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Altan Hotel

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Viajero (16)
Habitación y suite (7)
Comedor (1)
Resumen
  • Excelente2 %
  • Muy bueno13 %
  • Regular44 %
  • Malo19 %
  • Pésimo22 %
  • 25 de ago de 2014
    “Habitaciones muy limpias y acogedoras.”
Beim Gruenen Jaeger 23, 20359 Hamburgo Alemania Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Hotel para no fumadores
Servicio de habitación
Habitaciones para familias
Bar/Salón
Acepta mascotas
Alojamiento de 2.5 estrellas
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Habitaciones
30 sep1 oct
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (54)
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20 resultados
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Época del año
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1 - 5 de 20 opiniones
Opinión escrita 25 de agosto de 2014 mediante dispositivo móvil

Lo peor a destacar es el trato del personal y que el barrio donde está no es muy seguro. La habitación que cogimos era para tres personas, con baño incluido, era todo de madera con un gran ventanal. Pese a que era un cuarto piso...Más

Agradécele a Irene G
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Opinión escrita 20 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Tenía un hotel reservado en Berlín pero por alguna razón se canceló todo estaba reservado así que nos desviamos a Hamburgo Encontré este hotel en el último minuto Sí, la habitación es pequeña y tiene baño compartido. Y tiene cuatro pisos Así que sé inteligente...cuando reserves. Pedir A veces no hay falla Las habitaciones y el baño eran un hotel muy limpio cerca de restaurantes y bares No está situado en el centro de la ciudad Me alojaría aquí de nuevo El personal fue servicial y amigableMás

Opinión escrita 16 de junio de 2017

Llegamos al hotel por la tarde en el 13 de junio, es un hotel muy pequeño, que tiene cuatro pisos. Nos dieron el 4 lo que en realidad es un ático con dos habitaciones y un cuarto de baño minúsculo entre las dos habitaciones. Reservamos...dos habitaciones individuales en línea algún día en finales de abril o principios de mayo y no hay ninguna cancelación de la reserva. Aunque no está situado en el centro de la ciudad y el precio de la habitación es bastante caro, nos pareció que estaba bien, ya que había decidido visitar Hamburgo. Cuando nos registramos, nos dieron las habitaciones mencionadas. Simplemente dejamos nuestro equipaje en las habitaciones y a la izquierda inmediatamente, ya que estábamos en una prisa de prisa a ver la ciudad ya que sólo tenía medio día para Hamburgo, así que no creo que mucho sobre nuestras habitaciones. Sin embargo, recuerdo pedimos habitaciones con baño adjunto en nuestra reserva, así que volvimos a pedir las habitaciones que habíamos pedido. Sin embargo, nos dijeron que todas las habitaciones estaban ocupadas y tuvimos que coger todo lo que nos dieron. El jefe no estaba en el hotel, pero su recepcionista fue muy servicial y traté de llamar a su jefe y solucionó el problema. Al final, nos dijeron que no podían hacer nada. Mi amigo que no la reserva de una habitación en línea solicitó un descuento, ya que el hotel no mantener su promesa. Finalmente, el jefe accedió a reembolso €10 por cada habitación y nos dijo que podíamos hacerlo sólo a la mañana siguiente a las 7 de la mañana. Debido a nuestro tren, tuvimos que dejar el hotel a las 5. 30 así que intentamos razón a él y pedimos la restitución por la noche. Sin embargo, se rehusó a escuchar a nosotros, pero nos dijo que sólo podía hacerlo a la mañana siguiente. Al final, él dijo que sería, la restitución a la tarjeta de crédito de mi amigo. Mi amigo le envió un correo electrónico que de noche pero por desgracia ella no ha recibido ninguna respuesta de ALtan Hotel. Habíamos estado recorriendo Alemania por dos semanas y ha estado en muchos hoteles de Munich, Frankfurt, Colonia, Berlín y eran todos bien excepto este pequeño hotel.Más

Opinión escrita 27 de septiembre de 2016

Basado en el precio que pagamos y las fotos que vimos nos esperábamos mucho más. Para un hotel tan normalmente yo no pagaría más de 50-60 euros por noche por una habitación doble. Tenía más en común con un hostal sencillo que un hotel.

Opinión escrita 23 de mayo de 2016

Como Fawlty Towers pero menos divertido. He viajado por todo el mundo y me he alojado en muchos hoteles, apartamentos y B&Bs y me parece imposible que pueda ejecutar un hotel en un destino de interés turístico europeo y poseer ninguno de los conocimientos necesarios...para hacerlo, sin embargo parece que tire Altan este descuento con algo de estilo. Pero más en los niveles astronómicos de servicio al cliente de este agujero despreciable infierno más tarde. Las habitaciones de este hotel eran de una calidad razonable (para lo que es esencialmente un hostal caro) pero en realidad no los reservamos. Cuando llegamos a este hotel al principio no estaba claro si los propietarios tenían una reserva para nosotros o no. Primero me decía que no tenía, entonces la referencia de reserva, producidos sólo para ellos admitir que tenían las reservas, pero que no cabía en nosotros. Una llamada rápida a booking.com (que tuve que hacer) y mágicamente tienen algunas habitaciones después de una hora o así de debate frustrante. Si nuestra experiencia fue terrible, luego de salir sólo puede ser descrito como muy inquietantes. Algunos de nuestro grupo había llegado al hotel en diferentes ocasiones, el hotel había fallado en mantener los registros de que tenían y no había pagado salvo un simple trozo de papel con un par de garabatos que ilegible no se refieren a los nombres de cualquiera que viaje con nosotros. Esto y el hecho de que nos cobraron por las bebidas que no había consumido y una falta de rueda de la esquina de una cama llevó a tener un desacuerdo sobre la cantidad de dinero que debe pagarse. Un debate de esta naturaleza es bastante difícil con una razonable persona que tiene la habilidad de hablar un inglés básico. La persona que tratamos con no tenía ninguno. No estoy sugiriendo que si estoy viajando al extranjero todo el mundo debe hablar mi idioma, pero pensé que podría ser un valor añadido de gran utilidad para alguien que dirige un hotel donde (por el aspecto de los comentarios en tripadvisor), la mayoría de los huéspedes hablan inglés. La situación rápidamente espiral en una farsa con los propietarios conseguir más agresivos. Incluso después de haber pagado el total de la cantidad (que era excesivo e incorrecto) se negaron a darnos los pasaportes de vuelta porque me dijeron que la habitación estaba desordenada. Fue en este punto de la llamaron a la policía. A su llegada le explicamos la situación, miraron a la habitación y después Quite físicamente el pasaporte del dueño del hotel. Alojándose en este hotel sería de entregar dinero a los sinvergüenzas y gratificante por ser muy malos en su trabajo.Más

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Información
Categoría del hotel
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Servicio de habitación
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Hotel para no fumadores
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de lavandería
Restaurante
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
17
Rango de precios
USD 79 - USD 289 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Alemania > Hamburgo > St. Pauli
Categoría del hotel
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias
Cantidad de habitaciones
17
Rango de precios
USD 79 - USD 289 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Ubicación
Alemania > Hamburgo > St. Pauli
Fotos
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Habitación y suite (7)
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