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Silken Al-Andalus Palace Hotel

Avenida de La Palmera s/n. Esquina C/ Parana, 41012 Sevilla, España
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Silken Al-Andalus Palace Hotel
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2,336 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 592
  • 1,087
  • 466
  • 120
  • 71
Consulta opiniones sobre
422
1,109
58
211
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Valencia, España
Crítico de nivel
45 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hace 15 años que no venia a este hotel y está casi igual. En aquella época era algo especial y ahora es algo más normal. Está bien para estancias de negocios y pocos días. Es una buena opción al estar un poco apartado del centro y poder aparcar con facilidad.

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Agradécele a Jose N
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, en Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel un poco dejado, casquillos de la luz fundidos, moqueta rasgadas, sabanas viejas y con rotos, loza del baño rota, la calefacción no funcionaba, salia el aire frio... en fin... un hotel con sensacion de abandono

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Agradécele a David B
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido y le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de mejorar el... Más 

Crítico de nivel
30 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Limpio, bien comunicado con el centro en bus, a un minuto de la Se-30, principal autovía a 10 minutos del aeropuerto y junto al estadio del Betis. Buen trato de recepción y excelente del servicio de limpieza. Se le nota ya los añitos a los interiores y la insonorización malísima. Algún vecino duchandose o tacones y adios dormir.

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Agradécele a Oscar G
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Nos complace saber que tanto la atención y disposición... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
85 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

nada a destacar, salvo que no era temporada y no pudimos disfrutar de una piscina gigante y nos quedamos con las ganas. el desayuno buffet y además un camarero hacía los huevos y tortillas personalizados

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Agradécele a Dancerino
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Queremos agradecerle su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace y por el tiempo dedicado para compartir su agradable y valiosa opinión en Tripadvisor. Le agradecemos también sus comentarios positivos sobre nuestro Desayuno Buffet, piscina y trato de nuestro personal. Esperando volver a verle pronto entre nosotros, reciba un saludo. Más 

Pamplona, España
Crítico de nivel
33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

un hotel nornalito. adecuado para estancias cortas. nada que destacar. buena atencion y servicio de calidad. Salones amplios para desayunar. comer y cenar. un pelin antiguo para mi gusto. alguna pequeña reforma no vendria mal.

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Agradécele a ROGER D
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Desde el Hotel Silken Al-Andalus Palace, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión, a través de Tripadvisor. Ya que su opinión nos es de gran ayuda en nuestro esfuerzo por mejorar y conseguir nuestro objetivo principal, que es lograr la plena satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto, y así... Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel está relativamente bien situado y el trato es muy bueno. Las habitaciones y los servicios necesitan una reforma, no parece un cuatro estrellas. Por la noche se escuchaba la música del piano bar hasta tarde. No cumplió las expectativas.

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Agradécele a Jon B
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Le agradecemos enormemente que se haya tomado unos minutos de su valioso tiempo en compartir su experiencia en Tripadvisor, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar constantemente nuestras acciones, para poder mantener y elevar el nivel de servicios ofrecidos a nuestros clientes. Le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado un fín de semana, el hotel es muy bonito pero las habitaciones necesitan un repaso. Cogimos una habitación superior en la tercera planta, y había una grieta enorme en el techo y el sofá tenía un roto, otra cosa fue que el termostato estaba mal, cuando cogía temperatura se apagada y encendía todo el rato, era muy molesto.... Más 

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Agradécele a Prado A
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad para agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión, en Tripadvisor. En relación a su comentario sobre el ruido de las camareras y reparación de averia, comentarle que hemos trasladado su observación a nuestro equipo... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tremendo Hotel, siempre que vengo me tratan fenomenal, un poco retirado del centro pero perfecto si vas a la Universidad. El parking es muy amplio, las cenas en la cafetería están bastante bien. WIFI gratuito 24 horas, ampliable. Por poner alguna peguilla, la Tv es de tubo y vieja, los mandos están machacados, creo que sería buen momento para hacer... Más 

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Agradécele a Juanjorro
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su confianza al elegir el Hotel Silken Al-Andalus Palace durante su estancia en Sevilla. A su vez, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en comentar su experiencia con nosotros, a través de Tripavisor. Es un placer para todo el equipo, saber que su estancia fue grata, ya que su satisfacción es nuestro mayor compromiso.... Más 

Talayuela
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegas al hotel y es muy bonito piensas que la eleccion es buena la recepción todos muy amables ,hasta que llegas al hasta las habitaciones despues de un buen paseo desdes los ascensores,las habitaciones justitas de todo cama malísima con muelles ,televisión de tubo ,y el baño necesita una buena renovación porque esta ya todo el esmalte saltado de los... Más 

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3 Agradécele a Oscar S
Coordinadora-Calidad, Coordinadora-Calidad en Silken Al-Andalus Palace Hotel, respondió a esta opinión

"Estimado cliente, Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Lamentamos enormemente los inconvenientes que nos ha transmitido y le informamos que su crítica ha sido comentada con el equipo, con el fin de mejorar el... Más 

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