Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés
Servicios del establecimiento
Estacionamiento público pagado cercano
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Wifi
Hotel para no fumadores
Características de la habitación
Aire acondicionado
Cocina pequeña
Tipos de habitación
Habitaciones para familias
Ubicación
Calle Okendo 5 60 A, 20004 Donostia-San Sebastián España
Nombre/dirección en idioma local
Apartamentos Okendo
19 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
눉Todo estuvo perfecto. Fue el mejor alojamiento de nuestras 3 semanas de España.
눇El apartamento es amplio, moderno, luminoso y muy bien ambientado. Ideal para alojar a 4 adultos. No le falta nada, absolutamente nada. Está perfectamente equipado, La ubicación es perfecta, a metros del centro histórico y a 150 m de la avenida comercial más importante de San Sebatián. La encargada a través de comunicación por mail estuvo siempre contestando cualquier requerimiento al momento de haberlo realizado. NO DUDO EN RECOMENDARLO PUES ADEMÁS LA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO ES ALTAMENTE SATISFACTORIA.
Me alojé en Abril de 2018
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Fecha de la estadía: abril de 2018
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muy buena situación de los apartanentos Chillida y Kursaal. Al lado del parking Okendo (cuidado! 24 euros el día), enfrente de la iglesia de los PP. Capuchinos, a 1 minuto de la Plaza de Guipúzcoa. Confortables y equipados con todo lo necesario. Pero... está descuidada la limpieza y el mantenimiento. Hablo del apartamento Kursaal: suciedad antigua sobre los estores, desperfectos y manchas de pintura, las baldas altas de los armarios de cocina estaban pegajosas, algunos útiles de cocina con restos de comida... mira las fotos, no me lo invento. Por lo demás, la empresa que alquila los apartamentos se comunica contigo por email. Harás el checkin y el checkout tú solito/a. Nadie te llama para ver si has llegado bien, si necesitas algo, si estás conforme... Si estas cosas (limpieza, trato) mejorasen, le daría la máxima puntuación.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2017Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Cuidado con realizar una reserva anticipada por medio de Booking en estos alojamientos(Kursal o chillida), pues 60 días antes de la llegada cobran el 30% del total, si por algún motivo no pudieras llegar a los apartamentos la fecha señalada en la reserva, no accederán a modificar las fechas y tampoco permiten la cancelación de la reserva sin coste menor al ya ingresado en su cuenta o el total de lo entregado(30% del total). Al contactar con ellos de muy malos modos y con una nefasta educación y por supuesto una nula comprensión por su parte, lo único que quieren es que realice la cancelación de la reserva para poder ofertar otra vez el alojamiento y así de este modo ganan dinero con mi reserva ya abonada y el dinero del nuevo inquilino. Recomiendo se asesoren antes de formalizar una reserva con esta empresa de alojamientos ya que no accederán a ningún requerimiento y NO tendrán ninguna comprensión con el inquilino aunque haya tenido un problema grave de salud y demostrable por medio de certificados médicos que les presenté, como fue mi caso. Por lo tanto espero sirva a otros posibles incautos, como fue mi caso, para que no sientan el pensamiento de haber sido estafados por esta gente sin escrúpulos.
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Fecha de la estadía: marzo de 2015
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Respuesta de apartokendo, Gerente de Apartamentos Okendo
Respondida el 7 mar 2015
Buenas tu opinión no es válida porque nunca has estado aquí. De hecho hablas de comprensión, pero debes de cotnar la verdadera historia. Primero haces uan reserva con gastos de cancelación. Algo que yo sepa, es muy habitual en hoteles, aviones ,etc. Tu reserva es para temporada alta, y sabías de sobra que la disponiblidad estaba ya cerrada. Esto quiere decir que cada vez que alguien pregunta por esas fechas hay que decirle que no hay sitio. Entonces, justo antes de la llegada cancelas, y no solo eso, te dedicas a llamadas con insultos, has tenido que poner esta opinión dos veces porque de tus malos modales han tenido que borrar la primera. cuando en una reserva de booking.com hay gastos siempre sale la reserva con gastos. Normalmente lo importante es cancelar cuanto antes y poder revender la habitación para poder devolverte tus gastos, que so debidos a que hemos cerrado la disponibilidad. De hecho en reserva directa el deposito no se carga hasta que no se cierra la disponibilidad. Pero como solo no escuchas sino que además crees que debemos de saltarnos la politica de cancelación con todo el mundo, pues si que te digo claramente, que aunque la revendamos a esta reserva en concreto no se le va a devolver nada, solo por todo lo que nos ha supuesto. Todos estos viajeros que solo ven su punto de vista y su pérdida, son los que hacen que la gente normal tenga que soportar unas políticas de cancelación para evitar la tomadura de pelo generalizada que supone la cancelación sin gastos, en establecimientos como este, que son pequeños y continuamente estamos cerrando disponibilidad. Así que esto te ha pasado en Apartamentos Okendo, pero te pasaría en todos los apartamentos, porque el problema es que tu no has respetado nada de lo que has firmado, y encima por como te has portado, has perdido cualquier oportunidad de recuperarlo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estuvimos en el apartamento 2 noches. Son perfectos, muy modernos, muy bien decorados y bien equipados y la situación es inmejorable, a 3 minutos andando de las zonas de ambiente y de casco antiguo. Trato excelente y muy buena flexibilidad a la hora de hacer el check-ing. Se recomienda la estancia!
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Fecha de la estadía: agosto de 2014
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Apartamento en muy buena situación, pero sin vistas de ningún tipo. El mobiliario es de diseño. Pero esta en algunas zonas sucio, como las paredes y desgastado ... Ruidoso si se abren las ventanas y con defectos de mantenimiento .. Las persianas del dormitorio no funcionaban, o sea que hay que dormir con luz ... Se pueden mejirar
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Fecha de la estadía: agosto de 2013
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel apartamentos okendo
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de GuipúzcoaDonostia-San Sebastián
CANTIDAD DE HABITACIONES
5
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