Birmingham, please contact me directly and I would be pleased to make the arrangements for you personally. I can be contacted on gm.burlington@macdonald-hotels.co.uk Kindest regards James James Bee General Manager
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El personal muy amable, la situación del hotel excelente y el desayuno muy bueno. Quizá deberían evitar que las camas se muevan del cabecera de la cama porque eso hace que también se muevan las almohadas.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de James B, General Manager de Macdonald Burlington Hotel
Respondida el 18 de feb de 2016
Dear anamL561GI Thanks for your review. I am glad you enjoyed your stay overall and appreciate your constructive feedback. I will share your comments with the team as I know they will be motivated by it. I hope we will have the opportunity of welcoming you back to the hotel. Kind regards James James Bee Hotel Manager
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Me he alojado en este hotel en varias ocasiones, las habitaciones están aseadas y son amplias. El desayuno es de buena calidad. El principal problema de este establecimiento es la pomposidad del servicio, es excesivo para las estrellas que tiene el hotel.
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Respuesta de James B, General Manager de Macdonald Burlington Hotel
Respondida el 13 de oct de 2015
Dear maria b Thanks for your review. I am glad you enjoyed your stay overall, however I am sorry you found the service pompous. This is not a complaint we have had before but I will certainly bear your feedback in mind. I hope we will have the opportunity of welcoming you back to the hotel. Kind regards James James Bee Hotel Manager
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Reservé una habitacion ejecutiva y me dieron una inferior, sucia. Me quejé y me trataron de maniático. Tuve que esperar hasta que me asignaran una nueva y me hicieron dar vueltas por la ciudad durante dos horas. Al dia siguiente llegue a mi habitacion y no estaba limpia, lista ni aseada. Una vez mas me trataron mal, especialmente el personal de recepcion, que es terrible y llegaron hasta el insulto y la infamia. Terrible este hotel. Y terrible el trato especialmente de las conserjes.
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Me quedé 5 noches en el hotel. Las personas todas tuvieron siempre la mejor disposición para ayudarnos y atendernos de la mejor forma. La ubicación del hotel es insuperable, a tres cuadras del metro y tren, en el centro de la ciudad, plazas, restaurantes, compras. El hotel es precioso, no tanto las habitaciones pero el resto de las instalaciones muy bien mantenidas. El desayuno excelente, con muchas alternativas. Sin embargo el aseo a la habitación fue de mal en peor: el primer día no limpiaron los vasos ni repusieron agua, el segundo no dejaron papel higiénico ni kleenex, el tercero no botaron el papelero y dejaron algunos papeles en el suelo. Para un hotel de 4 estrellas, inaceptable. Otra cosa, la tv es por pago al igual que el internet en la habitación a £6 por hora, un exceso. Hay internet gratis en el lobby. Buen hotel para personas no tan quisquillosas.
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RANGO DE PRECIOS
USD 77 - USD 220 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
macdonald burlington birmingham, hotel macdonald burlington
UBICACIÓN
Reino UnidoInglaterraBirminghamLadywood
CANTIDAD DE HABITACIONES
114
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