Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
"Hotel 2** con 25 habitaciones. ¡Bienvenido a la cuna del Jazz! Nuestro hotel es un homenaje al mundo del jazz plasmado en habitaciones únicas, que evocan los ambientes en los que vieron la luz el ragtime, el ritman blues, el soul, el swing, el funky… Estratégicamente situado, tendrás a mano los principales atractivos de la ciudad. Ideal para parejas y familias que quieran despertar en buena sintonía. Parking de 13 plazas. A orillas del Río Urumea, a 20 minutos a pie de la Playa de la Concha y muy cerca del Parque Cristina Enea. ¡En Casual del Jazz San Sebastián, las mascotas son bienvenidas!
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Servicio de taxi
Estacionamiento
Wifi
Desayuno bufet
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Hotel para no fumadores
Sala de estar o con TV compartida
Paraguas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Características de la habitación
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Caja fuerte
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Teléfono
Botellas de agua
Baños privados
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Vista de la ciudad
Moderno
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Italiano
Ubicación
Paseo del Urumea, 15 Junto al Puente Lehendakari Agirre, 20014 Donostia-San Sebastián España
Nombre/dirección en idioma local
Casual del Jazz San Sebastián
238 opiniones
Cómo llegar al establecimiento
Se puede recorrer bastante a pie
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Habitación sucia.!!! Olor a agua sucia. Las toallas usadas . Olor a cocina constantemente. Nos cambiaron de habitación pero también cutre, muy cutre. No recomendable ni siquiera para salir del paso una noche. Lejos del centro. Mucho ruido . Espectacularmente malo.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
No se puede descansar,las almohadas son tan blandas que la cabeza se hunde. Nos dieron una habitacion (que son exageradamente pequeñas) que estaba justo pegada a las escaleras,al ascensor y a recepcion,sin insonorizar por lo que escuchabamos todo,durante la noche la recepcion esta cerrada y tienes q llamar a un timbre para entrar que te abren desde otro hotel ya que allí no hay nadie,y en nuestra habitacion el timbre resonaba como si estuviera dentro,no hay persianas y entra toda la luz porque solo hay una cortina que no da oscuridad. Para colmo nuestra ventana estaba rota y no cerraba,al llegar de noche y no haber nadie en recepcion y no cogen el telefono no pudimos pedir el cambio de habitacion y al estar pegada a la carretera y la calle no hemos podido descansar nada de nada por el jaleo de la gente y los coches que transitan por allí,ademas de tener que aguantar una pelea a las siete de la mañana justo en la ventana lo que ya nos ha hecho levantarnos. La chica de por la tarde fue amable pero la chica de por la mañana al entregar la llave le comenté lo que había pasado y en lugar de pedir disculpas me recrimina que no hayamos avisado y la digo que al ser de noche no había nadie a quien avisar y me dice que entonces ya no es algo que sea su problema… perdona???? Le digo pues antes de entregar una habitacion a unos huespedes podríais revisar que la habitación esté en condiciones y me dice que eso ya lo hacen y que hubiera avisado yo… en fin que fatal,no hemos descansado,tenemos dolor de cervicales de lo incomodo que es dormir en esas almohadas y para acabarlo de arreglar los jabones de la ducha no daban ni para un enjuague (nosotros ya llevamos siempre los nuestros) suerte que revisan todo antes de entregar la habitacion que si no…. Y lo peor esa chica tan borde que en lugar de pedir disculpas recrimina! FATAL!!! Ah! Y 17€ de parking la noche porque no hay donde aparcar y en lugar de facilitarlo se aprovechan!
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Fecha de la estadía: abril de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:No hay nada donde aparcar,tienes que pagar los 17€ de parking sí o sí
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Tras pernoctar tres noches consecutivas en unas de las habitaciones del hotel Casual Jazz hemos detectado una serie de picaduras, sarpullidos y ronchas pruriginosas en nuestra piel. Esta desagradable incidencia es causada por la existencia de chinches, pulgas, garrapatas o cualquier otro parásito inmundo alojado en el hotel, según las observaciones del dermatólogo que nos ha atendido. Del mismo modo también es posible que estos simpáticos huéspedes hayan viajado con nosotros en las maletas y mochilas que portábamos como equipaje. Hemos tomado medidas respecto a ello. No hemos recibido respuesta por parte de la dirección del hotel cuando le hemos sugerido que hagan una desinfección a conciencia para futuras visitas
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Fecha de la estadía: marzo de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Pricetoroom sl, Owner de Casual del Jazz San Sebastián
Respondida el 4 abr 2024
Estimado cliente, Sentimos que haya divulgado este comentario poco real en varias plataformas. Entendemos que con la intención de hacer daño. Como le hemos contestado en varias ocasiones, le reiteramos una vez más que, le hemos llamado por teléfono pero entiendo que no pudo contestar. Si no le hemos contestado antes al whatssap que nos envió, es porque hemos estado investigando sobre su comentario y hasta no tener la certeza de la situación, no hemos querido hablar antes de tiempo. De hecho pasaron sólo 48 horas aproximadamente desde que nos envió el mensaje hasta que le llamamos. Aclarar que su sugerencia además de la desinfección, era la de una compensación económica. Primero de todo, sentimos el inconveniente de salud, según nos comenta que ha tenido. No se si todas las personas que ocupaban la habitación han sufrido los mismos síntomas. Lo sentimos. Comentarle que, achacar este problema a la habitación del hotel, es algo muy poco probable. Dejar este comentario con tanta certeza, nos parece muy desafortunado. Nada tiene que ver con las instalaciones y servicio del hotel, tal como usted cuenta con tanta rotundidad. Las habitaciones, como supondrá, se limpian y desinfectan cada día. Además utilizamos un sistema de limpieza con agua ozonizada, más potente que cualquier producto químico.. Añadir que la ropa de cama y baño viene de lavanderia industrial donde la ropa se lava a altísimas temperaturas. Lo que cuenta es algo aparente, que las camareras de pisos hubieran detectado el primer día de su estancia, cosa que no sucedió. Por otra parte, hemos investigado y en esa habitación en concreto, no se alojaron mascotas anteriormente a su entrada en el hotel. Sin embargo sí ha estado ocupada por clientes todos los días ininterrumpidamente, desde un mes antes de su llegada y en ningún caso nos ha llegado comentario ni situación semejante a la suya. Posteriormente a su salida, también ha estado ocupada por otros clientes y tampoco han tenido problema alguno. Es extraño que durante los 3 dias de su estancia no notaran nada de lo que nos indica, pues de ser así, entendemos que el primer día ya hubieran sufrido algún síntoma. En recepción no hicieron ningun comentario tampoco durante su estancia. De haberlo hecho podiamos haber dado solución y alternativa de alojamiento. Estos bichos se pueden encontrar en otros sitios y quizás hayan sufrido estas picaduras en cualquier otro lugar. La humedad y el comienzo de la primavera hace que puedan proliferar, pero desde luego no en la habitación de un hotel, donde se siguen unos escrupulosos procedimientos de limpieza. Esperamos se recuperen pronto. Reciba un cordial saludo.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Muy buen hotel, merece 3 estrellas por atencion y habitaciones. Habitaciones comodas, limpias, buen gusto en decoracion. Atencion muy amable. Buen desayuno buffet. Tienen parking acceso desde el hotel, con costo adicional, recomiendo reservar antes por el cupo. Por la noche no tiene recepcion presencial entre las 23hs y las 7 pero puedes regresar tarde si ya estas alojado y te abren. buena ubicacion.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
No nos gustó el hotel por 3 razones: 1. la habitación que nos dieron tenía moho en el techo. Pedimos inmediatamente el cambio y reaccionaron rápido, eso estuvo bien. La nueva habitación estaba bien , correcto . En la ducha en las juntas de los azulejos había puntos de moho negro. 2. viajábamos con nuestra hija y pedimos servicio de cuna. La cuna no estaba en la habitación cuando llegamos. La pedimos , y trajeron una cuna de viaje que estaba un poco fastidiada , pero lo peor fue que la trajeron con un juego de cuna de verano !! En diciembre en Donosti! Cuando les pedimos un edredón nos dijeron que no tenían, y nos trajeron más sábanas ..! No fue suficiente y nuestrq hija pasó frío. No se puede ofrecer servicio de cuna y no tener el juego correspondiente a la estación ! 3. cuando bajábamos el sábado a desayunar ya habían retirado todo . La encargada del desayuno se despistó con la hora . Entre semana se acaba a las 10:00 y los fines de semana 10:30, aún no eran 10:30 cuando bajamos . Por estas tres razones no recomiendo el hotel ni repetiría. Como puntos positivos : ubicación , y el personal en general amable y educado .
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bonjour,
Le parking coute 20€ par jour mais quelque fois il y des promotions reservatn directement avec l´Hotel a notre web arrizul ou par telephone, et le petit dejeuner c´est 8,80€ chaque une.
Danel.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Donostia-San Sebastián.
RANGO DE PRECIOS
$868 - $1,534 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Hotel Arrizul Urumea
UBICACIÓN
EspañaPaís VascoProvincia de GuipúzcoaDonostia-San Sebastián
CANTIDAD DE HABITACIONES
25
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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