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Sercotel Ayala

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Canciller Ayala, 3, 48008 Bilbao España
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
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Comedor (5)
Baño (6)
Áreas familiares y de juego (5)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
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Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Sercotel Ayala
Actualizado el 30/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 33 de 49 hoteles en Bilbao
Limpieza
Servicio
El Sercotel Ayala es un hotel de cuatro estrellas situado a en pleno centro de Bilbao, a escasos metros del Museo de Bellas Artes y de la estación de trenes de la ciudad. Dispone de 61 habitaciones equipadas con televisión, teléfono, kettle, set de baño, mesa de trabajo, minibar, mesa de trabajo, caja de seguridad o Wifi gratis. Es el hotel ideal para disfrutar del encanto de la ciudad, su cultura y gastronomía. Además, podrás traer a tu mascota contigo porque aceptamos animales domésticos máximo 15kg. Ponte en contacto con el hotel, el Sercotel Ayala es todo lo que siempre has querido para alojarte en tu viaje.
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Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Cafetería
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Centro de negocios con acceso a Internet
Salas de reuniones
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Wifi
Desayuno disponible
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Baños privados
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés
13Opiniones0Preguntas y respuestas0Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11
  • 2
  • 0
  • 0
  • 0
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Luli H escribió una opinión (24 nov)
1 aporte
El hotel es nuevo, todo funciona perfectamente. El personal es súper servicial, atento, buena onda. El desayuno es súper variado, fresco y organizado. Las habitaciones son grandes, modernas, cómodas. La ubicación es perfecta, absolutamente cerca del casco histórico y del lado moderno. Súper fácil acceso a pie a todos los sitios de interés. Mi bus salía tarde y me permitieron quedarme casi todo el día en la sala de reuniones con acceso a wifi e incluso ofreciéndome café de cortesía hasta el último momento. Sin dudas volvería a elegirlo y lo recomiendo.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2020Tipo de viaje: Viajó solo
Útil
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Daniel L escribió una opinión (2 nov)
Almàssera, España23 aportes2 votos útiles
Hotel situado en pleno centro de BIlbao, al alcance andado de todos los sitios. El personal es muy agradable y muy atento, dispuesto a ayudarte y recomendarte lo que necesites. Las habitación son espaciosas, nuevas, muy bien decoradas y con todos los detalles necesarios para sentirte agusto. La cama comodísima, costaba salir de ella. Un hotel estupendo en una situación increíble, totalmente recomendable.
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Fecha de la estadía: octubre de 2020
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Útil
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Respuesta de Oscar del Horno , Atención al cliente/recepción de Sercotel Ayala
Respuesta de 3 semanas atrás
Apreciado Huésped, Muchísimas gracias por su comentario y buenas palabras hacia nuestro hotel. Agradecerle que haya elegido Sercotel Ayala para pasar su estancia en Bilbao. Nos alegra saber que ha disfrutado y sus bonitas palabras nos hacen ver que estamos realizando un buen trabajo. Esperamos verle nuevamente muy pronto. Saludos,
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Kevin Armas escribió una opinión (oct de 2020)
Bilbao, España23 aportes6 votos útiles
Estamos hospedados en este hotel. A destacar el personal excelente, educado y atento. Mención especial para el recepcionista alicantino, muy servicial y preocupado por el cliente. Un 10 para este trabajador. Luego, la trabajadora del desayuno por las mañanas muy atenta y muy educada. Otro 10 para ella ! Desayuno completo y muy adecuado para medidas anticovid, que sabemos que disminuye el número de productos al estar envasados. Añadiría cafe de cafetera, no de máquina y más embutidos. Ubicación perfecta, cerca de todo, metro, centro histórico, zona de bares...nada de ruido por las noches Servicio de limpieza excelente. Este equipo hace un trabajo ideal, cuidando los detalles. Punto positivo para cada una de los/las empleados/as de este departamento. Habitación: Cama cómoda, algo pequeña, bien distribuida, aspecto de moderna, smart tv, aire acondicionado y calefacción. Añadiría cafetera nespresso en cada habitación y tetera, dado las 4* del hotel. De resto, lo tienes todo. Recomendable !
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Fecha de la estadía: octubre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
1 voto útil
Útil
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Respuesta de Oscar del Horno , Atención al cliente/recepción de Sercotel Ayala
Respondida el 7 de oct de 2020
Estimado Kevin, Muchas gracias por tomar un tiempo en puntuar y comentar nuestro Hotel. Desde Sercotel Ayala nos encanta leer sus palabras. Trabajamos duro día a día para conseguir que nuestro clientes se marchen satisfechos, es nuestra mayor prioridad y con ustedes lo hemos conseguido. Gracias por las palabras de apoyo a nuestro personal tanto de recepción, como de restauración y de pisos. Estamos deseando verle de nuevo muy pronto. Saludos,
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silviabach1975 escribió una opinión (sep de 2020)
Barcelona, España264 aportes80 votos útiles
Un hotel nuevo, ubicado de maravilla justo detrás del corte inglés de gran via de bilbao. El equipo de recepción es maravilloso, haciendo de tu estancia en época covid, una muy buena experiencia. Me han ayudado en todo, facilitado todo, asesorado en todo y han cumplido las medidas covid a la perfección. La habitación está genial, el desayuno todo individualizado pero cómodo. Lo recomiendo muchisimo. yo volveré.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Habitaciones
Servicio
Útil
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Respuesta de Oscar del Horno , Atención al cliente/recepción de Sercotel Ayala
Respondida el 29 de sep de 2020
Apreciada Silvia, Gracias por reservar en Sercotel Ayala y compartir su experiencia en Tripadvisor, Es un placer que haya valorado su experiencia con la máxima puntuación posible. Me complace que leer que ha podido disfrutar de la excelente ubicación del hotel y del trato dispensado por nuestro equipo humano, sin duda, la mejor noticia. Esperamos verla de nuevo en un futuro próximo y tener la oportunidad de ofrecerle otra experiencia memorable. Hasta pronto!
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Tuba G escribió una opinión (sep de 2020)
12 aportes1 voto útil
Hola, Estuvimos alojados dos noches en el hotel con desayuno. El primer dia tuvimos problemas con la ducha de la habitación ya que se nos inundo todo el baño de agua. Però nos lo solucionaron cambiando la habitación con bañera però tambien tuvimos problemas però no era nada grave.Eso si por lo que pagas te esperas una cama enorme y era muy pequeña para ser doble. Hemos de decir que el chico que nos entendio por la tarde fue muy simpàtico con nosotros. Respecto el desayuno era todo muy preparado para Covid però creo se passaron ya que encontre todo con poca cantidad ademas la chica estaba ahi de pie mirando te lo que cogias y responia al momento la verdad que eso es un poco incòmodo.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de Oscar del Horno , Atención al cliente/recepción de Sercotel Ayala
Respondida el 29 de sep de 2020
Apreciad@ 569tubag, Gracias por escoger Sercotel Ayala y dedicar un poco de su tiempo en compartir su experiencia. Me complace ver que nos ha puntuado con un 4 sobre 5 en su valoración global, aunque ciertos detalles no fueran de su agrado. Le pido disculpas por los inconvenientes que describe, tomaremos buena nota para mejorar en todos ellos. Esperamos verles de nuevo en el futuro y tener la oportunidad de ofrecerles una experiencia completamente satisfactoria. Muchas gracias
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RANGO DE PRECIOS
USD 99 - USD 345 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de VizcayaBilbaoAbando
CANTIDAD DE HABITACIONES
61
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Preguntas frecuentes sobre Sercotel Ayala
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Ayala?
Algunas atracciones cercanas son Teatro Arriaga Antzokia (0.4 km), Palacio de la Diputación (0.3 km) y Estacion Abando Bilbao (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Ayala?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, servicio de habitación y centro comercial.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Ayala?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Sercotel Ayala?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Ayala?
Algunos restaurantes bien ubicados son ad hoc Cascanueces, NIDOBILBAO y Restaurante AL Margen.
¿Está Sercotel Ayala ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.2 km del centro de Bilbao.
¿Se permiten mascotas en Sercotel Ayala?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Sercotel Ayala ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a centro comercial y salas de reuniones durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Ayala?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Sercotel Ayala?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Mercado de la Ribera (0.8 km), Ermita de Santa Agueda (3.8 km) y Cementerio de Derio (4.3 km).
¿Sercotel Ayala tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista de la ciudad, que se ofrece aquí.