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Hotel Holiday Inn Bilbao

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Avenida Zumalacarregui, 40, 48006 Bilbao, España (Previamente Hotel Avenida)
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441 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 95
  • 182
  • 96
  • 42
  • 26
Consulta opiniones sobre
66
172
25
70
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Rosario, Argentina
Crítico de nivel
83 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El mejor Holiday inn que conocí hasta ahora. Muy buen diseño, en las habitaciones, el lobby y todo el hotel. Tiene parking propio y pileta. En el restaurante se come bien. Y la atención de todo el personal es excelente!

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Agradécele a Pedro S
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2015

Por motivos de trabajo he pasado alojado en este hotel 3 meses. Todo lo que pueda decir del mismo es más que positivo, desde el primer momento el trago fue excepcional, debo destacar episodios como el hecho de que una señora de la limpieza rompiese mi frasco de colonia una mañana (el cual estaba prácticamente vacío antes de romperse) y... Más 

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1 Agradécele a Guillermo C
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

Estuvimos tres días en este hotel. Fuimos 6 adultos, 2 niños y 1 bebé. Desde la llegad al hotel la atención fue excelente puesto que pedimos un cambio de habitación por necesidades del bebé. Todo se preparó sin ningún inconveniente. Debo señalar que el proceso de reserva también estuvo perfectamente atendido porla persona que estaba la teléfono, la cual nos... Más 

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1 Agradécele a PedroManDev
madrid
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

No creo que la habitación doble cueste lo que vale. 150 eur 2 noches sin desayuno. El colchón muy malo. El baño lo mejor, espacioso y limpio. Hacia mucho calor y había que poner el aire acondicionado a ratos en Noviembre. Gasto de energía innecesario para una cadena que te pide que no malgastes las toallas.

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Agradécele a eiren82
IHGCare, Guest Relations Manager en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada eiren82, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Me complace saber que le haya gustado nuestro cuarto de baño. Por otro lado, lamento que su experiencia en nuestro hotel no haya sido 100% satisfactoria. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos... Más 

Sur de España
Crítico de nivel
56 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2015 mediante dispositivo móvil

No venía a este hotel desde antes de la increíble reforma que han realizado con gran acierto, y me gusta mucho como ha quedado. El personal, muy amable y profesional. Los espacios comunes diáfanos y decorados con gusto (muy acogedora la chimenea). Las instalaciones deportivas, excelentes. El parking, amplio y sin punto de comparación con lo que había antes (y... Más 

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Agradécele a mpettem
Rosario, Argentina
Crítico de nivel
83 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

Es el holiday Inn mejor decorado y diseñado que he conocido hasta ahora. El lobby es excelente y muy cómodo para estar. Linda pileta y la vista de los alrededores es muy pintoresca. En cuando a la habitación, la que nos tocó es amplia y cómoda. Somos 4, una pareja y dos bebés de 2 años y 7 meses. Teníamos... Más 

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Agradécele a Pedro S
2 opiniones
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015

Pues estuve a punto de marcharme y perder el dinero de la habitacion. no se ni por donde empezar, pero no pienso volver a este hotel ( ya hemos estado otra vez...) Segun llegamos todo parecia correcto. Dejamos el equipaje y fuimos a dar una vuelta. Esta bien que yo he errado, no se puede fumar y abri la ventana... Más 

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Agradécele a NuriOrive
PalazuelosS, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimada cliente: Le agradecemos se haya tomado tiempo en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel. Lamento muchísimo que se haya sentido como indica en su comentario ya que en absoluto era nuestra intención. Tal y como le indicamos al hacer su reserva cuando nos preguntó, le informamos que todo el Hotel es de no fumador. Cuando saltó la alarma... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bilbao

4 de 5 estrellas
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Espaã±A
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2015

Una vergüenza! Aún días después recordar lo sucedido me cabrea y mucho. El precio del hotel para nada se acerca a lo q debería de ser. Llegamos al hotel y la habitación q nos dieron estaba ssin hacer, hasta tal punto que al deshacer una de las camas nos encontramos un tanga, en la otra una colcha con sangre, los... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Agradécele a 6aitorr
PalazuelosS, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión en Tripadvisor sobre la estancia en nuestro Hotel. Tal y como le expresamos personalmente en el Hotel lamentamos los errores cometidos y tomaremos las medidas oportunas para que no se vuelvan a repetir. Trabajamos cada día por mejorar la calidad de nuestro servicio y nuestro objetivo siempre es que nuestros clientes guarden un... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2015

Hotel muy nuevo, funcional y equipado Servicio de habitaciones nefasto. Empiezan la limpieza, ruidosa, a las 7:30en fin de semana. Estando en la cama un domingo a las 8:30, entraron en la habitación , nos quejamos, y a los 2 minutos entraro en la hab. Comunicada de nuestros hijos. Al decirlo en recepción nos dijeron: "pues si, vaya faena", sin... Más 

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Agradécele a joanmassalle
PalazuelosS, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por el tiempo empleado en publicar su experiencia en Tripadvisor. Nos alegra saber que durante su estancia disfrutó tanto de nuestras instalaciones como del personal de restaurante y lamento mucho que el descanso de su familia el domingo por la mañana no fuera el esperado por distintos ruidos del exterior. Comprobaremos qué pudo provocarlos además de revisar... Más 

Provincia de Sevilla, España
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2015

Estuvimos en la kedada del foro Harley que hacemos anualmente y la esperiencia fue nefasta, a parte de que son careros nos trataron racanamente, en la cena que se suponia casi barra libre en bebidas y comidas nos la dieron a cuentagotas, para que se pasara la hora, despues tocaba pagar y a un precio bastante elevado, acudimos mas de... Más 

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1 Agradécele a Geconido
PalazuelosS, Gerente en Hotel Holiday Inn Bilbao, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir su opinión sobre la estancia en nuestro hotel en el mes de junio. Lamento mucho que su experiencia no le haya parecido positiva sino lo contrario, como expresa en su comentario. Por nuestra parte intentamos, como con cada cliente, que estuvieran a gusto y disfrutaran de su estancia. Contactaremos con la Organización del evento con... Más 

472 fotos de este hotel

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