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Petit Palace Arana

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Viajero (542)
360
Panoramas (7)
Habitación y suite (184)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

N.º 8 de 51 hoteles en Bilbao
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
Bienvenido a la web oficial del Hotel Petit Palace Arana Bilbao: un hotel del centro de Bilbao lleno de encanto. Ubicado frente al Teatro Arriaga, entre el Casco Viejo y el Ensanche, es un hotel pensado para familias, parejas y ejecutivos. Reserva tus vacaciones en el Hotel Petit Palace Arana Bilbao, el hotel más antiguo de Bilbao, al mejor precio, con habitaciones familiares, servicios gratuitos para clientes y estilo único.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet gratuito
Desayuno disponible
Alquiler de bicicletas
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Almacenamiento de equipaje
Wifi
Desayuno bufet
Hotel para no fumadores
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Productos de tocador de cortesía
Guardarropa/Ropero
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ubicado en el centro
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
1,764Opinión11Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 618
  • 668
  • 282
  • 134
  • 62
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
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José María M escribió una opinión (7 abr)
1 aporte
Lo que más me ha sorprendido es la amabilidad y profesionalidad del personal de recepción. Quiero destacar a Ángel, Sergio y María. La habitación estaba bien. Buen servicio de limpieza de habitaciones. La ubicación del hotel es muy buena, muy bien comunicada.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Natalia D escribió una opinión (4 abr)
11 aportes1 voto útil
Céntrico, todos los sitios de interés quedan muy a mano si no quieres coger transporte y si lo necesitas todos también están muy a mano. El desayuno muy bueno y muy variado, con opción vegana incluida y el personal muy atento y amable, excelente.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Soni Luengo, Guest Services / Front Office de Petit Palace Arana
Respuesta de 2 semanas atrás
Apreciada Natalia, Ante todo, agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros su opinión sobre su estancia en el Petit Palace Arana y hacer partícipes a todo nuestro equipo sobre su experiencia. Muchas gracias Pablo por hacernos llegar sus comentarios y contribución, valorando los aspectos más destacables de nuestra casa. Y en especial, la calidad de la limpieza, y la ubicación con encanto que es uno de nuestros valores diferenciales, y nuestras prestaciones. Le agradezco Natalia , sinceramente las palabras que dedica a la atención que ofrece nuestro personal, y el cuidado de nuestra oferta de productos variados en nuestro Buffet, que son la recompensa más deseada y que con mucho orgullo compartiré con los departamentos implicados en su bienestar. Esperamos tener la ocasión de tenerles de vuelta en esta su nueva casa Petit Palace, en una futura ocasión, Afectuosamente, Sonia Luengo Experience Mger Petit Palace ARANA.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Olga O escribió una opinión (mar 2024)
Girona, España36 aportes45 votos útiles
Hotel situado en zona centrica, con parada del tranvía que lleva a los lugares más emblemáticos muy cerca. Habitaciones correctas con buen tamaño y limpias. No sé si fue el día pero se oía bastante ruido, de la calle (coches, tranvía) y la gente andando por delante de la habitación, hasta nos llamó alguien a la puerta por la noche, que se había equivocado.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Tienen un acuerdo con un parking cercano.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Karmele Abarrategui, Director General de Petit Palace Arana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimad@ cliente Quiero agradecerle su confianza depositada en Petit Palace Arana y su tiempo empleado en compartir sus impresiones con nosotros. Me alegra mucho leer que disfruto tanto de nuestra ubicación ideal asi cómo la calidad de nuestras habitaciones. Además tomaremos en consideración sus valoraciones para seguir mejorando la calidad de nuestro servicio mediante nuevas acciones de renovación de nuestras instalaciones. Y respecto a la incidencia que nos ha trasladado, sentimos mucho las molestias ocasionadas por algún cliente que seguramente llamo por error a su puerta. De nuevo, miles de gracias por su valoración y contribución y esperamos poder superar sus expectativas muy pronto. Atentamente Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana
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Miguel K escribió una opinión (mar 2024)
1 aporte
Las habitaciones muy limpias y todo muy correcto. Pero sobre todo cabe destacar que el desayuno era excelente, especialmente gracias a la atención y cuidado de Luz y Helen. Muy atentas y pendientes de los alojados. Los recepcionistas también muy afables, especialmente Sergiu. Muchisimas gracias
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Karmele Abarrategui, Director General de Petit Palace Arana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Miguel Quiero darle las gracias por elegir nuestro hotel y emplear unos minutos de su tiempo en compartir tan maravillosa opinión con nosotros. Miguel para todo el equipo de Petit Palace Arana, ha sido un verdadero placer recibirle en esta su casa ya en Bilbao y estamos muy emocionados de leer sus valoraciones y su reconocimiento. Y por supuesto, ya he felicitado a todo mi equipo y a las personas mencionadas , que sin duda, les ha hecho especial ilusión. Gracias además por destacar la calidad de nuestro servicio , porque le aseguro que dia a dia seguimos trabajando siempre por superar las expectativas de nuestros clientes y crear estancias únicas para ustedes Una vez más Miguel, miles de gracias por su recomendación y magnifica valoración y le esperamos muy pronto. Atentamente Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana
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Gotxo_profesional escribió una opinión (mar 2024)
Madrid, España159 aportes17 votos útiles
Hotel muy bien situado en todo el casco antiguo de Bilbo, muy céntrico. La habitación que nos tocó fue bastante amplia, con camas cómodas y terraza. Tienen descuentos con el parking para clientes. Los desayunos muy ricos y completos, pero muy caros. Íbamos con un bebé de 12 meses y era necesario tener un microondas o algún utensilio para poder calentar su comida o leche. Preguntamos en la recepción y una chica que había rubia nos dijo que no tenían ese servicio, lo que nos complicó muchísimo la estancia ya que era algo primordial, nos quedamos sorprendidos de que no proporcionarán ese servicio. El último día fuimos a pedir en el desayuno que nos calentaran un termo de leche para poder pasar el día de vuelta a casa y las trabajadoras del desayuno nos dijeron que si tenían el servicio, que ellas lo proporcionaban en la habitación de manera gratuita, es decir, la recepcionista no lo sabía y no nos dió el servicio tal esencial. Tampoco nos dió diferentes opciones para poder solucionar el "problema". Nos llevamos una mala imagen del hotel por eso mismo, ya que otro compañero recepcionista nos dijo que si tenían el servicio. A las habitaciones y baño les faltaba algo de limpieza, donde además las habitaciones estaban algo deterioradas.
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Fecha de la estadía: enero de 2024Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Karmele Abarrategui, Director General de Petit Palace Arana
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Huesped, En primer lugar, quiero darle nuevamente las gracias por dedicar su tiempo en compartir sus impresiones con nosotros . Me gustaría, reiterarle una vez más, nuestras mas sinceras disculpas por no haber podido ofrecerle un servicio de calidad como se merecía y por el cual somos siempre reconocidos públicamente por nuestros clientes en Petit Palace. Permitame informarle como ya le comente, que sus comentarios y valoraciones ya han sido compartidos con todo mi equipo y hemos tomado medidas para que situaciones como la suya no vuelvan a repetirse jamás. Sin duda, sus valoraciones nos permitirán mejorar la calidad de nuestro servicio y somos conscientes de que tendremos que redoblar esfuerzos para poder recuperar su confianza en un futuro proximo. De nuevo, reiterarle mi agradecimiento por sus criticas constructivas y para todo el equipo de Petit Palace Arana será un placer recibirle en un futuro proximo y demostrarle la calidad de nuestra atención Atentamente Karmele Abarrategui Host Petit Palace Arana
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bilbao.
RANGO DE PRECIOS
$1,487 - $2,820 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de VizcayaBilbaoBilbo Zaharra
CANTIDAD DE HABITACIONES
64
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PETIT PALACE ARANA desde $1,487 (Bilbao, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Petit Palace Arana
¿Qué atracciones populares están cerca de Petit Palace Arana?
Algunas atracciones cercanas son The Roomhunter (0.2 km), Casco Viejo (0.2 km) y Teatro Arriaga Antzokia (0.07 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Petit Palace Arana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son desayuno tipo bufé, centro comercial y limpieza en seco.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Petit Palace Arana?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Petit Palace Arana?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Petit Palace Arana?
Sí, hay estacionamiento público pago cerca disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Petit Palace Arana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Aura, NIDOBILBAO y Restaurante Cafetería Pentxo.
¿Está Petit Palace Arana ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.7 km del centro de Bilbao.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Petit Palace Arana?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Petit Palace Arana?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Qué idiomas habla el personal de Petit Palace Arana?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Petit Palace Arana?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Mercado de La Ribera (0.4 km), Ermita de Santa Agueda (4.2 km) y Cementerio de Derio (4.3 km).