Sercotel Arenal Bilbao

Viajero (77)
Guest room with added amenities
Habitación y suite (38)
Comedor (9)
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Información

4.5
N.º 14 de 51 hoteles en Bilbao
4.8 de 5 burbujas
Ubicación
4.7 de 5 burbujas
Limpieza
4.4 de 5 burbujas
Servicio
4.2 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Nuestro hotel Sercotel Arenal Bilbao abre sus puertas en 2019, con una ubicación privilegiada en pleno centro del casco antiguo, a escasos pasos del Museo Guggenheim y del puente de Calatrava junto con el funicular de Artxanda. Nuestro equipo de profesionales estará en todo momento a su disposición para ayudarte a aprovechar al máximo tu estancia en este hotel de Bilbao.
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Servicios del establecimiento
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Servicio de lavandería
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Minibar
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
3.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Gama media
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés

Ubicación

Calle Los Fueros 2, 48008 Bilbao España
Nombre/dirección en idioma local
244Opiniones1Preguntas y respuestas26Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 147
  • 59
  • 21
  • 8
  • 9
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Sunshine41084939596 escribió una opinión (8 abr)
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
Bastante bien en general. Ubicación perfecta. Desayuno sencillo pero suficiente.
La habitación correcta, con un buen baño con bañera.
En la habitación que nos tocó, justo encima del comedor y muy cerca de la calle hacía que se escucharan bastante los ruidos de la calle y el comedor. Mejor pedir habitación en las plantas superiores, además de tener mejores vistas.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasLimpieza
4.0 de 5 burbujasServicio
2.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Para evitar ruidos de la calle pedir habitaciones de la planta más alta posible.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SERCOTEL ARENAL BILBAO, Guest Services / Front Office de Sercotel Arenal Bilbao
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado huésped, Ante todo agradecerle que haya tomado parte de su tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que la estancia haya cumplido sus expectativas. Lamentablemente por la ubicación tan céntrica que tiene el hotel son incontrolables los ruidos externos que se producen. Tomamos nota de su comentario que nos ayudará a mejorar. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, Beatriz Rodriguez (Directora Sercotel Arenal)
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
María A escribió una opinión (6 abr)
28 aportes3 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
Ubicación muy buena y cerca de todo. El personal súper majo. Desayuno delicioso y muy variado. Las camas son cómodas y la habitación, al menos la nuestra, bastante amplia. Como detalle deciros que eramos 2 adultos y 1 niña de 9 años y la niña se alojó de manera gratuita.
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Fecha de la estadía: abril de 2024
4.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
4.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Nos llevamos un chasco. No hay piscina de spa de acceso libre para los clientes. Spa solo para...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SERCOTEL ARENAL BILBAO, Guest Services / Front Office de Sercotel Arenal Bilbao
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada Mar, En nombre de todos los empleados del Hotel Sercotel Arenal queremos darle las gracias por habernos elegido para su estancia y por haber dedicado parte de su tiempo en valorar su experiencia en nuestro establecimiento. Valoramos enormemente todos sus comentarios. Es un placer para nosotros saber que la ubicación del Hotel, el desayuno, las instalaciones y sobretodo el trato recibido por parte de nuestro personal cumpliera con sus expectativas. A la espera de poder volver a recibirle pronto, reciba un cordial saludo. Beatriz Rodriguez (Directora Sercotel Arenal)
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JJJ escribió una opinión (mar 2024)
Málaga, España27 aportes14 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Habitaciones super amplias, cama muy grande y cómoda. Servicio y limpieza excelente. La única pega es que las habitaciones carecen de insonorización, y se escucha muchísimo todo, pero no es problema por que llegábamos cansados y hemos dormido de lujo
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasHabitaciones
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
5.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SERCOTEL ARENAL BILBAO, Guest Services / Front Office de Sercotel Arenal Bilbao
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado Jose , Ante todo agradecerle que haya tomado parte de su tiempo en valorar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que la estancia haya cumplido sus expectativas. Lamentablemente por la ubicación tan céntrica que tiene el hotel son incontrolables los ruidos externos que se producen. Tomamos nota de su comentario que nos ayudará a mejorar. ¡Hasta pronto! Saludos cordiales, Beatriz Rodríguez Directora Sercotel Arenal
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GrandTour304400 escribió una opinión (mar 2024)
Alcorcón, España31 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
Habitaciones muy coquetas y hotel muy céntrico para moverte por Bilbao y ver todas las zonas. Desayuno buffet muy rico y servicio extraordinario. Las personas de recepción muy amables y serviciales y en el comedor igual muy servicial. Volvere sin ninguna duda.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones: A 5 minutos de la estación de tren.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de SERCOTEL ARENAL BILBAO, Guest Services / Front Office de Sercotel Arenal Bilbao
Respuesta de 5 semanas atrás
Buenos días, En primer lugar muchas gracias por responder al cuestionario de calidad de nuestro establecimiento. Valoramos en gran medida sus comentarios. Por nuestra parte, estaremos encantados de poder volver a recibirle de nuevo en nuestro Hotel. Aprovecho la ocasión para enviarle un cordial saludo. Beatriz Rodríguez Directora Sercotel Arenal
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Inchusta escribió una opinión (mar 2024)
Pamplona, España147 aportes92 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
Estoy en la habitación 346 y se oye una burrada los tubos del aire acondicionado aunque esté apagado, esta mañana lo comenté en recepción y me dijeron que lo iban a mirar, pero me han ignorado completamente
Tampoco hay agua caliente porque han tenido algún problema con ello y esta mañana cuando lo dije me dijeron que lo iban a solucionar pero mañana no hay agua hasta las 6:00 de la mañana eso han puesto en un papelito a ver si es verdad porque en un Hotel de cuatro estrellas va a ser segundo día sin ducharme y me parece una vergüenza
Tampoco funciona el teléfono por lo que pedí cena desde mi móvil al restaurante del Hotel como no me decían nada volví a llamar y me dijeron desde recepción es que le hemos llamado al teléfono de la habitación y no funcionaba impresionante el nivel
No repetiré nunca
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Respuesta de SERCOTEL ARENAL, Guest Services / Front Office de Sercotel Arenal Bilbao
Respondida el 15 mar 2024
Buenos días Inchusta, Leyendo su comentario creemos que no pertenece a nuestro hotel, ya que Sercotel Arenal es un hotel de tres estrellas, no tenemos ese número de habitación y no hemos tenido incidentes con el agua caliente en las instalaciones, tampoco tenemos servicio de restaurante. En Bilbao tenemos tres hoteles pertenecientes a Sercotel. Por ello le agradeceríamos mucho si pudiera eliminar el comentario en nuestro hotel, ya que según la información que indica no nos pertenece. En cualquier caso en nombre de Sercotel lamentamos mucho los incidentes que menciona y trasladaremos la información al hotel referido. Un cordial saludo Beatriz Rodriguez Directora Sercotel Arenal
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Sunshine41084939596 escribió un consejo en 8 abr
1 aporte
4.0 de 5 burbujas
"Para evitar ruidos de la calle pedir habitaciones de la planta más alta posible."
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María A escribió un consejo en 6 abr
28 aportes3 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Nos llevamos un chasco. No hay piscina de spa de acceso libre para los clientes. Spa solo para tratamientos. No permiten menores de 14 años."
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GrandTour304400 escribió un consejo en mar 2024
Alcorcón, España31 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
"A 5 minutos de la estación de tren."
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dolores j escribió un consejo en ene 2024
5 aportes2 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Preguntar por las zonas comunes y zona de té "
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Inaxio R escribió un consejo en ago 2023
Vitoria-Gasteiz, España164 aportes68 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
"Si vas en la semana grande de bilbao , el hotel está en la zona donde se sitúan las txoznas y hay ruido, avisan por mail de ello"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Bilbao.
RANGO DE PRECIOS
$1,689 - $3,088 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de VizcayaBilbaoBilbo Zaharra
CANTIDAD DE HABITACIONES
36
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SERCOTEL ARENAL BILBAO desde $1,689 (España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Sercotel Arenal Bilbao
¿Qué atracciones populares están cerca de Sercotel Arenal Bilbao?
Algunas atracciones cercanas son The Roomhunter (0.3 km), Casco Viejo (0.1 km) y Teatro Arriaga Antzokia (0.09 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Sercotel Arenal Bilbao?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno tipo bufé y servicio de lavandería.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Sercotel Arenal Bilbao?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y cortinas blackout.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Sercotel Arenal Bilbao?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno disponible durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Sercotel Arenal Bilbao?
Algunos restaurantes bien ubicados son Restaurante Aura, NIDOBILBAO y Restaurante Cafetería Pentxo.
¿Está Sercotel Arenal Bilbao ubicado cerca del centro de la ciudad?
Sí, está a 0.7 km del centro de Bilbao.
¿Qué idiomas habla el personal de Sercotel Arenal Bilbao?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español y francés.
¿Hay sitios históricos cerca de Sercotel Arenal Bilbao?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Mercado de La Ribera (0.5 km), Ermita de Santa Agueda (4.3 km) y Cementerio de Derio (4.2 km).
¿Sercotel Arenal Bilbao es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas y habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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