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Jardines de Uleta

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Jardines de Uleta
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167 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Nos tuvieron una hora esperando en la puerta del hotel sin poder entrar por orden del cliente Real Madrid. Allí estaban alojados Ronaldo y compañía. Es cierto de que estábamos avisados de que el check in seria a partir de las 1530 pero mi mujer necesitaba ir urgentemente al baño y NO se lo permitieron. Rogamos y rogamos y ni...

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Agradécele a pranina
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Sentimos las molestias ocasionadas, pero por parte del hotel no podíamos hacer nada, ya que los accesos estaban controlados por su personal y no por el nuestro. Como dice usted por parte del hotel para poder darles la oportunidad de que se organizaran se avisó la hora a la que podrían entrar en las instalaciones.

Opinión escrita 31 octubre 2016

La temperatura en la habitación muy difícil de regular. Entramos con 30 grados y el aire acondicionado no funcionaba, asi que la solución que nos ofrecieron fue abrir las ventanas...y esperar a la noche a que bajara la temperatura exterior.. (para un hotel de 4 estrellas esa solución es un poco peregrina..) A la hora de apertura del buffet de...

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Agradécele a alicesprin
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Estimado cliente, pedirle disculpas por el aire acondicionado, comentarle que actualmente nos encontramos en una situación climatológica muy anomola en Vitoria, con tan sólo 0-3º por la noche y 20-25º al mediodía. La instalación a estas alturas de la temporada está preparada para dar calefacción, si lo cambiamos a aire acondicionado no podríamos calentar las estancias por la noche que...

Opinión escrita 30 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hace tiempo con motivo de la Supercopa Endesa fui a la cafetería a tomar algo siendo chófer y me cobraron,pero en el Marqués de Riscal(otro hotel)no me cobraron por la consumición.Resulta que viene el Real Madrid a alojarse Y NO LE HAN COBRADO NADA¿Qué pasa?.

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Agradécele a Jesús Miguel L
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Estimado cliente informarle que todas las consumiciones tomadas en nuestra cafetería son siempre cobradas de igual forma a todos los clientes, lo único que puede variar es quién se hace cargo de estas consumiciones, en algunos casos se hacen cargo los equipos, en otras ocasiones no. Entendemos que este fue su caso, pero en ningún momento esto es decisión del...

Opinión escrita 29 octubre 2016

Un buen hotel al que he ido en varias ocasiones, pero lo de hoy no tiene nombre y es una vergüenza . Tengo Habitación reservada para dos noches , mi intención era llegar al hotel con tiempo de dejar el coche, comer en su maravilloso restaurante y luego bajar dando un paseo hasta el campo de fútbol a ver el...

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Agradécele a Daniel P
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Pedirle disculpas por la situación, comentarle que fue algo totalmente ajeno al hotel y no podíamos hacer nada al respecto. Lo único que pudimos hacer fue avisar con el tiempo suficiente a todos nuestros clientes para que lo tuvieran en cuenta que la llegada no podía realizarse hasta las 15:30.

madrid
Opinión escrita 24 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

He pasado un fin de semana en este hotel. En realidad es un apartamento con salón y cocina completos, tiene una zona de vestidor y una ducha magnífica. Esta todo nuevo y muy limpio y de estilo moderno. Pedí una cama extra grande y puedo decir que era impresionante!! Es muy tranquilo, no se escuchaba ni un ruido ya que...

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Agradécele a minimamba
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios.

Opinión escrita 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

A pesar de que es un hotelazo, las habitaciones en mi opinión son excesivamente grandes lo que las hace frías y poco acogedoras. Además, no alcanzan la temperatura de confort en toda la noche. El personal tampoco resulta especialmente agradable. Me sentí decepcionada.

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Agradécele a aiblanch
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. Estamos revisando los displays de todas las habitaciones para facilitar su manejo y aumentar el confort de nuestros clientes. Además todo nuestro personal está recibiendo formación específica para mejorar las relaciones con los clientes.

Opinión escrita 23 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bonito y cómodo. El servicio de desayuno deja mucho que desear, hicimos las reserva con booking y la pagamos ese mismo día, avisamos de una intolerancia a la lactosa, por dos ocasiones nos llamaron para confirmar información y en las dos ocasiones se les dijo que necesitábamos leches sin lactosa, no bebida de soja, en las dos ocasiones...

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Agradécele a Marcos M
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En la actualidad en el hotel disponemos de bebida de soja apta para todas las personas que no pueden tomar leche. Disponemos también de productos específicos para personas celiacas y para otras intolerancias y alergias. Nos encantaría atender a todas las intolerencias y alergias de manera específica, pero entendemos que con este tipo de leche abarcamos tanto intolerantes...

Madrid, España
Opinión escrita 10 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Habitaciones que son apartamentos completos, con todos los servicios para estar como en casa. Hotel moderno, con diseño, calidad en la construcción y en los servicios. Restaurante y cafetería muy buenos. Perfecta ubicación en zona tranquila. Personal profesional y amable. Es un hotelazo.

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Agradécele a Meencantaviajar123
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios.

Vitoria-Gasteiz, España
Opinión escrita 10 octubre 2016

Si estáis pensando en celebrar cualquier evento en este Hotel descartarlo por completo. Creen ser seres superiores y venden exclusividad pero en realidad les falta humildad y una buena atención. A nosotros nos reventaron el bloqueo de las habitaciones dejando a gente fuera, era una boda de noche y tenían que abandonar la habitación a las 12;00 en lugar de...

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Agradécele a carmenlendinez16
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Por favor rogamos que no continue dejando estos comentarios que no son verdad y que creemos no benefician a nadie.

Opinión escrita 10 octubre 2016

Es un hotel/apartamento, no lejos del centro histórico y bien comunicado,con unas habitaciones/suites amplísimas, confortables y con los servicios de un apartahotel, cocina, frigorífico, horno, cocina vitrocerámica, etc. etc. No se olviden del restaurante del hotel, platos creativos y con precios aceptables.

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Agradécele a Fermín S
JardinesUleta, Director de Relaciones con Clientes en Jardines de Uleta, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios.

64 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Comida y bebida en el hotel
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Jardines de Uleta

Dirección: C/ Uleta, 1, 01007 Vitoria-Gasteiz, España
Ubicación: España > País Vasco > Provincia de Álava > Vitoria-Gasteiz
Rango de precios: $1,385 - $3,360 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Jardines de Uleta 4*
Cantidad de habitaciones: 102
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jardines De Uleta Vitoria-Gasteiz, Europa
Estilo del hotel:
N.º 1 de Ecohoteles en Vitoria-Gasteiz
N.º 4 de hoteles de lujo en Vitoria-Gasteiz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Jardines de Uleta y otros viajeros.
1 pregunta
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Está en un lugar precioso , en el alto de Armentia.”
 de 5 burbujas danielpC5269JJ, 29 oct 2016 | Leer opinión
“Hay habitaciones con una terraza tan grande como la habitación.”
 de 5 burbujas 234ferm_ns, 10 oct 2016 | Leer opinión
“Llevate el abanico”
 de 5 burbujas JoseG901, 4 sep 2016 | Leer opinión
“Habitaciones que den al exterior del hotel”
 de 5 burbujas 190pepem, 12 ago 2016 | Leer opinión
“Meparece que todos los cuartos son parecidos - Nosotros estuvimos en tercer piso y el cuarto excelente.”
 de 5 burbujas daner761, 26 jul 2016 | Leer opinión
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