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Diverhotel Marbella

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Diverhotel Marbella
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571 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

hotel que tiene tres estrellas cuando a lo mucho deveria tener una.para subir a la primera planta no tiene ascensor con lo cual la silla del niño la cojes a pulso,acontinuacion tiene un ascensor fuera de catalogo,entra una silla y un adulto mediano,en higiene creo que si pasa sanidad lo cierra al momento,habitaciones sucias,pasillos sucios,suelo pegajoso de falta de limpieza.la... Más 

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Agradécele a Manuel G
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel. Acerca de la limpieza de las habitaciones y zonas comunes permítame que discrepe ya que nuestro personal encargado de la limpieza de las habitaciones como así también de las zonas comunes, es personal sumamente cualificad, el cual están en formación continúa en lo... Más 

2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mi estancia fue del 20 aL 27, lo primero que encontre en la habitación es que alguien había orinado y no habían tirado de la cadena Y NO LO LIMPIARON minuciosamente como dice el gerente en todas las respuestas de la higiene de la habitación. Después las habitaciones tematicas que fue en la que me aloje tienen un ventilador de... Más 

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Agradécele a jose S
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. En primer lugar me alegra saber que el personal de recepción haya solucionado como bien usted indica los puntos mencionados. En relación a la supuesta falta de comida, permítame que discrepe, como bien... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Marbella

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hola mi familia y yo nos alojamos del 17 al 26 he de decir que siempre veranean os en esta cadena y sabíamos que al ser un 3 estrellas no iba ha ser igual que los anteriores años ....pero por favor nada más llegar vimos lo que había allí alojado unas familias que se hicieron con el hotel ....yo me... Más 

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1 Agradécele a Nereida H
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su comentario, gracias a él podemos conocer las experiencias de nuestros huéspedes. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel. Permítame informarle, en relación a los primeros días de su estancia, como bien usted indica, dicho grupo alojado en el hotel, ha tenido un seguimiento continuo por parte del personal de Hotel, tanto... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

los dos primeros días muy mal,prácticamente no pudimos usar la piscina,el comedor sucio y con mucho ruido,la puerta de la terraza de la habitación la teníamos que tener con las persianas bajas,nos daban balonazos en los cristales,Toda estas circunstancias debido a un grupo que se hicieron dueños del hotel y desde la gerencia no supieron o no pudieron hacer nada,dimos... Más 

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Agradécele a juan carlos s
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones. Lamentamos los inconvenientes. Referente al cambio de habitación solicitado y efectuado para poder estar junto a su familia, me alegra mucho que se haya podido concretar a través de Juan Pablo (responsable de... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel relación calidad precio pésimo. Todo el hotel muy desordenado, viejo y sucio. Habitaciones antiguas con cuarto de baño tercermundista. Con respecto a las actividades, es muy aburrido. Sólo tiene unas pista de minigolf q está destrozada y una mesa de tenis de mesa de mármol , no ganarán dinero para poner algo en condiciones por dios. Una piscina pequeña... Más 

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Agradécele a Abel C
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel. En primer lugar permítame informarle en relación a su percepción en la limpieza de hotel, como bien habrá podido observar durante su estancia, el hotel cuenta con personal con experiencia y cualificado tanto para limpiezas de habitaciones como así también para limpieza de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

hemos pasado unas vacaciones inolvidables.....para ser un tres estrellas el hotel no esta mal, las habitaciones dobles superiores estan estupendas,la comida de 10 ,el personal un encanto....repetiremos seguro

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3 Agradécele a Lorena A
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es una gran satisfacción para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos relata. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado, con el único fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Todo el equipo del Diverhotel Marbella queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy agradable todo el personal ,sobre todo a Maite y Rafa.limpieza bien y animación buena,la comida muy buena lo recomiendo para familias con pequeños. Mi hija a disfrutado muchísimo ,pero sobre todo lo k nunca voy a olvidar va ser las buenas amistades k hemos conocido allí. la verdad k repetiría otra vez con los ojos cerrados.

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Agradécele a verotabica
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Maravillosas palabras por su parte, gracias por compartirlas con nosotros. Estamos encantados de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que todos nuestros huéspedes disfruten de su paso por este establecimiento. Reciba un cordial saludo, Alejandro Castillo Gerente... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2016

Hotel que no corresponde lo que te dicen en los folletos con la realidad, limpieza escasa, poco amabilidad por parte del personal, habitaciones descuidadas , pusimos una reclamacion y todavia estamos esperando

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1 Agradécele a Susana y
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamento mucho que su estancia con nosotros no haya sido del todo satisfactoria. En primer lugar permítame que discrepe en su opinión a la supuesta diferencia entre nuestro folleto con la realidad, como bien habrá podido observar, en la pág. nº 34 y nº 35 de nuestro catalogo de verano 2016, puede ver toda la información detallada de... Más 

Ruiloba, Cantabria, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016

Lo único bueno el lersonal ,muy amables todos..... Horrible la limpieza, la comida de una calidad pésima, la carne que sobraba la tenias L día siguiente en la lasaña y con el salmón ..pues pudin de salmón...., pero vamos que esto nada comparable con que los fines de semana se llena de ingleses y grupos de gente que por poco... Más 

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2 Agradécele a Angela C
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su comentario. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel. En primer lugar permítame informarle y confirmarle que efectivamente, dichos huéspedes que compartieron el hotel con usted durante su estancia, como bien habrá podido observar, una vez detectado el mal comportamiento de dichos huéspedes, tomamos las medidas oportunas, las cuales fueron favorable para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos de vacaciobes en este hotel del 6 al 12de junio. El hotel no era lo que eaperabamos: primero y lo mas importante para mi fue la limpieza( muy abandonada en habitaciones, en mi caso mi peque mancho las sabanas x vómito un poco y cuando me hicieron la cama no cambiaron las sabanas) muy mal distribuida las instalaciones para... Más 

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2 Agradécele a RebecaSergioHugo
P-Stor, Gerente en Diverhotel Marbella, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Gracias por su comentario, gracias a él podemos conocer las experiencias de nuestros huéspedes. Lamentamos no haya quedado cien por cien satisfecho en nuestro hotel. Es una lástima que no informase de lo que comenta en recepción, no obstante permítame informarle que las habitaciones se limpian minuciosamente antes de ser entregadas y durante su estancia, cuidando al detalle... Más 

477 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Frente al mar
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus

Información adicional sobre Diverhotel Marbella

Dirección: Ctra de Cadiz Km 189, 29604, Marbella, España (Previamente Pinomar Playa Hotel)
Ubicación: España > Andalucía > Provincia de Málaga > Costa del Sol > Marbella
Rango de precios: $2,357 - $7,091 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Diverhotel Marbella 3*
Cantidad de habitaciones: 140
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Pinomar Playa Hotel
Pinomar Playa Marbella
Diverhotel Marbella Costa Del Sol
Estilo del hotel:
N.º 24 de hoteles en la playa en Marbella
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