LunArena Boutique Beach Hotel

LunArena Boutique Beach Hotel

Viajero (80)
Habitación y suite (19)
Piscina y playa (8)

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Información

4.0
N.º 1 de 2 posadas especiales en El Cuyo
4.1 de 5 burbujas
Ubicación
5.0 de 5 burbujas
Limpieza
3.6 de 5 burbujas
Servicio
3.1 de 5 burbujas
Calidad/precio
LunArena es un hotel de 12 suites exclusivas, en el pequeño pueblo pesquero del Cuyo, joya escondida de la península de Yucatán. Su ubicación entre laguna, mar y tierra lo hace único. Aquí las calles son de arena, el sol se levanta y se acuesta en el mar en unos colores espectaculares, y la playa blanca es infinita. !BIENVENIDOS A LUNARENA! Nuestras suites son amplias y luminosas, la decoración es minimalista y natural, el ambiente relajado e intimo. Ofrecemos un restaurante a la orilla de la alberca, donde se sirven desayunos (incluidos en su reserva) bajo las palmeras y cenas bajo las estrellas, cocina de influenza mexicana e italiana, con ingredientes locales, apoyando a los pequeños productores de la región. Les recomendaremos tours únicos para descubrir el area, renta de paddleboard, clases de kite surf, transfer privado, etc.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Estacionamiento en la calle
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina al aire libre
Desayuno gratis
Playa
Bicicletas disponibles
Transporte al aeropuerto
Wifi
Parte poco profunda de la piscina
Restaurante
Características de la habitación
Máquina de café/té
Refrigerador
Cocina
Pava eléctrica
Utensilios de cocina
Productos de tocador de cortesía
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Boutique
Encantador
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Calle Av. Veraniega 9664, El Cuyo 97707 México
Nombre/dirección en idioma local
54Opiniones1Preguntas y respuestas8Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 26
  • 11
  • 4
  • 7
  • 6
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
ZdenkaSubrova escribió una opinión (mar 2024)
Ciudad de México, México
4.0 de 5 burbujas
El hotel es muy relajante, las habitaciones Lunarena y Luna (en plantas superiores) con excelentes vistas y terrazas hermosas. Las habitaciones y todo el hotel muy bonito, materiales natuales, y detalles elegantes. Los chicos de la recepción, camareros y el gerente muy amables, siempre intentaban solucionar los temas y apoyarnos. La cocina es más bien normal, la carta no muy extensa pero bien para unos días sin problema. Tienen también platos vegetarianos, el desayuno es agradable. Queremos destacar al chef de Dos Mares (hotel hermano, a unos pasos de Lunarena) Marvin Iván Solis: aparte de cocinar muy rico (siendo tan joven) con capacidad de improvisar platillos vegetarianos riquísimos, te sabe transferir toda la sabiduría de la cocina yucateca, te explica las recetas, tradiciones y todo el contexto de cada plato. Se le ve un gran potencial y esperemos, un futuro muy prometedor. Felicitaciones!
Tres cosas hicieron que nuestra impresión no fue perfecta: 1) el equipo de la limpieza es el único que no da buena vibra, se ve que trabajan sin gusto quejándose (incluso cuando pasan los clientes al lado) de sus empleos y aparte desde muy temprano (tipo 7:30 de la maňana) están gritando por los pasillos del hotel platicando su vida. Mostrando algunos detalles técnicos de la habitación, tomaron nota y nunca solucionaron. Sin embargo, cuando nos quejamos del ruido con el gerente, el día siguiente cambió todo, felicitaciones. Si se repite lo mismo, quéjate, esto ayudará.
2) La playa, muy hermosa y tranquila, está a unos max. 5 minutos caminando, sin problema llegas. Sin embargo, el hecho de que no les permiten poner más sombrillas no ayuda mucho a disfrutarla un largo rato y aparte, te prestan unas cómodas sillas de playa pero te las tienes que llevar y regresar tú. Un poco incómodo, tampoco se trata de un hostal y tendrían que considerar estos servicios.
3) Lo peor llegó cuando nos salimos del hotel, solicitando la factura (les hemos informado sobre la solicitud de factura desde que reservamos de hecho). Prometieron mandarla, intentamos comunicarnos por whatsap, teléfono, booking, facebook... Ninguna reacción. Sólo después de más de una semana perdiendo tiempo con algo que es obligatorio para ellos y un derecho para el cliente, y después de avisarles que si no nos mandan la factura, avisaremos la SAT por medios que tenemos, milagrosamente y gracias a una empleada muy amable que reaccionó por facebook - en un día se soluciońo todo. Muy amargo sabor en la boca al final, lamentablemente. Si necesitan factura, no vayan allí.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Si quieren cocinar, asegúrense antes de ir si hay agua en la zona de cocina - nosotras en Luna 2...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Candelaria escribió una opinión (nov 2023)
Cancún, México
4.0 de 5 burbujas
Estancia de una sola noche bien, la habitación cómoda, muy adoc al entorno del Cuyo, rústico todo, incluye desayuno y estuvo rico. En cuanto a la habitación al reservar decía que era con vista al mar lo cual no fue así, fuera de eso todo bien.
PD. Un detalle quizá no tan importante pero tal vez si para algunos huéspedes es que tuviera cortina una ventana pequeña que tiene la habitación ya que por ahí entra bastante claridad.
Fuera de eso todo muy bien, felicidades!
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Llevar snacks, semillas y demás 😅 ya que no hay muchas opciones donde comer o será que fue por...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
LinArzff escribió una opinión (jun 2023)
Cancún, México
+1
4.0 de 5 burbujas
Nos hospedamos un fin de semana para alejarnos de la rutina, descansar y relajarnos. Reservamos una habitación Lunarena con vista a la selva y fue justo lo que estaba buscando.
Las habitaciones y el hotelito, en general, muy estéticamente agradables con detallitos de decoración minimalista rustico-playero, como sacados de Pinterest.
La atención desde el chat con Marta de reservaciones y los chicos de la recepción muy buena.
El desayuno incluido, sencillo pero rico, la ensaladas de lentejas que sirven de guarnición con los huesos divina, aunque las opciones muy limitadas, que seguro después de 3 días te aburriria. También hacen falta algunos complementos como una salsita para los huevos o alguna mermelada para los hot cakes, lo cual se apreciaría.
El acceso a la playa justo a la vuelta es ideal y que te presten sillas de playa, magnifico; aunque con el sol tan fuerte de la temporada, una sombrilla o sombra sin duda es necesaria.
Hay solo un par de puntos a mejorar para que la calificación fuera excelente:
1. La limpieza y mantenimiento de las habitaciones, si bien no están sucias, hay evidencias de desgaste y descuido, como telarañas en las ventanas de la ducha, pues por la altura supongo no se abren seguido; grifos y la regadera con salitre, que es inevitable en la región, pero en el caso de la regadera no sólo hace que se vea mal sino que evita su correcto funcionamiento y tiene una solución sencilla al cambiar el cabezal ya cuando están en ese estado.
2. La piscina, es extremadamente pequeña y está justo en medio del área del restaurante / área común, además que no esta limpia, por lo que es más bien un elemento decorativo y no una piscina funcional.
3. El día de nuestra llegada, acababa de pasar una tormenta y de hecho en el camino nos encontramos con varias camionetas de la comisión de electricidad por lo que ya nos estábamos temiendo que el pueblo entero no tuviera energia eléctrica. Si uno hace su tarea e investigá a donde está viajando, entiende que esto puede llegar a pasar, sin embargo, creo que un hotel que ya está establecido en el destino debería ya estar preparado para este tipo de eventos, que son más bien comunes, una pequeña planta para que por lo menos los ventiladores funcionen, luces de emergencia en las escaleras y el pasillo al área común y alguna linterna o lámpara de emergencia en la habitación serían una gran idea.
Afortunadamente el apagón duro poco y el calor estaba soportable pero una semana antes hubiera sido un gran inconveniente.
En general nuestra estancia fue agradable, disfrutamos de nuestros días en El Cuyo y logramos relajarnos, que era el cometido.
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Fecha de la estadía: junio de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Empaquen juegos de mesa o un bien libro, una sombrilla para la playa y si pueden una linterna...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de LUNARENA BEACH HOTEL, Agencia/Consultora de LunArena Boutique Beach Hotel
Respondida el 26 ago 2023
Estimado(a), LinArzff ¡Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel! Apreciamos sus comentarios constructivos, ya que nos inspiran a seguir mejorando. Tomamos en cuenta sus observaciones para brindar una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente y superar sus expectativas 💛
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Edaena Carmona escribió una opinión (abr 2023)
Playa del Carmen, México
+1
4.0 de 5 burbujas
El hotel es hermoso, tiene spots increíbles...
La habitación que nos toco tenia una vista fenomenal, pagas x lo que recibes, una cama amplia y super cómoda, una ducha increíble (nunca tuvimos agua caliente, pero no lo necesitas) el baño cuenta con todas las amenities ... una cocineta, que sinceramente no usamos pero basta para pasar los días, un frigo... un sofá y sin duda es una habitacion muy muy muy cómoda.. el despertar rodeada de tantas aves, la noche es super tranquila, sin ruidos, el clima estuvo espectacular...

Cuando llegamos nuestra hab aún no estaba disponible, nos permitieron dejar las maletas y echamos andar a la playa, que por cierto esta a no menos de 50mts, super cerca... la vdd es q fue una playa maravillosa, hacia mucho viento y terminas cubierto en arena, pero vale la pena 🙂

Pedimos de cenar, y los precios son accesibles, por Dios manjar de cena y de atención, Jessi que es como la recepcionista es un sol de persona, fue super amable , cálida tierna, resolvió todas nuestras dudas y nos consintió mucho..

Me llevaron una tonta de cumpleaños 🎂 y los ame
Gracias por este viaje !

Yo necesito café para despertar, y justo con tan bella sintonia de aves baje cerca de las 6:30 a recepcion y oh desilusion, m dijeron que la cocina abría hasta las 7:30 , creo q en esto si deberían ser un poco más accesibles, solo es agua hervida y café 😔 para muchos es nuestro buenos días de cada mañana, y para aquellos q nos salimos del caod laboral un poco lo necesitamos para existir.. tomamos el desayuno, que estuvo bien es incluido pero no esperes mucho! Frutilla bien, pa cakes ammm pueden mejorar, servicio bueno.

En realidad la experiencia es buena, habitaciones cálidas, hotel cálido y hogareño, servicio de Jessi magnífico, atención buena, porfavor.. ofrezcan café ☕️
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Fecha de la estadía: abril de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de LUNARENA BEACH HOTEL, Agencia/Consultora de LunArena Boutique Beach Hotel
Respondida el 9 sep 2023
Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro hotel y equipo de trabajo. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos lo ocurrido con el cafe pero como bien mencionaste anteriormente, si lo comenzamos a servir cuando llega el personal. Tomaremos en cuenta y valoraremos tu perdición para el cafe fuera del horario habitual. Esperamos que nos visites nuevamente pronto, ¡saludos!
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Maria S escribió una opinión (dic 2022)
Móstoles, España
5.0 de 5 burbujas
Hotel precioso unbicado en un entorno paradisíaco.
Todo super cuidado al mínimo detalle y con muchísimo gusto!
Además el servicio de; Eric, Martin.Sarai y Yameli que nos han echo sentir cómo en casa.
Recomendable la comida y el hotel 100%.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: Arrox con camarones
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
ZdenkaSubrova escribió un consejo en mar 2024
Ciudad de México, México40 aportes58 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Si quieren cocinar, asegúrense antes de ir si hay agua en la zona de cocina - nosotras en Luna 2 no teníamos agua en el fregadero"
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Candelaria escribió un consejo en nov 2023
Cancún, México7 aportes
4.0 de 5 burbujas
"Llevar snacks, semillas y demás 😅 ya que no hay muchas opciones donde comer o será que fue por las fechas en que fuimos? "
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LinArzff escribió un consejo en jun 2023
Cancún, México74 aportes7 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Empaquen juegos de mesa o un bien libro, una sombrilla para la playa y si pueden una linterna para emergencias"
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Maria S escribió un consejo en dic 2022
Móstoles, España8 aportes3 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Arrox con camarones"
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Gardenia Beltran escribió un consejo en sep 2022
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
"La habitación de hasta arriba tiene vista al mar"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de El Cuyo.
RANGO DE PRECIOS
$1,638 - $1,785 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánYucatánEl Cuyo
CANTIDAD DE HABITACIONES
12
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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LUNARENA BOUTIQUE BEACH HOTEL desde $1,638 (El Cuyo, México) - opiniones y comentarios - hostal especializado - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre LunArena Boutique Beach Hotel
¿Qué atracciones populares están cerca de LunArena Boutique Beach Hotel?
Una de las atracciones cercanas es Cuyo Climbing (0.5 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en LunArena Boutique Beach Hotel?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en LunArena Boutique Beach Hotel?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar en la habitación, habitación con vista a la piscina y hornalla.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en LunArena Boutique Beach Hotel?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en LunArena Boutique Beach Hotel?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento en la calle están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de LunArena Boutique Beach Hotel?
Algunos restaurantes bien ubicados son Naia Cafe, Zapote Bar Asador y Can Cocal Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en LunArena Boutique Beach Hotel?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina al aire libre durante su estadía.
¿LunArena Boutique Beach Hotel tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, LunArena Boutique Beach Hotel ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿LunArena Boutique Beach Hotel tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
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