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Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación oficial de acuerdo con los estándares de Hotelstars Union.
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Encantador
Idiomas que habla
Inglés, Alemán
Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Desayuno bufé
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Almacenamiento de equipaje
Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Bañera/Ducha
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Ubicación
Rotenbachtalstrasse 1, 76530, Baden-Baden, Baden-Wurttemberg Alemania
Al hotel se llega facilmente por carretera, dispone de espacio para parar el coche frente a la recepción, tiene parking privado y es posible reservar un espacio. Está bién ubicado y en pocos minutos por calles peatonales se puede llegar al centro de la ciudad. Para hacer el check-in dispone de unos asistentes automaticos, que en nuestro caso no reconocian nuestra reserva y tuvimos que que hacer el check-in convencional en recepción. El personal fué muy amable. La habitación es correcta, moderna y limpia. Las camas cómodas y con dos almohadas de diferente dureza.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Dennis Schelling, General Manager de Tribe Baden Baden
Respondida el 8 oct 2024
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que encontró fácil acceso al hotel y que apreció la ubicación cercana al centro de la ciudad. Lamentamos que los asistentes automáticos no reconocieran su reserva y agradecemos su comprensión. Nos alegra que nuestro personal haya podido ayudarle y que haya disfrutado de su habitación y las comodidades que ofrecemos. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales Yasmin Überschär Assisttant General Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
En general hemos observado las cuatro personas que nos hemos alojado en el hotel, que no es un 4 estrellas y en 3 estrellas se quedaría muy justo. No te hacen la habitación si no avisar el día anterior. El desayuno repetitivo todos los días y muy ajustado, los zumos no son naturales y lo vemos limitado. Aparcamiento muy caro 25 euros por día, en los tres días que estuvimos alojados no nos ha funcionado la tarjeta de acceso, teníamos que acudir a la recepción para que nos abrieran la barrera y había días que llovía, todo esto tres días seguidos y sin solución. Ese servicio no cuesta 25 euros. Por otra parte y esta no es culpa del hotel la cobertura móvil es muy limitada, impidiendo hablar por teléfono o navegar con cobertura móvil.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Dennis Schelling, Geschäftsführer de Tribe Baden Baden
Respondida el 1 oct 2024
Estimado Trek, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que su estancia no cumplió con sus expectativas y que sintió que nuestro hotel no alcanzaba el estándar de 4 estrellas. Apreciamos sus comentarios sobre la limpieza de las habitaciones y el desayuno. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y es importante para nosotros saber en qué áreas podemos mejorar. Tomaremos en cuenta sus observaciones sobre la variedad del desayuno y la calidad de los zumos. Lamentamos también los inconvenientes con el aparcamiento y la tarjeta de acceso. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que acudir a la recepción para solucionar estos problemas, especialmente en condiciones climáticas adversas. Vamos a revisar estos puntos con nuestro equipo para encontrar soluciones efectivas. Respecto a la cobertura móvil, si bien no es un problema que podamos controlar directamente, le agradecemos que nos lo haya hecho saber. Consideraremos su feedback para futuras mejoras. Valoramos su opinión y esperamos que nos brinde la oportunidad de mejorar su experiencia en una futura visita. Atentamente Yasmin Überschär Assistant General Manager
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La cama perfecta, cómoda, buenas almohadas y ropa de cama de calidad. Todo muy bien cuidado y decorado con gusto. Habitación acogedora, tal vez un poco justo el tamaño. Si volviera a Baden-Baden, repetiría sin duda. Al lado dr los balnearios y muy cerca del centro. Personal muy servicial.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Dennis Schelling, Geschäftsführer de Tribe Baden Baden
Respondida el 5 abr 2024
Estimado/a T3937LLlourdesr, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña en TripAdvisor! Estamos encantados de saber que disfrutó de su estancia en nuestro hotel y que encontró el ambiente agradable. Nos alegra mucho que haya apreciado la comodidad de la cama, las almohadas de calidad y la ropa de cama bien cuidada. Apreciamos sus amables palabras sobre la decoración de nuestro hotel y estamos contentos de que haya encontrado su habitación acogedora, aunque quizás un poco pequeña. Tomaremos en consideración su comentario sobre el tamaño de la habitación para futuras mejoras. Es genial saber que consideraría quedarse de nuevo con nosotros si regresa a Baden-Baden. Nos complace saber que nuestra ubicación cerca de los balnearios y del centro de la ciudad fue conveniente para usted. Nuestro personal siempre está aquí para ayudar, y estamos felices de que haya encontrado nuestro equipo servicial durante su estancia. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro y proporcionarle otra estancia estupenda. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo antes de su próxima visita. ¡Saludos cordiales, Carla Lehner Gerencia del hotel
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Excelente atención del personal. Habitaciones muy cómodas y con todo lo necesario. Camas estupendas y desayuno de calidad. Situado frente a las termas de Caracalla,el hotel proporciona una bolsa con toalla,albornoz y zapatillas, así como un descuento.
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Fecha de la estadía: febrero de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Dennis Schelling, Geschäftsführer de Tribe Baden Baden
Respondida el 13 mar 2024
Estimado/a pilarmQ80CM, ¡Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre su reciente estancia en nuestro hotel! Nos llena de alegría saber que haya disfrutado de su experiencia con nosotros. Es un honor para nosotros recibir comentarios tan positivos sobre nuestro personal y el excelente servicio que ofrecen. Nos esforzamos por brindar una atención excepcional a todos nuestros huéspedes, y es gratificante escuchar que logramos cumplir con sus expectativas. Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones cómodas y bien equipadas para satisfacer sus necesidades. Además, nos alegra que haya disfrutado de nuestras camas y del delicioso desayuno que servimos. Estamos encantados de que nuestra ubicación frente a las Termas de Caracalla haya sido conveniente para usted, y esperamos que haya disfrutado del descuento y las comodidades adicionales que proporcionamos. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si necesita alguna otra cosa o tiene algún comentario adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Muchas gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia! Atentamente, Carla Lehner Assistant General Manager
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RANGO DE PRECIOS
$1,970 - $2,473 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
AlemaniaBaden-WurttembergBaden-Baden
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