Hotel Akelarre

Hotel Akelarre

Paseo Padre Orcolaga 56 Monte Igueldo, 20008 San Sebastián - Donostia España
Oteiza
Viajero (230)
Akelarre Suite Bathroom
Habitación y suite (63)
Dining
Comedor (40)

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Desayuno incluido
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$11,103
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

4.5
N.º 19 de 66 hoteles en San Sebastián - Donostia
4.8 de 5 burbujas
Ubicación
4.8 de 5 burbujas
Limpieza
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.4 de 5 burbujas
Calidad/precio
El hotel cuenta con 22 habitaciones. Entre ellas, 2 suites con piscina privada. Todas con vistas a la bahía de Bizkaia, sus huéspedes encontrarán espacios elegantes y contemporáneos, una zona de Wellness, una bodega y 2 restaurantes: Akelarre, con 3 estrellas Michelín y Oteiza, con una propuesta más tradicional y un menú más corto.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Transporte al aeropuerto
Salón de banquetes
Spa
Estación de carga eléctrica para vehículos
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Bar/Salón
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno en la habitación
Café instantáneo gratis
Bebida de bienvenida de cortesía
Comedor al aire libre
Vino/Champagne
Servicio de traslado en autobús
Servicio de taxi
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Hammam
Masaje de cabeza
Baño de fuente termal
Masaje
Masaje de cuello
Sala de vapor
Solo para adultos
Terraza en la azotea
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Periódico
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Camas extralargas
Bidé
Batas de baño
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Sofá
Teléfono
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Minibar
Pava eléctrica
TV pantalla plana
Radio
Ducha a ras de suelo
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Gran vista
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Árabe y 1 más

Ubicación

Paseo Padre Orcolaga 56 Monte Igueldo, 20008 San Sebastián - Donostia España
Nombre/dirección en idioma local
136Opiniones5Preguntas y respuestas4Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 113
  • 13
  • 5
  • 3
  • 2
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
josebcn92 escribió una opinión (mar 2023)
Madrid, España151 aportes142 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
La habitación, magnífica, sin objeción alguna, de las mejores que he probado, al igual que la amabilidad del personal. Dicho esto, y dado que por mi trabajo me veo en la obligación de visitar hoteles de distintas categorías y y en diferentes países, quiero comentar algunos temas:
* El proceso de check in: no me cabe duda de que se quiere crear una experiencia de servicio, pero hay que pensar que en mas un caso el cliente viene cansado del viaje y no necesita sentarse en un sofá para que le sirvan una bebida mientras una amable señorita va y viene del mostrador a cumplimentar el tramite. Lo que quiere es ir a la habitación cuanto antes. Se puede ser amable y agilizar el proceso al mismo tiempo.
* El servicio de desayuno en el comedor ha sido una experiencia muy poco satisfactoria, en términos de tiempos; el primer día, la espera para empezar a recibir de entrada el café fue poco admisible y obligó al jefe de sala a disculparse. Según él, habíamos llegado todos al mismos tiempo (¿tengo yo la culpa como cliente?)
* el segundo día, otra espera de más de 10 minutos para para un café, mas otros 15-20 para unos huevos revueltos... a los que acompañaba un bacon que llegó con el café y que hubo que devolver porque estaba ya frío.
En definitiva, un servicio de desayuno bastante flojo para la categoría del hotel del que hablamos. Por cierto, el camarero que me atendió me pidió que conservara los cubiertos en el cambio de un plato a otro... en fin, eso pasa en un restaurante de menú, no aquí.
* la explicación de la habitación, muy amablemente dada por la persona que nos acompañó, quizá debería incluir aspectos prácticos (uso de la climatización, por ejemplo).
* los precios del room service son desorbitados, incluso teniendo en cuenta la categoría del hotel; entiendo (o casi) que se quiera desincentivar los consumos en las habitaciones, pero creo que hay limites, También existen términos medios razonables que incluso ayudarían a prolongar la estancia media de los clientes en el hotel.
En fin, hubiera calificado mejor la experiencia si no fuera por los fallos en el servicio de desayuno que en este nivel no son de recibo. Gracias por su tiempo en considerar esta opinión.
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Fecha de la estadía: marzo de 2023
3.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
EEmilio escribió una opinión (abr 2022)
Madrid, España121 aportes46 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
Lugar excepcional, con un personal que cuida el más mínimo detalle para que la estancia sea única
El desayuno es una pasada y las instalaciones impresionantes
El spa, aunque es pequeño, cubre todas las necesidades para lograr un descanso total
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Fecha de la estadía: abril de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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David M escribió una opinión (nov 2021)
Madrid, España4 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
Este fin de semana nos hemos alojado allí dos parejas. El hotel es simplemente perfecto: Las instalaciones, las vistas, el diseño, todas las comodidades de la habitación, la limpieza es excelente y sobre todo la amabilidad de todo el equipo que constantemente se ofrecen a ayudarte, asesorarte y se preocupa por hacer que te sientas súper cómodo.

En la parte gastronómica también probamos el restaurante y está en la línea de resto del hotel.

Es un escenario perfecto para un fin de semana en pareja y poder disfrutar de las instalciones del hotel.

En nuestro caso volveremos a probar las suite con piscina incorporada. ;-)

Felicidades a todo el equipo!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2021
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura A. escribió una opinión (oct 2021)
4 aportes
5.0 de 5 burbujas
Nuestra experiencia ha sido estupenda. El hotel es ideal. El edificio es una combinación de madera, piedra y metal orientado hacia el mar. De una belleza sobria y acogedora, cuenta con una grupo de terrazas circulares para disfrutar del sol en todas sus versiones. Las puestas de sol deben de ser maravillosas; una pena que la lluvia donostiarra nos impidiera comprobarlo.
El personal nos ha parecido profesional, amable y correcto pero sin excesos. Y así se mostraron desde el inicio del proceso de reserva hasta el último minuto. La habitación elegida nos ha encantado, un acierto. De la zona Wellness no puedo comentar nada porque no hemos estado, pero entiendo que estará al mismo nivel del resto. El desayuno también muy bien.
En resumen, una estancia de lo más agradable y absolutamente recomendable.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
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Respuesta de Oihana Subijana, Director General de Hotel Akelarre
Respondida el 6 oct 2021
Estimada Sra lauraaR7436MK, Queremos gardacerle que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia en nuestra casa. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de nuestra propiedad y servicios y esperamos poder volver a recibirles cuando el sol nos acompañe y puedan también conocer nuestro espacio wellness. Mientras tanto les mandamos un afectuoso saludo y les deseamos un felíz otoño! Saludos, La Familia Akelarre.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Fermin M escribió una opinión (jun 2021)
Barakaldo, España51 aportes27 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
El hotel es algo que merece la pena el esfuerzo económico que para muchas familias puede llegar a suponer. Las instalaciones excelentes, el SPA genial, la habitación al detalle, el restaurante, los jardines.......todo es una maravilla y si además el tiempo acompaña, puedes estar tomando una copa viendo Getaria de fondo y al cielo confundirse con el mar. Pero si hay algo a destacar sobre todo esto, es el personal del hotel y los chicos de la cocteleria, es algo a lo que debieran aspirar muchos otros negocios. Se desviven en que sea una experiencia inolvidable, en que no tengas otra cosa que pensar mas que en disfrutar, personal con muchas ganas de agradar y poder ayudarte. Hay que empezar a ahorra para poder volver algun dia.
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Fecha de la estadía: junio de 2021
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasLimpieza
5.0 de 5 burbujasServicio
Consejo sobre las habitaciones: las mejores vistas desde la terraza
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Oihana Subijana, Director General de Hotel Akelarre
Respondida el 22 jul 2021
Estimado Sr Fermin M, Muchas gracias por habernos elegido para su estancia en Donosti. Nos alegramos mucho de que disfrutasen de nuestro servicio e instalaciones y de que nuestro equipo les haya hecho la estancia inolvidable. Siempre hemos recalcado que las personas son las que hacen lo especial de la experiencia y seguiremos esforzándonos cada día para seguir demostrando la pasión por lo que hacemos. Estaremos encantados de recibirles en futuras ocasiones, tanto para alojarse como para una visita gastronómica o de relax en nuestras terrazas. Saludos y gracias por compartir su experiencia en Akelarre.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Respuesta de OSubijana
San Sebastián - Donostia, España1 aporte
Buenas tardes Priscila G, Muchas gracias por su interés en Hotel Akelarre. Como bien indica igall0, estamos a unos 4 kms del centro y ofrecemos servicio de Shuttle bajo disponibilidad. Esperamos haberle ayudado. Para cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderle tanto por mail como por teléfono en el 943311208. Muchas gracias, Saludos,
Respuesta de Oihana S
San Sebastián - Donostia, España
Buenos días, La piscina es interior en una zona de Spa, no accesible a menores de 18 años. Saludos,
Eduard S hizo una pregunta el feb 2020
Massa Lubrense, Italia240 aportes18 votos útiles
How long in advance can one book a room?
Respuesta de Sandra L
Amberes, Bélgica77 aportes30 votos útiles
We Made a reservation 6 Months in advance. But it was December... if you want to go in spring or summer, I would contact the hotel...to be sure. Best regards, Sandra.
SHIHFAN hizo una pregunta el sep 2017
LOS ANGELES43 aportes12 votos útiles
is the hotel only open certain times of the year? Seems that online booking is not available for early 2018
Respuesta de OSubijana
San Sebastián - Donostia, España1 aporte
Dear Shihfan, Thanks for your interest in Akelarre hotel and restaurant. We will be closed from 17th December 2017 to 28th February 2018.
Linda H hizo una pregunta el ago 2017
3 aportes1 voto útil
Can we walk to La Concha Beach and other none-hotel restaurants?
Respuesta de OSubijana
San Sebastián - Donostia, España1 aporte
Dear Linda, as Natan says you get to the city centre in 10 minutes by car. Near the hotel , less tan 5 minutes by car, you can also find some good restaurants.
Fermin M escribió un consejo en jun 2021
Barakaldo, España51 aportes27 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"las mejores vistas desde la terraza"
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MOTAPEDRO escribió un consejo en sep 2020
Valladolid, España156 aportes28 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Mi habitación estaba en la planta -1 y era un remanso de paz"
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Rainer B escribió un consejo en dic 2018
La Paz, Bolivia272 aportes170 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Los suites, los suites!!!"
Leer la opinión completa
acasasnovasg escribió un consejo en ago 2018
Heathrow, Florida3,176 aportes640 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"Solicitar habitaciones con la mejor vista a la Bahia de Bizcaya y Reservar en su Rest Gastronomico !"
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de San Sebastián - Donostia.
RANGO DE PRECIOS
$11,212 - $17,742 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de GuipúzcoaSan Sebastián - Donostia
CANTIDAD DE HABITACIONES
22
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HOTEL AKELARRE desde $11,212 (San Sebastián - Donostia, España) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Akelarre
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Akelarre?
Algunas atracciones cercanas son Playa de La Concha (4.6 km), Monte Urgull (4.7 km) y Paseo Nuevo (4.8 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Akelarre?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Hotel Akelarre?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Akelarre?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Akelarre?
Sí, estacionamiento gratis, estacionamiento y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Akelarre?
Algunos restaurantes bien ubicados son Martin Berasategui, Bar El Kbzón y Tedone Jatetxea.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Akelarre?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Hotel Akelarre tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Akelarre ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Akelarre?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Akelarre?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, italiano y árabe.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Akelarre?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Castillo de la Mota (4.9 km) y Caserío Katxola (4.4 km).
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