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Gran Melia Don Pepe

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Gran Melia Don Pepe
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1,552 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Gran Melia Don Pepe
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 15 octubre 2013

No tenía previsto escribir una opinión negativa públicamente. Pero la ausencia de respuesta por parte de la dirección del hotel al cuestionario de satisfacción así como de atención al cliente de Meliá Rewards ante la queja formulada, han inclinado la balanza a que me decida a hacer pública nuestra experiencia. Vaya por delante, para evitar posteriores malentendidos, que soy miembro...

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1Agradécele a JAMM72
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado JAMM72, En primer lugar permítanos agradecerle el haber escogido el Gran Meliá Don Pepe para su reciente estancia en Marbella, así como el tiempo empleado en compartir su experiencia en la red. Sr. JAMM72, sentimos no haberle dado respuesta a su cuestionario de calidad el cual, como bien sabe, tomamos muy en cuenta para nuestros planes de mejora internos....

Bilbao-Madrid
Opinión escrita 6 octubre 2013

Poco puedo aportar a mi opinión del mes de abril. Aunque esta vez me alojé en Red Level. El jardín y el uso de la piscina en verano es una gozada y la atención del personal de piscina excelente. Desde mi última estancia han mejorado la zona de la piscina climatizada que está mucho más acogedora. También me encontré un...

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1Agradécele a julenbilbao
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciada Julenbilbao, No quisiéramos empezar a responder su comentario sin antes agradecerle el tiempo empleado en valorarnos. Así como por escogernos de nuevo entre toda la oferta hotelera de Marbella. Es un honor recibir sus comentarios al respecto del personal, de los jardines y de la piscina. Como usted dice este año hemos reformado tanto la piscina interior / Spa...

Valencia
Opinión escrita 30 septiembre 2013

ES un hotel de playa aunque la playa no era la intención de ese viaje, conseguimos lo que buscabamos, un ligar tranquilo, apartado del bullicio, donde sin salir lo tuvieses todo y fue perfecto, hasta las zapatillas de playa las compre en la tienda que hay en el hotel, teniamos una suite enorme con vistas a un bosque impresionante y...

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1Agradécele a Aliziaa
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimada Aliziaa, Le damos las gracias por haber compartido su experiencia en el Gran Meliá Don Pepe con todos los viajeros de la prestigiosa web de Tripadvisor. Es un verdadero placer leer un comentario tan bonito como el suyo ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día tanto nuestro servicio como producto. Nos alegraría enormemente volver a recibirle...

ORENSE
Opinión escrita 24 septiembre 2013

Hemos pasado una semana maravillosa. Tanto el hotel, como la comida, pero especialmente el trato de todo el personal, ha resultado una experiencia fantástica, y sorprendente. Nos hemos sentido como en casa, y agasajados siempre con una sonrisa y un saludo con la mano al corazón, que te llegaba a lo mas profundo. Esperamos volver cuando nos sea posible, y...

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Agradécele a JOSE ANTONIO S
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Fernando 2112, De parte de todo el equipo humano que formamos parte del Gran meliá Don Pepe queremos agradecerle que nos haya elegido surante su estancia en Marbella. Nos llena de satisfacción saber que tanto las instalaciones como el trato personal ha cubierto sus expectativas. Intentamos que nuestro hotel llegue a todo tipo de clientes, desde familias a viajes...

Madrid, España
Opinión escrita 11 septiembre 2013

La ubicación es muy buena, prácticamente a pie de playa, aunque la playa para mi gusto es pésima, bastante sucia y fría. El personal del hotel es muy amable y correcto (desde los vigilantes de aparcamiento hasta los responsables) siempre saludan llevando su mano al corazón. Especial mención para las chicas de Red Level que son simpáticas y muy atentas....

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Agradécele a Vitamari
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Vitamari, Ante todo permítame que le agradezca, no solo de mi parte, sino de la de todas las personas que formamos parte del Gran Meliá Don Pepe, este bonito comentario que ha querido compartir en la prestigiosa Web de Tripadvisor. Saber que ha disfrutado de una gran experiencia nos anima a seguir trabajando para seguir ofreciendo a nuestros clientes...

Zaragoza, España
Opinión escrita 6 septiembre 2013

Hemos pasado 10 dias estupendos. Nos hemos quedado encantados La habitación muy bonita y las camas son super cómodas, cosa muy importante a tener en cuenta. El hotel en general nos ha gustado mucho asi como la comida. En nuestra opinión, lo que hace que este hotel sea mejor y distinto es su trato personalizado La atención tan exclusiva que...

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Agradécele a demondick1
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado demondick1, Es un verdadero placer y alegría recibir un comentario como el suyo, el saber que hemos cubierto sus expectativas nos llena de felicidad. Le damos las más infinitas gracias por sus preciosas palabras acerca de nuestro Gran Meliá Don Pepe, así como de nuestro personal. Nuestro mayor objetivo es conseguir que sus días entre nosotros sean inolvidables y...

Madrid, Madrid, Spain
Opinión escrita 31 agosto 2013

He estado de vacaciones en el Hotel Don Pepe de Marbella un mes. El trato estupendo en todo el Hotel. Siempre es un placer estar. Y en el Oyster Bar Ainhoa majísima y te da siempre un trato estupendo. El que se acerque al Don Pepe tiene que pasarse por el rinconcito del Oyster Bar y que te atienda Ainhoa.

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Agradécele a Alvaro L
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Alvaro L.. Muchísimas gracias por su comentario y, sobretodo, confianza. Sólo podemos responder a su comentario dándole infinitas gracias por sus palabras. Será un honor compartir sus palabras con Ainoa quién estará encantada de volver a recibirles. Esperamos poder tenerle de huésped en nuestras instalaciones y volver a superar sus expectativas! Un saludo de corazón, Lluis M. González E-Guest...

Córdoba, España
Opinión escrita 31 agosto 2013

Fuimos por recomendación de unos amigos. La verdad es que nos llevamos una gran sorpresa porque cuando te lo ponen tan bien luego te llevas una decepción. TODO LO CONTRARIO. El servicio perfecto: -El mejor macchiato que he probado gracias a Francis (espectacular) y muy amable y servicial. -El T-Bone... qué carne!! -Por poner una pega: el bufé de postres...

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Agradécele a gUAsEAndO
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimado Guaseando, Muchas gracias por sus preciosas palabras acerca de nuestro hotel y de nuestro Restaurante T-Bone. Nos llena de felicidad y de placer saber que ha podido disfrutar de unos días maravillosos en Gran Meliá Don Pepe. Para nosotros es la noticia más fabulosa que podríamos recibir. Por otra parte, lamentamos que nuestro Buffet de postres no haya superado...

Vilanova i la Geltrú, España
Opinión escrita 26 agosto 2013

Hemos estado por primera vez en este hotel,es un gran hotel, el trato recibido por el conjunto de sus empleados sensacional, pero debo destacar a Fina del Club Melia, excelente en sus consejos, nada que objetar de su gastronomia, dejarse aconsejar por los camareros es una buena idea, y si teneis ocasión y os gustan probar las ostras con bloodymary...

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1Agradécele a PEDRO M
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Apreciado Pedro M. No nos gustaría empezar a responder sin antes darle infinitas gracias por compartir su experiencia en la red. Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio ha superado sus expectativas y estaremos encantados de felicitar a nuestra compañera Fina en su nombre. Esperamos con impaciencia volver a ser su resort en Marbella. Un saludo desde el corazón,...

Elche, España
Opinión escrita 21 agosto 2013

Es la tercera vez que nos alojamos en este hotel y me sigue pareciendo una experiencia maravillosa e inolvidable, aun recuerdo la olor a flores dentro del hotel y la inigualable atmósfera que hace que te sientas en el paraíso. Quiero felicitarles por los cambios de este año, me han parecido un acierto, empezando por las tarjetitas de cada dia...

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Agradécele a Erikalica
Lluis Miquel G, E-Guest Experience en Gran Melia Don Pepe, respondió a esta opinión

Estimada Erikalica, Ante todo darle las gracias por su preciosas palabras. Nos llena de orgullo leer un comentario como el suyo, como sabe nuestra mayor felicidad es saber que hemos satisfecho sus expectativas y que haya pasado unos maravillosos momentos entre nosotros. Esperamos que nos vuelva a dar la oportunidad de ser sus anfitriones muy pronto en Gran Meliá Don...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Capuccino
Capuccino
Comida: Internacional, Saludable
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Gran Melia Don Pepe

Dirección: Jose Melia s/n, 29602, Marbella, España
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Rango de precios: $3,392 - $13,696 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Gran Melia Don Pepe 5*
Cantidad de habitaciones: 193
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Gran Melia Don Pepe Hotel Marbella
Gran Melia Marbella
Gran Melia Hotel Marbella
Don Pepe Marbella
Don Pepe Hotel Marbella
Gran Melia Don Pepe Marbella, Costa Del Sol
Estilo del hotel:
N.º 2 de hoteles de spa en Marbella
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N.º 8 de hoteles románticos en Marbella
N.º 8 de hoteles de negocios en Marbella
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Gran Melia Don Pepe y otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todo perfecto no se puede pedir más ”
 de 5 burbujas franciscojavierf515, 23 feb 2017 | Leer opinión
“ninguna, habitaciones bastantes buenas.”
 de 5 burbujas C8772WFmanuelc, 17 feb 2017 | Leer opinión
“Las camas extra grandes son para disfrutarlas al máximo. No perder la oportunidad de cenar en su restaurante de comida japonesa.”
 de 5 burbujas marquesadelgarrafg, 7 feb 2017 | Leer opinión
“reservad con antelación, suele estar siempre lleno”
 de 5 burbujas Luis-Castillayleon, 30 ene 2017 | Leer opinión
“Creemos que la habitaciones no están mal solo en nuestro caso sufrimos de molestias de ruidos de la familia que esta en la habitación de encima de la nuestra.”
 de 5 burbujas carlosk764, 20 ene 2017 | Leer opinión
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