Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz Francia
Vista completa
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Habitación y suite (386)
Comedor (136)
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$3,600 promedio por noche, del 22/1 al 23/1
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Información
N.º 2 de 2 resorts en Biarritz
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Si buscas un complejo turístico de lujo en Biarritz, no te pierdas Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa.
Como está cerca de la mayoría de los puntos de referencia de Biarritz, como Iglesia Ortodoxa Rusa (0,2 km) y Notre Dame du Rocher (0,4 km), Sofitel Biarritz es un fantástico destino para turistas.
Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Biarritz Sofitel ofrece wifi gratuito a los huéspedes.
El complejo turístico tiene conserje y servicio de habitaciones. Además, Sofitel Biarritz ofrece piscina y bar junto a la piscina para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay aparcamiento disponible para huéspedes con coche.
Mientras estés en Biarritz no dejes de probar demandados platos de fish & chips en Le Surfing.
Si buscas algo que hacer, Rocher de la Vierge (1,4 km) y Phare de Biarritz (0,6 km) son buenas maneras de pasar el tiempo y puedes llegar andando desde Sofitel Biarritz.
El personal de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa está deseando atenderte durante tu visita.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Bar/Salón
Playa
Guardería
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Estacionamiento privado pagado en el predio
Wifi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Piscina con vista
Piscina cubierta
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina de agua salada
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Bar junto a la piscina
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Solárium
Sala de vapor
Conserje
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Batas de baño
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Máquina de café/té
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Teléfono
Botellas de agua
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Refrigerador
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Accor Hotels.
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Alemán
Ubicación
13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz Francia
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Bueno para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 83 de 100
83
Biarritz Parme Airport
3.2 km•
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San Sebastian Airport
24 km•
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Alquiler de autos
39 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 957
- 569
- 252
- 127
- 90
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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- Español
Es un hotel que no debería tener ni 3 estrellas, no tienen aire acondicionado de esto nos enteramos al llegar y pedir nos apoyaran encendiéndolo, pensábamos estaba descompuesto y simplemente no lo tienen y no dan aviso previo, es imposible estar dentro del cuarto a estas temperaturas al menos que se deje la puerta abierta, lo único que nos trajeron fue un ventilador. Este es un hotel muy viejo en malas condiciones, no tiene nada que ver con las imágenes que se ven en sus páginas, es una lástima que no revisen estos engaños y no se haga algo al respecto.no recomiendo por ningún motivo hospedarse en este hotel.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Sofitel Biarritz le Miramar, Owner de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
Respondida el 24 sep 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We understand how important air conditioning can be, especially in warmer weather, and we regret that this information was not clearly communicated before your arrival. Our team is working to address this issue and to improve the transparency of our room descriptions. We also take your comments regarding the hotel's condition seriously. Your experience does not meet our usual standards, and we deeply regret the disappointment it caused. We appreciate your feedback as it helps us improve, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muy caro para el servicio recibido. El hotel necesita una reforma tanto del exterior como de las habitaciones y terrazas. No equivale a un 5 estrellas. Desilusionados, ya que las fotos no corresponden con la realidad. Además te hacen pagar la reserva íntegra nada más hacer el check-in además de 200 euros de recargo por noche. No te lo explican adecuadamente, a parte que no saben hablar en español en recepción.
Además nos dejamos unas gafas de sol (marca Rayban) en el restaurante y no aparecieron cuado en principio nos confirmaron que las vieron y uno de los camareros las había guardado.
Además nos dejamos unas gafas de sol (marca Rayban) en el restaurante y no aparecieron cuado en principio nos confirmaron que las vieron y uno de los camareros las había guardado.
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Fecha de la estadía: agosto de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Sofitel Biarritz le Miramar, Owner de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
Respondida el 1 sep 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to provide feedback on your recent experience with us. We are sorry to read that your stay was not completely satisfying. Providing the highest level of hospitality is our number one priority, and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Regarding your concerns about the reservation process and the additional charges, we apologize for any confusion. We will review our communication procedures to ensure that all guests are properly informed about our policies during check-in. Furthermore, we understand your frustration about the language barrier at the reception. We will work on providing better language support for our international guests to enhance their experience. Lastly, the issue with your lost sunglasses is concerning. We will investigate this matter thoroughly and take appropriate action to rectify it. We appreciate your feedback and will use it as an opportunity for growth and improvement. We hope you will consider giving us another chance in the future to provide you with a more satisfying experience that aligns with the standards you expect from a 5-star hotel. Best regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hicimos una reserva para comer en su restaurante. Llegamos un minuto tarde y nos pusieron mala cara. De restaurante de lujo con carta nada. Nos pusieron al lado de la piscina, sin mantel, sin lujo de ningún tipo, 20 minutos esperando una cerveza, un bufet para el primer plato y postre, vulgar. El segundo a elegir. Pedimos un buen vino y después de la deplorable atención pagamos 220€… vergonzoso. Nada que ver con lo que venden en la página web.
Pueden no hacerme caso e ir. Allá cuidado.
Pueden no hacerme caso e ir. Allá cuidado.
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Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Se puede aparcar en el hotel, es lo único bueno de nuestra visita.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Juliette Wattinne, Other de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
Respondida el 13 abr 2023
Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us and taking the time to write us about your recent visit to Sofitel Biarritz. Please accept our sincerest apologies regarding the inconvenient encountered during your brunch. The situation you described don't correspond to the quality of service we strive to offer to all our guests. We serve a buffet brunch on Sunday with a large variety of entries and deserts. This brunch is supposed to be friendly and casual that is why we do not have napkins and serve it next to the pool. We invite you to come for lunch or diner from Monday to Saturday if you prefer a formal setting and 3 plates menu. We hope that despite your "deception" you will give us a second chance in order to prove you all our professionalism, Kind regards, Juliette Wattinne Guests Experiences & Quality Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ubicación fantástica a pie de playa, trato excelente de todo el personal, habitación cómoda y lujosa, ropa de cama y productos de baño de gran calidad. Piscina climatizada fabulosa con vistas al mar. Lo más flojo el restaurante, carísimo para lo corrientes que son el desayuno y las cenas.
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: julio de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un crítico individual y no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Sarah POULAIN, Other de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
Respondida el 22 jul 2022
Estimado cliente, Le agradezco sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir sus impresiones luego de su experiencia en el Sofitel Biarritz le Miramar. Tengo el placer de leer que ha apreciado nuestro establecimiento, las habitaciones y sus camas confortables, al igual que nuestra calidad de servicio. Sin embargo, lamento leer que nuestro restaurante no estuvo a la altura de sus expectativas y le agradezco que nos lo haya comunicado. Nuestros equipos de restauración hacen todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, tanto con la calidad de nuestros productos como con nuestro servicio, y lamento que no hayamos podido darles satisfacción. Espero que tengamos el placer de recibirle y servirle nueva y próximamente para que su experiencia sea más agradable. Sinceramente, Sarah POULAIN Responsable Calidad
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC ni de sus sucios.
Dando un pequeño paseo de 5-10 minutos se llega al centro. Buenas instalaciones y un servicio excelente. Desayuno muy completo. Alrededor del hotel todo el aparcamiento es de pago, así que tendrás que dejarlo en el parking del hotel o alejarte unas cuantas calles para encontrar posibilidad de aparcamiento sin regular.
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Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Fecha de la estadía: noviembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Je suis venue en train en avion et en voiture.
Le parking est payant mais lors de la réservation vous pouvez négocier pour un parking gratuit en faisant valoir l’ancienneté ou le nombre de jours que vous restez ( montant de la facture) La négociation est possible.
Ils veulent des clients!
À l‘aéroport ou à la gare vous pouvez louer une voiture. Très pratique et pas trop cher.
No charge for spa unless you have treatments. We didn’t get a taxi as walking distance to town - about 10 minutes along promenade.
Dear Annie
Casual dress code is perfect.
Robe and slippers are allowed just for breakfasts.
We look forward to welcome you
Best regards
Emmanuelle Cabannes
Communication Manager
"Busquen otros hoteles en la zona pero más locales y pequeños dan mejor calidad"Leer la opinión completa
"Las habitaciones interiores son las más tranquila, si se quiere disfrutar de vistas al mar, hay que solicitar habitación exterior"Leer la opinión completa
Carlos_S190401 escribió un consejo en may 2017
Región de Escaldes-Engordany, Andorra162 aportes104 votos útiles"Elegir con vistas al mar"Leer la opinión completa
RANGO DE PRECIOS
$3,455 - $4,075 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
sofitel thalassa biarritz hotel biarritz, sofitel biarritz, biarritz sofitel, accor thalassa biarritz
UBICACIÓN
FranciaNouvelle-AquitainePyrenees-AtlantiquesPaís VascoBiarritz
CANTIDAD DE HABITACIONES
126
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Iglesia Ortodoxa Rusa (0.2 km), Chapelle Impériale (0.3 km) y Plage du Miramar (0.06 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Sí, estacionamiento privado pago en el predio y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son La Rotonde, Restaurant L'Impertinent y Bar Napoléon III - Hôtel Du Palais.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.