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Hotel Arbeyal

Viajero (32)
Habitación y suite (12)
Comedor (2)

Información

N.º 38 de 49 hoteles en Gijón
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Servicio a la habitación
Internet gratis
Servicio de lavandería
Transporte al aeropuerto
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL

Ubicación

Vista completa
51Se puede recorrer bastante a pie
Puntuación: 51 de 100
23restaurantesen un radio de 0.5 km
4atraccionesen un radio de 0.5 km
128Opiniones
2Preguntas y respuestas
23Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 21
  • 27
  • 40
  • 22
  • 18
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
la estancia en este hotel fue buena, con trato estupendo por parte de recepción y comedor, habitación normal al interior, comida y cena tipica de la zona, servido por camarero todo muy bueno, pudiendo repetir.
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Respuesta de HOTELA223, Director de Recepción de Hotel Arbeyal
Respuesta de 4 semanas atrás
Muchisimas gracias por su valoración papanacho, nos alegra saber que la estancia le ha parecido buena. Un saludo de todo el equipo
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Estuve la semana en este hotel de vacaciones. No tengo ninguna queja, todo lo contrario. Habitaciones relucientes y de un tamaño normal, buena comida casera (y unas cantidades abundantes), personal atento no, lo siguiente, cafetería coqueta con sitio para poder echarse una partidita de cartas. Muy muy bien en general. Y otra cosa es el agradable paseo que hay al centro, que ademas si no te apetece caminar puedes ir en el bus 12 y en el 1.
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Respuesta de HOTELA223, Director de Recepción de Hotel Arbeyal
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada clienta: le agradecemos enormemente su comentario. Esperamos poder volver a tenerla con nosotros. Un saludo
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Hotel tranquilo con buena ubicación para salir de la ciudad. La comida casera durante toda la estancia ha sido bastante buena y abundante, con un servicio de limpieza muy bueno. Parada del autobús urbano muy cerca del hotel (12) para subir al centro de Gijon.
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Respuesta de HOTELA223, Director de Recepción de Hotel Arbeyal
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Juan Carlos, muchísimas gracias por su valoración. Un saludo
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El hotel es mas bien flojito. El servicio de restaurante muy bien: la comida estaba bien cocinada y el personal del restaurante encantador. Otra cosa es el personal de recepción. Yo tuve un gran problema, puesto que en el baño de las habitaciones solo encuentras un sobre de gel/champú por cliente y día. En mi caso era totalmente insuficiente, puesto que era imposible lavarse el pelo y ducharse, todo con ese sobrecito. Al ir a pedir un poquito más en recepción la respuesta por parte de la empleada fue totalmente desagradable e inadecuada, haciendo referencia a que el cliente debe de llevar esas cosas en su maleta, ya que el hotel no está oblidado a proporcionar esos artículos. Como yo viajaba sola y pagaba suplemento individual, le dije que me correspondía otro sobrecito y me dijo que no. Que yo pagaba por estar sola en la habitación simplemente, y claro que estaba sola, porque mi habitación era individual. Es decir, pago una habitación doble de uso individual, me ponen en una simple, y encima tengo que dar gracias de que no me meten a otra persona en la habitación. En fin... el trato del personal de recepción fue muy malo. Si pasabas por delante y saludabas, te quedabas con el hola en la boca.
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Respuesta de HOTELA223, Director de Recepción de Hotel Arbeyal
Respondida el 7 de may de 2019
Estimada clienta: Gracias por su valoración. Nos gusta que nos pongan sus comentarios porque creemos firmemente en que nos ayudan a mejorar, y superarnos día a día es nuestro reto. No obstante, nos gustaría decirle que sabe perfectamente que está faltando deliberadamente a la verdad. No es cierto que usted pagase por una habitación DUI, usted pagó por una habitación INDIVIDUAL y es así como viene reflejado en el bono de su agencia, bono que por supuesto conservamos. No nos parece justo que se difame así en las redes sociales, porque faltando a la verdad pueden causar grandes perjuicios. En cuanto a quedarse con el hola en la boca, también nos parece poco creíble. Todo nuestro personal además de estar encantados con atenderles poseen una gran educación saludando siempre a nuestros clientes (y seguro que si la recepcionista en ese momento estaba al teléfono y no podía parar a hablar con usted, le dedicó una gran sonrisa en el momento que pasó por su lado). La invitamos amablemente a que reflexione sobre sus palabras, por el gran daño que pueden hacer. Un saludo de todo el equipo.
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En lineas ,generales instalaciones bien,personal bien, comidas asignatura pendiente sobre todo los desayunos poco variados con sus mini panecillos alargados nada que ver con la foto de la publicacíon del desayuno, espero mejoren, les resta puntos como hotel. Como problema anexo al hotel es la fabrica abandonada a escasos metros se que la dirección se encuentra luchando para resolverlo y da mala imagen.
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Respuesta de HOTELA223, Director de Recepción de Hotel Arbeyal
Respondida el 24 de abr de 2019
Estimado cliente, muchas gracias por su opinión. Comentarle que el desayuno servido fue el que ustedes contrataron, es decir, café o infusión, zumo, una pieza de bollería y mermelada y mantequilla. Sin embargo el hotel SIN COSTE ADICIONAL les sirvió también varios tipos de embutido, huevos, fruta y yogures. Un saludo
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RANGO DE PRECIOS
USD 69 - USD 134 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaAsturiasGijón
CANTIDAD DE HABITACIONES
90
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