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Le Grand Hotel

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Le Grand Hotel
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232 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Logroño, España
Opinión escrita 30 noviembre 2016

Es una buena opción si lo que se busca es una buena ubicación en Bayona. No obstante aunque está en el centro sigue siendo necesario buscar parking. El hotel dispone de uno, pero de verdad, repito, de verdad no lo aconsejo. Además de lejos está en un edificio convertido en garaje y arriba del todo. Las curvas son interminables hasta...

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Agradécele a monicagg70
Geoffrey G, Responsable commercial en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por haber dedicado el tiempo para compartir sus experiencias. Nos excusamos por no haber podido satisfacer vuestras expectativas siendo un hotel de 4 estrellas. Hemos tomado nota de todas las observaciones y haremos todo lo posible cuando comencemos la futura reforma del hotel. Esperamos a pesar de todo de poder recirbirles la proxima vez en Bayonne. Cordialmente...

Madrid, España
Opinión escrita 13 septiembre 2016

El hotel, caduca melancolía, mantiene el rancio y encantador sabor del turismo de otra época, Un edificio precioso y bien preservado. Sí, un gran hotel, con un ascensor digno de museo yen perfecto estado de revista. Y un espacio amable cuando no lo invaden viajeros ruidosísimos de operadores. Pero, PERO: una cuestión indecente. La dirección del hotel no respeta las...

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Agradécele a Barquero
Geoffrey G, Responsable réception en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Señor Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Usted reserva a través del sitio web “Booking” en abril, tras la recepción de la reserva se informó en este sitio que la tarjeta de crédito que ha dejado no es válida y una nueva tarjeta debe ser proporcionada para confirmar la reserva. Sin noticias de...

Madrid, España
Opinión escrita 23 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel esta en pleno centro, es un hotel clásico reformado con mas gusto en la recepción que en las habitaciones ( que siguen algo viejunas) El servicio de recepción amable. Nos dieron una habitación con un balcón que esta muy bien. Parking al final de la calle.

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Agradécele a Cesarnet
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por haber tomado el tiempo para darnos sus opiniones sobre su estancia en nuestro hotel. Mi equipo y yo estamos muy agradecidos por sus comentarios. Ellos nos animan a mantener nuestros esfuerzos para que los servicios que ofrecemos satisfagan plenamente sus expectativas. Deseando darle la bienvenida en breve, Le saludo atentamente,

Gordexola, España
Opinión escrita 29 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Un hotel muy tranquilo en el centro de bayona, nos encantó. Las personas de recepción nos atendieron bien, aunque podría haber sido mejor, las personas de recepción apenas hablaban español o no lo hablaban; al marchar del hotel nos cobraron un impuesto que nos dijeron era del ayuntamiento, pero no supieron indicarnos de que impuesto se trataba exactamente. Aún así...

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Agradécele a saioaurkijo
BWLeGrandHotel, Responsable relations publiques en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente/clienta, Le agradecemos confianza en nuestro establecimiento. Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel, tanto las apreciaciones de nuestras infraestructuras como de nuestro equipo humano. Nos hacen sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera. Respondiendo a las tasas locales por su estancia en Bayona, le informo de que esta tasa se paga...

Opinión escrita 28 julio 2016 mediante dispositivo móvil

De bueno,grande hotel,moderno y suficiente limpio.Reformado o nuevo .Habitación que nos toco estaba cómoda y grande ,sobretodo la cama matrimonial,enorme con un colchón muy cómodo. Cuarto de baño grande pero no Avia bidet. Es posible que no hay bidet en H4 estrellas? Desayuno estaba bien,sobretodo me gustó zumo de naranjas que puedes exprimir tu misma en la máquina ,que no...

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Agradécele a NadiaTaras
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimada/o cliente/a: Gracias por el comentario sobre nuestro Hotel. Teniendo en cuenta cada y una de sus observaciones esperamos mejorar en el futuro. Nuestro desayuno es el desayuno buffet que es conforme a los hoteles de la cadena Best Western. Le proponemos igualmente variados productos regionales y platos calientes. El precio de 16 € nos parece justo por la variedad...

Logroño, España
Opinión escrita 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Como siempre es francia, habitación llamada confort de 10 mtrs cuadrados con precio de 4 estrellas carísima, he estado en pensiones mejores, al parecer admiten perros nuestra bienvenida en la habitación fue un plato con agua ( que repusieron al dia siguiente de nosotros tirarla)y dos chuches perrunas!! MUY antiguo, necesita REFORMA URGENTE!!! POR FAVOR!! y también por favor eliminen...

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Agradécele a Raúl R
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Gracias por haber dedicado el tiempo para compartir sus experiencias. Nos excusamos por no haber podido satisfacer vuestras expectativas siendo un hotel de 4 estrellas. Hemos tomado nota de todas las observaciones y haremos todo lo posible cuando comencemos la futura reforma del hotel. Esperamos a pesar de todo de poder recirbirles la proxima vez en Baiona. Cordialmente

mieres
Opinión escrita 4 julio 2016

Muy correcto, limpio y con un ascensor digno de ver. Nosotros aparcamos en uno de lis tres parking publicos cercanos, no salen caros porque te cobran horario de zona azul (de 7:30 a 20h). Por fuera es un edificio antiguo, pero esta bien conservado y el personal es muy amable.

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Agradécele a esquinauta
BWLeGrandHotel, Responsable relations clients en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Le agradecimos de sus buenos comentarios sobre su estancia en Le Grand Hotel quien son muy importantes para nosotros. A pesar de todo esperamos que han pasado una buen estancia y que van a venir de nuevo en nuestro hotel. Atentamente

Zaragoza, España
Opinión escrita 27 marzo 2016

La ubicación del hotel es céntrica y todo esta muy a mano. El parking es lo que menos nos gustó dado que por un día nos cobraron una barbaridad. El recepcionista de la noche Ibrahim fue muy amable y nos llamo a una restaurante para cenar, llegamos algo tarde para los horarios de cena. La habitación muy bien, limpia y...

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Agradécele a SariTa741984
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Buenos Dias, Encantados de que nos haya elegido en su visita a Baiona, confort y buena ubicación es lo que muchos de nuestros clientes buscan , apreciamos por sus comentarios que hemos cumplido con sus expectativas, lo que nos alegra enormemente. Esperando saludarle en una próxima estancia, reciba un cordial saludo.

Burgos, España
Opinión escrita 27 marzo 2016

Este hotel aunque es de 4 estrellas en España sería de 3 estrellas y raspado. La habitación está bastante bien con dos armarios grandes (en mi caso) y baño con ducha y bañera. Habitación amplia, pero es antiguo todo. En cuanto a servicios el hotel es nulo, no hay bar, el buffete es muy simple y hay que acceder subiendo...

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Agradécele a Pedromr2709
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor, Gracias por dejar su comentario el cual nos permite amejorar nuestro producto y aprovechamos para informarle de que el personal de recepción está a su servicio para servir bebidas en el bar. Las opiniones de nuestros clientes son siempre una fuente de información que intentamos utilizarlas como herramienta de mejora. Reciba un cordial saludo.

Bilbao, España
Opinión escrita 25 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones no tienen nada que ver con la foto que aparece al hacer la reserva . Son pequeñas, no llegan ni a 8 m2 y más parecidas a un 1-2 estrellas El baño está equipado con vasos de plástico y una triste pastilla de jabón Desayuno caro y no tiene parking Por decir algo positivo su ubicación es buena

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Agradécele a Xiexielie
BWLeGrandHotel, Director de Recepción en Le Grand Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Los comentarios de nuestros clientes son una fuente de información que la utilizamos siempre para mejorar, en cuanto a sus comentarios los haremos llegar al personal afectado. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas, esperamos nos de una nueva oportunidad para demostrarle la excelencia de servicio que nos caracteriza. Reciba un cordial saludo.

104 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Le Grand Hotel

Dirección: 21 Rue Thiers, 64100, Bayona, Francia (Previamente BEST WESTERN Le Grand Hotel)
Ubicación: Francia > Nouvelle-Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > País Vasco > Bayona
Rango de precios: $1,599 - $3,261 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Le Grand Hotel 4*
Cantidad de habitaciones: 54
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Best Western Bayonne
Bayonne Best Western
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles de negocios en Bayona
N.º 4 de hoteles de lujo en Bayona
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Le Grand Hotel y otros viajeros.
4 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Habitaciones orientadas a la catedral y al Castillo. Las que dan al patio son silenciosas. El silencio es una de las virtudes del hotel.”
Barquero, 13 sep 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones de la última planta son las más tranquilas.”
SariTa741984, 28 mar 2016 | Leer opinión
“Que no sea en la última planta. El tejado hace que se caliente mucho la habitación y el aire acondicionado deja mucho que desear.”
i_igoi107, 24 oct 2015 | Leer opinión
“cuando lleguen a la habitación revisen el baño... si tiene una puerta que da a otro, rechazarla.”
academico2015, 23 oct 2015 | Leer opinión
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