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Hesperia Donosti

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Hesperia Donosti
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404 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Denia, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitaciones amplias, limpias y tranquilas, personal muy amable, desayuno buffet variado y de calidad, si bien la cafetería queda algo pequeña cuando hay muchos huéspedes (autobuses) en el hotel, ya que no hay suficientes sillas/mesas para todos, a la hora de desayunar

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a MiguelDenia_Spain
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por confiar en el Hesperia Donosti durante su reciente estancia a San Sebastián y compartir su experiencia como nuestro huésped con el resto de usuarios de TripAdvisor. Nos alegra enormemente saber que hemos alcanzado su nivel de satisfacción. Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita a la ciudad. Atentamente, Más 

Barcelona, España
1 opinión
Escribió una opinión el 12 octubre 2016

Pocas opciones en cafetería ,parking caro, no disponible un mínimo para comer en la habitación , ruido exterior , no existe un será donde poder estar sentado que no sea la habitación , por ejemplo , hall , donde existiera alguna butaca cómoda

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a J7915CKjaimel
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por confiar en el Hesperia Donosti durante su estancia en San Sebastián y compartir su experiencia como nuestro huésped en TripAdvisor. Sentimos mucho si su estancia con nosotros no ha sido memorable. Tomaremos en cuenta sus comentarios. Lamento que no le hayamos informado que disponemos de un lugar cómodo y tranquilo donde puede permanecer en la planta... Más 

Corvera de Asturias, España
Crítico de nivel
15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
Escribió una opinión el 7 octubre 2016

Dentro del disparate de precios que tienen los hoteles en San Sebastian me parece una opción muy razonable. El precio a pagar por dormir en este hotel es que está lejos del centro. En realidad es un NH. Tiene la ventaja de tener parking gratuito, las habitaciones son amplias, modernas y cómodas, el wifi es gratuito y va bastante bien.... Más 

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Agradécele a Francisco R
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco, Gracias por confiar en el Hesperia Donosti y compartir su experiencia como nuestro huésped en Tripadvisor. Siempre nos esforzamos por cumplir con los deseos y expectativas de nuestros clientes durante la estancia y nos alegra enormemente saber que hemos logrado nuestro objetivo. Estamos muy contentos de leer que le hayan gustado nuestras instalaciones así como la calidad... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
263 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
Escribió una opinión el 29 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitación amplia, limpia y cómoda. Desayuno correcto, en la linea de NH. Precio un tanto caro en esta ocasión, incremento muy considerable. Piden la tarjeta de crédito al hacer el check in, como garantía. Durante el desayuno, el personal de cafetería te pide el numero de habitación sin decirte ni buenos días ni por favor, un poquito mas de cortesía... Más 

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Agradécele a Chucam
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya querido compartir su valoración y experiencia en el Hesperia Donosti. Me alegra saber que la habitación fuera de su agrado. En referencia al comentario sobre el personal de la cafetería permitame pedirle mis más sinceras disculpas sino recibió el trato esperado. Haré llegar su opinión a todo el equipo para evitar que vuelva a suceder.... Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
28 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 23 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando llegué, la habitación había sido probablemente ocupada por un huésped al que le dieron la opción de "late check out". La cama estaba arrugada, una botella de agua a la mitad y el baño con el jabón de manos abierto. No es una buena experiencia esta. Tuve que salir rápido por cuestiones de trabajo, entonces ocupé una de las... Más 

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Agradécele a Andrés A
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrés, Antes de nada, quería darle las gracias por haber compartido con nosotros su experiencia en el Hesperia Donosti a través de Tripadvisor. Lamento profundamente las molestias ocasionadas. Hemos averiguado que es lo que ha sucedido y lamentablemente se debe a un error humano. Le agradeceríamos que ante una situación de este tipo nos informe y se lo... Más 

montevideo
Crítico de nivel
88 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
Escribió una opinión el 21 septiembre 2016

Nos alojamos en marzo de 2016, un hotel cuidado muy accesible para ir en automóvil ya que al lado hay un parking publico que uno pude dejar el vehículo "jugando" con las horas del estacionamiento, ya que a la noche no hay tarifa y los fines de semana tampoco. Para una estadía de negocios o de paso para conocer esta... Más 

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Agradécele a gustavo m
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por transmitirnos su amable opinión. Me alegra enormemente saber que tanto nuestra ubicación como las instalaciones hayan sido de su agrado. Espero que encuentre pronto la ocasión de volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo, Más 

Zaragoza, España
1 opinión
Escribió una opinión el 13 septiembre 2016

me dieron la habitacion muy tarde a las 15 horas llegue a las 11,30 estaba lloviendo a cantaros y no nos pudimos cambiar de ropa llevavamos pantalones cortos y nos tuvimos que ir asi al centro en autobus ya que el coche se quedo aparcado se imaginan como llegamos al hotel ??????????

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a jesusa357
Malaga
1 opinión
Escribió una opinión el 13 septiembre 2016

La única pega que esta un poco alejado del centro, pero lo atenua la parada de bus junto al hotel y la rapidez de llagada de taxis solicitados desde recepción. pero las instalaciones y el servicio son excelentes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a pepelima2016
Torredonjimeno
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Escribió una opinión el 8 septiembre 2016

Es un hotel con los stándares de los NH con buenas instalaciones, habitaciones amplias, limpias y bien mantenidas ; algunas de ellas con terraza. Mejoraría con un servicio de bar mas variado. El desayuno bastante bueno y variado.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a dientecrilla
Madrid, España
1 opinión
Escribió una opinión el 3 septiembre 2016

En general la estancia está bien, aunque es un hotel que está relativamente distanciado de las zonas céntricas que habitualmente suelen visitarse en este tipo de viajes de familia. Elegiría este hotel nuevamente para viajes de negocios, pero no para viajes de familia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Agradécele a 4andresn

196 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Hesperia Donosti

Dirección: Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios: $1,031 - $3,732 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Donosti 4*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Donosti Hotel San Sebastian - Donostia
Hesperia Donosti San Sebastián Donostia
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
N.º 10 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
N.º 11 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Donosti y otros viajeros.
3 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las junior suites comunicadas son muy cómodas y dan a la fachada principal. También hay habitaciones con terrazas con muy buena pinta”
 de 5 burbujas diegoo739, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones están limpias y con claridad”
 de 5 burbujas jmarmar2010, 14 nov 2016 | Leer opinión
“Las dos caras del hotel son tranquilas y comodas”
 de 5 burbujas JAESVAZ, 22 ago 2016 | Leer opinión
“muy silencioso perfecto para descansar.”
 de 5 burbujas danieltQ2953RN, 17 ago 2016 | Leer opinión
“La habitación del 5 piso olia a tabaco ( antigua planta de fumadores) .”
 de 5 burbujas martad558, 15 jul 2016 | Leer opinión
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