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Hesperia Donosti

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455 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Barcelona, España
Opinión escrita 12 octubre 2016

Pocas opciones en cafetería ,parking caro, no disponible un mínimo para comer en la habitación , ruido exterior , no existe un será donde poder estar sentado que no sea la habitación , por ejemplo , hall , donde existiera alguna butaca cómoda

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a J7915CKjaimel
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Gracias por confiar en el Hesperia Donosti durante su estancia en San Sebastián y compartir su experiencia como nuestro huésped en TripAdvisor. Sentimos mucho si su estancia con nosotros no ha sido memorable. Tomaremos en cuenta sus comentarios. Lamento que no le hayamos informado que disponemos de un lugar cómodo y tranquilo donde puede permanecer en la planta...

Corvera de Asturias, España
Opinión escrita 7 octubre 2016

Dentro del disparate de precios que tienen los hoteles en San Sebastian me parece una opción muy razonable. El precio a pagar por dormir en este hotel es que está lejos del centro. En realidad es un NH. Tiene la ventaja de tener parking gratuito, las habitaciones son amplias, modernas y cómodas, el wifi es gratuito y va bastante bien....

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Agradécele a Francisco R
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Francisco, Gracias por confiar en el Hesperia Donosti y compartir su experiencia como nuestro huésped en Tripadvisor. Siempre nos esforzamos por cumplir con los deseos y expectativas de nuestros clientes durante la estancia y nos alegra enormemente saber que hemos logrado nuestro objetivo. Estamos muy contentos de leer que le hayan gustado nuestras instalaciones así como la calidad...

Zaragoza, España
Opinión escrita 29 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitación amplia, limpia y cómoda. Desayuno correcto, en la linea de NH. Precio un tanto caro en esta ocasión, incremento muy considerable. Piden la tarjeta de crédito al hacer el check in, como garantía. Durante el desayuno, el personal de cafetería te pide el numero de habitación sin decirte ni buenos días ni por favor, un poquito mas de cortesía...

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Agradécele a Chucam
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que haya querido compartir su valoración y experiencia en el Hesperia Donosti. Me alegra saber que la habitación fuera de su agrado. En referencia al comentario sobre el personal de la cafetería permitame pedirle mis más sinceras disculpas sino recibió el trato esperado. Haré llegar su opinión a todo el equipo para evitar que vuelva a suceder....

Medellín, Colombia
Opinión escrita 23 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Cuando llegué, la habitación había sido probablemente ocupada por un huésped al que le dieron la opción de "late check out". La cama estaba arrugada, una botella de agua a la mitad y el baño con el jabón de manos abierto. No es una buena experiencia esta. Tuve que salir rápido por cuestiones de trabajo, entonces ocupé una de las...

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Agradécele a Andrés A
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Andrés, Antes de nada, quería darle las gracias por haber compartido con nosotros su experiencia en el Hesperia Donosti a través de Tripadvisor. Lamento profundamente las molestias ocasionadas. Hemos averiguado que es lo que ha sucedido y lamentablemente se debe a un error humano. Le agradeceríamos que ante una situación de este tipo nos informe y se lo...

montevideo
Opinión escrita 21 septiembre 2016

Nos alojamos en marzo de 2016, un hotel cuidado muy accesible para ir en automóvil ya que al lado hay un parking publico que uno pude dejar el vehículo "jugando" con las horas del estacionamiento, ya que a la noche no hay tarifa y los fines de semana tampoco. Para una estadía de negocios o de paso para conocer esta...

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Agradécele a gustavo m
MARTA C, Director General en Hesperia Donosti, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por transmitirnos su amable opinión. Me alegra enormemente saber que tanto nuestra ubicación como las instalaciones hayan sido de su agrado. Espero que encuentre pronto la ocasión de volver a visitarnos. Reciba un cordial saludo,

Zaragoza, España
Opinión escrita 13 septiembre 2016

me dieron la habitacion muy tarde a las 15 horas llegue a las 11,30 estaba lloviendo a cantaros y no nos pudimos cambiar de ropa llevavamos pantalones cortos y nos tuvimos que ir asi al centro en autobus ya que el coche se quedo aparcado se imaginan como llegamos al hotel ??????????

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a jesusa357
Malaga
Opinión escrita 13 septiembre 2016

La única pega que esta un poco alejado del centro, pero lo atenua la parada de bus junto al hotel y la rapidez de llagada de taxis solicitados desde recepción. pero las instalaciones y el servicio son excelentes.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a pepelima2016
Torredonjimeno
Opinión escrita 8 septiembre 2016

Es un hotel con los stándares de los NH con buenas instalaciones, habitaciones amplias, limpias y bien mantenidas ; algunas de ellas con terraza. Mejoraría con un servicio de bar mas variado. El desayuno bastante bueno y variado.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a dientecrilla
Madrid, España
Opinión escrita 3 septiembre 2016

En general la estancia está bien, aunque es un hotel que está relativamente distanciado de las zonas céntricas que habitualmente suelen visitarse en este tipo de viajes de familia. Elegiría este hotel nuevamente para viajes de negocios, pero no para viajes de familia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a 4andresn
Girona, España
Opinión escrita 1 septiembre 2016

Relación calidad precio muy buena igual que el servicio y las atenciones al cliente. Un poco apartado del centro pero sin problemas de mobilidad. Parada de autobús al lado y zona parking. Muy recomendable tanto para estancias de negocios como en familia.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a 896neusg

204 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hesperia Donosti

Dirección: Avda. Zarautz, 120 | Lorea, 20018 San Sebastián - Donostia, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Guipúzcoa > San Sebastián - Donostia
Rango de precios: $1,257 - $4,035 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia Donosti 4*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Donosti Hotel San Sebastian - Donostia
Hesperia Donosti San Sebastián Donostia
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles de lujo en San Sebastián - Donostia
N.º 10 de hoteles de negocios en San Sebastián - Donostia
N.º 11 de hoteles para familias en San Sebastián - Donostia
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hesperia Donosti y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Solicita habitación alta, por las vistas.”
 de 5 burbujas 428pilarl, 8 mar 2017 | Leer opinión
“que le pongan una habitacion sin ruidos, si es que las hay”
 de 5 burbujas Maitecalmat, 22 feb 2017 | Leer opinión
“siempre elijo las de no fumadores”
 de 5 burbujas 874quims, 20 dic 2016 | Leer opinión
“Las junior suites comunicadas son muy cómodas y dan a la fachada principal. También hay habitaciones con terrazas con muy buena pinta”
 de 5 burbujas diegoo739, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones están limpias y con claridad”
 de 5 burbujas jmarmar2010, 14 nov 2016 | Leer opinión
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