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Viajero (256)
Habitación y suite (40)
Piscina y playa (31)
Resumen
  • Excelente33 %
  • Muy bueno27 %
  • Regular20 %
  • Malo11 %
  • Pésimo9 %
  • 21 de may de 2018
    “=)”
  • 23 de ago de 2018
    “Jamás volveremos”
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Riess 5, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Baviera Alemania Ver en el mapa
Nombre/dirección en idioma local
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Piscina
Hotel para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Alojamiento de 4 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
25 nov26 nov
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (465)
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112 resultados
Calificación de viajeros
46
39
15
7
5
Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
46
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5
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1 - 5 de 112 opiniones
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Opinión escrita 2 semanas atrás

Primero visitamos en 2014 y nos encantó absolutamente todo sobre este hotel. De hecho, en una discusión con amigos, afirmamos que Riessersee fue una de nuestras tres mejores experiencias en hoteles (y viajamos mucho). Pero, nos quedamos muy decepcionados con nuestra visita de regreso. El...mobiliario está en mal estado, las camas eran extremadamente duras, las habitaciones no parecían particularmente limpias, la alfombra de un pasillo estaba completamente empapada en agua, y la recepción y el personal general del hotel son muy jóvenes y, a veces, muy incompetentes. El mayor problema vino en nuestra segunda noche. Pasamos un total de tres noches, pero debido a un gran grupo de turistas y nuestra reserva tardía, tuvimos que cambiar de habitación cada noche. La segunda noche nos mudamos a la See Haus. Hicimos la mudanza tarde en la noche, ya que habíamos estado fuera todo el día. A primera vista, todo parecía estar bien, pero luego notamos algunos errores (uno persistente en una telaraña sobre el lavabo del baño). Sin embargo, el peor problema vino cuando nos estábamos preparando para ir a la cama y notamos un olor horrible proveniente del orificio de desagüe en el lavabo del baño. Llamamos a la recepción un par de veces, pero nadie respondió. Estábamos cansados ​​y era tarde, así que echamos agua caliente en el hoyo con la esperanza de que fuera lo que fuera que fuera y nos acostáramos. Dormimos muy mal. A la mañana siguiente, el olor en la zona del lavamanos era tan pútrido que vomité y mi esposo se atragantó. Olía como un animal podrido, tal vez un ratón. Nos vestimos y nos fuimos rápidamente. Inmediatamente informamos el problema a la recepción, pero el gerente no estaba disponible, así que nos dijeron que volviéramos más tarde y que se realizaría un ajuste a nuestra cuenta. Cuando lo hicimos, el problema se describió como un "olor leve" y nos ofrecieron un descuento del 25% en la estadía de la noche. Nos sorprendió que un hotel pensara que una compensación adecuada por una noche horrible. Nos dijeron que era lo máximo que estaban autorizados a ofrecer (de nuevo, todos eran bastante jóvenes) y cuando dijimos que eso no era aceptable, la niña dijo "Esto es Europa". ¿Eh? ¿Y eso que significa? Ella finalmente nos dio el 30%, que todavía era muy inadecuado. Cuando volvimos a casa, escribí el hotel, pero a las 3 semanas no hemos escuchado ni una palabra. Estamos aplastados por el hecho de que nuestro hotel, que alguna vez fue favorito en el mundo (hacemos 5 a 6 viajes principales cada año) nos traten tan mal y rechacen hasta el momento.Más

Respuesta de Riessersee H, Leiter Gästebetreuung de Riessersee HotelRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Desgraciadamente hay personas que no merecen el puesto que se les ha asignado. Este es el caso de la directora o encargada del hotel, que nos trató com muy mala educación y desprecio. No así sus compañeras/subordinadas que intentaban arreglar amablemente lo que su funesta...Más

Agradécele a 626ramonb
Respuesta de Riessersee H, Leiter Gästebetreuung de Riessersee HotelRespuesta de 27 de agosto de 2018
Traductor de Google

Hi Ramon b, first of all, thank you for your feedback. We're really sorry you didn't feel comfortable at our...Más

Escribió una opinión el 21 de mayo de 2018

El lugar es hermoso. Las facilidades son excelentes y es muy limpio. Tienen un ara de piscina, uno de spa, puedes rentar bicicletas, comer frente al lago con una vista espectacular. Lo unico que no nos gusto es que la barra abre super tarde, y...Más

Agradécele a Jeyka V
Respuesta de Riessersee H, Leiter Gästebetreuung de Riessersee HotelRespuesta de 13 de julio de 2018

¡Gracias por tus comentarios positivos! Riessersee Hotel Resort

Escribió una opinión el 7 de febrero de 2018

Pasé un fin de semana en Riessersee por motivos de trabajo. El lugar está en lo alto de Garmisch-Partenkirchen, con una vista excepcional de la ciudad y las montañas. Las habitaciones son muy bonitas ("cabañas" de 2 pisos, con una salita abajo y la cama...Más

Agradécele a Marisol Á
Respuesta de Uschi G, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Riessersee HotelRespuesta de 9 de febrero de 2018
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Caros convidados Obrigado pelo excelente feedback. Estamos ansiosos para vê-lo novamente e desejo-lhe o melhor! Atenciosamente, Vidro Uschi Assistente de...Más

Escribió una opinión el 23 de julio de 2017 mediante dispositivo móvil

1, 5 km fuera de Garmisch, al final de una escalada road, este hotel tiene una vista maravillosa en la montaña y en el lago Riessersee. El hotel es bastante grande, no es tan nuevo, pero muy bien cuidado. Habitaciones - dos para celebrar mi...familia grande - estaban limpias y eran amplias. No tuve el tiempo para visitar el spa, pero usé el gimnasio cómodo y bien equipado. La piscina estaba fuera de servicio, pero me informaron acerca de cuando hice la reserva. El desayuno era muy completo. Desde el hotel varias rutas de empezar; repito, justo afuera del hotel, el paisaje es realmente increíble. El servicio era a un buen nivel: tuve un pequeño problema, debido a un ruido que no me permitía dormir, rápidamente solucionado por el director. Altamente recomendado para vacaciones de verano al aire libre, sería curioso probarlo durante el invierno.Más

Respuesta de Uschi_Glas, Leiter Öffentlichkeitsarbeit de Riessersee HotelRespuesta de 28 de julio de 2017
Traductor de Google

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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Spa
Acceso sillas de ruedas
Bañera de hidromasaje
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Minibar
Para esquiar
Personal multilingüe
Piscina climatizada
Piscina cubierta
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Frente al mar
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
EcoLíderes Nivel Plata
Tipo de hotel
Onsen
,
De lujo
,
Spa
,
Hoteles con acceso a pista de esquí
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
EcoLíderes Nivel Plata
Información de contacto
Tipo de hotel
Onsen
,
De lujo
,
Spa
,
Hoteles con acceso a pista de esquí
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
166
Rango de precios
USD 110 - USD 285 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Riessersee Hotel Sport And Spa Resort
,
Riessersee Hotel Sport & Spa Garmisch-Partenkirchen
Ubicación
Alemania > Baviera > Alta Bavier > Garmisch-Partenkirchen
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
EcoLíderes Nivel Plata
EcoLíderes Nivel Plata
Información de contacto
Tipo de hotel
Onsen
,
De lujo
,
Spa
,
Hoteles con acceso a pista de esquí
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
166
Rango de precios
USD 110 - USD 285 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Riessersee Hotel Sport And Spa Resort
,
Riessersee Hotel Sport & Spa Garmisch-Partenkirchen
Ubicación
Alemania > Baviera > Alta Bavier > Garmisch-Partenkirchen
Fotos
Viajero (256)
Habitación y suite (40)
Piscina y playa (31)
Comedor (22)
Centro de negocios y salones de eventos (6)
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"Todas las habitaciones son buenas."
carmelna
27 de may de 2014
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