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Gran Melia Victoria

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Avenida Joan Miro 21, 07014 Palma de Mallorca, Mallorca, España
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Gran Melia Victoria
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1,045 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 573
  • 315
  • 100
  • 38
  • 19
Consulta opiniones sobre
150
572
42
104
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ibiza, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel excepcional,por la comodidad de las camas,las vistas, los detalles del baño y el desayuno. Para poner un pero, la última vez me entregaron una habitación sin vista alguna y con una columna en medio muy incómoda, y creo que deberían actualizar o reformar algunas cosas,como el wellness,pero por lo demás es un hotel magnífico.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a VANESA C
amaia l, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar agradecemos se haya tomado la molestia en exponer su opinión sobre nuestro establecimiento. Todas las opiniones son muy importantes y, sin duda, nos ayudan a mejorar. Esperamos volver a tenerle en un futuro por el Victoria y aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Mallorca, España
Crítico de nivel
28 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

La verdad que nos han tratado muy bien todos, el sitio está cerca de todo el bullicio de una capital. Bajando está el paseo marítimo , tito's , los buses, taxis ... Toda la comunicación está a mano,unas terrazas grandísimas La verdad que se nota la categoría del hotel

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Agradécele a manuel h
amaia l, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos sus comentarios en Tripadvisor, ya que siempre nos ayudan a mejorar. Estaremos encantados de volver a tenerles entre nosotros. Reciban un cordial saludo. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
68 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 diciembre 2015

el hotel es muy correcto, las habitaciones muy completas y comodas un buen servicio, con detalles de un 5 estrellas, lo único que encontré flojo fue el bufet del almuerzo, la verdad que no corresponde a la categoría del hotel muy justito. `´la situación y las vista muy buenas

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Agradécele a montse011
amaia l, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimada montse011: En primer lugar, querríamos darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios y por evaluar su estancia en Gran Meliá Victoria. Es un verdadero placer saber que hemos cumplido con sus expectativas y ha disfrutado del tiempo que ha pasado con nosotros. No nos cabe duda de que su mención a la comodidad de las habitaciones, al buen... Más 

Málaga, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015

Darle las gracias al señor Fernando por su amabilidad prestada en su trabajo. El trato fue estupendo, educado, y sabiendo desempeñar su función. La ubicación está en pleno puerto . Muy buenas vistas y las habitaciones estupendas.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 Agradécele a glorial522
amaia l, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimada glorial522: En primer lugar, querríamos agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios y en evaluar su estancia en Gran Meliá Victoria. Es todo un placer para nosotros saber que ha disfrutado del tiempo que ha pasado en nuestro hotel. No le quepa duda de que transmitiremos su agradecimiento a Fernando. Nos dedicamos por completo al... Más 

Salamanca, España
Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2015

Muy buen hotel para visitar Mallorca. Excelente ubicación frente al puerto deportivo. El personal amabilisimo, en especial los profesionales que atienden RED LEVEL, y las instalaciones fantásticas. Las habitaciones muy bien, aunque los baños son un más bien pequeños.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a Francisco Javie... M
amaia l, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchísimas gracias por haber manifestado sus impresiones sobre el Gran Meliá Victoria. Agradecemos todos sus comentarios y se los haremos llegar a todos los colaboradores, en especial a las personas que atienden en Red Level. Sin duda sus comentarios nos animan a seguir trabajando con entusiasmo. Una vez más, gracias y esperamos volver a tenerles en un futuro.ç... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2015

De nuevo en Mallorca y de nuevo en Gran Melia Victoria. Como todos los años nos tratan fenomenal. Todo el personal muy atento y muy profesional. La habitacion muy grande y la cama muy comoda. Se duerme de maravilla. Las vistas desde la habitacion , restaurante y desde la terraza del bar son espectaculares. Muchisimas gracias a todos por hacer... Más 

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1 Agradécele a Marko P
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: No sabe cuánto nos alegra ver que ha disfrutado de su estancia con nosotros, y más todavía ver que es un cliente fiel. Agradecemos sus palabras, y esperamos volver a contar con su presencia en un futuro próximo. Haremos llegar todos sus comentarios a los colaboradores del hotel, sin duda les servirá de ánimo para seguir trabajando con... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
478 opiniones
86 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 136 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Pensábamos en un cinco estrellas y es el estándar de melia a un precio mayor. Ubicado en el paseo marítimo está bien para un buen paseo. El precio corresponde a la categoría pero la categoría no es acorde con el hotel. Mejor alojarse en otros hoteles de Palma con mejor relación calidad - precio.

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Agradécele a sevi2015
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: En primer lugar gracias por compartir su experiencia y sentimos de veras su valoración. Le aseguro que trabajamos siempre en aras a conseguir la mayor satisfacción de nuestros clientes y si quiere explicarnos si ha tenido algún problema o el porqué de su valoración, estamos a su entera disposición. Esperamos volver a tenerle entre nosotros, y si decide... Más 

Miami, Florida
Crítico de nivel
32 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio , hotel muy bien hubicado frente a la marina, todo su personal muy agradable , habitaciones muy limpias y excelente y presiosa vista a la marina nice bar and cafe en el primer piso muy tranquilo y agradable las mejores havitaciones para mi las de frente al hotel que dan al mar hotel muy bonito y agradable

¿Te fue útil?
Agradécele a maria g
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos las valoraciones que hace de su estancia en nuestro establecimiento. Nos alegra ver que su paso por el Gran Meliá Victoria fue satisfactorio. Transmitiremos a todos los colaboradores sus opiniones, que sin duda servirán de ánimo para seguir trabajando en aras a la mayor satisfacción del cliente. Esperamos tener la oportunidad de volver a contar con su... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2015

Con todo lo que se espera de un Melia y magníficas vistas al puerto, el Melia Victoria es uno de los mejores de Palma. Aunque asusta lo cutre que es la calle por la que se accede, una vez dentro y en su fachada que da al mar el hotel no decepciona. Las habitaciones tienen un toque añejo pero están... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

¿Te fue útil?
Agradécele a Miguel C
amaia l, Guest Relations Manager en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Agradecemos en primer lugar que haya manifestado sus impresiones y nos alegra ver que su estancia ha sido satisfactoria. Esperamos volver a contar con su presencia en un futuro, y asegurándole nuestra mejor atención, aprovechamos para hacerle llegar un saludo muy afectuoso. Amaia Landeta Redglove Service Manager Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

Con el hotel no lleno eligieron para mi la peor habitacion que podian tenes , no se abria la ventana era muy pequeña , y con las vistas que tienen las habitaciones del hotel parece que me eligieron la peor siendo exterior solo se veia el interior

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a manuel p
amaia l, Director de Relaciones con Clientes en Gran Melia Victoria, respondió a esta opinión

Estimado manuel p, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor con el resto de viajeros. Lamentamos que su estancia en Gran Melia Victoria no haya sido del todo satisfactoria. Tomamos buena nota de sus comentarios. También me gustaría informarle que el hotel dispone de distintas tipologías de habitaciones. Quizás no reservó el tipo de habitación deseada. No dude en... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El casco antiguo(11)
  • Muy bueno(11)
  • La zona de la piscina(8)
  • Hotel de 5 estrellas(3)

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