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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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884 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Valencia, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Hemos visitado el hotel varias veces y siempre nos hemos sentido muy bien.El personal es todo muy agradable,Recepcionistas,camareros,servicio de habitaciones,Anabel y domingo etcTodos ellos hacen que la estancia sea placentera.En cuanto a los servicios todos son correctos.El desayuno es correcto y abundate y la comida y cena tambien.Las habitaciones estan limpias y son amplias.La zona de piscinas es fabulosa con... Más 

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Agradécele a carlosescos
Valencia, España
Crítico de nivel
73 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es la 4ª vez que voy a este hotel y lo encuentro correcto, un buffet para desayuno correcto, buenas instalaciones con 2 magníficas piscinas, un magnífico trato del personal de recepción, se nota que tiene sus años pero todo funciona bien, y la única pega que le veo es la falta de wifi gratuito en la habitación (si lo tienen... Más 

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Agradécele a Carlosviajero89
Ávila, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos estado mi mujer y yo diez dias,el hotel esta bastante bien para lo antiguo que es.nos ha tocado una habitacion renovada,la zona piscinas es una maravilla,el personal lo mejor de todo,super profesionales todos. Lo malo es la comida,el desayuno muy normalito y repetitivo,la comida lo peor,cuatro cosas para elegir y de poca calidad,la cena un poquito mejor pero deja... Más 

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Agradécele a 176miguelangelh
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Dicen que es un hotel de cuatro estrellas pero le sobran dos...... COSAS POSITIVAS - el trato del personal que trabaja en sus instalaciones es fenomenal, muy serviciales, atentos y profesionales - tiene dos piscinas muy bien cuidadas y amplias - las habitaciones son amplias y las camas confortables (habitación 418 y 425 COSAS NEGATIVAS - Le sobran estrellas por... Más 

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1 Agradécele a C M
Crítico de nivel
26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Puntos a a favor, el personal de todo el hotel encantador y muy profesional, la zona de las piscinas muy cuidadas, la ubicación muy buena cerca del centro y la playa. Dispone de autobús que te sube y baja a la playa ya que está situado en alto. Respecto a la animación hace falta más personal, Melissa es adorable pero... Más 

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Agradécele a JMMoncayo
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado JMMoncayo, En primer lugar quisiéramos agradecerle el tiempo que se ha tomado en enviarnos sus apreciaciones sobre su estancia en nuestro hotel a través de Tripadvisor. Igualmente le agradecemos su amable opinión acerca de la zona de nuestras piscinas y nuestra ubicación y nos alegra saber que ha hecho uso de nuestro servicio de autobús gratuito al Centro Comercial... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos varias veces. . Las instalaciones el lugar las piscinas. .y sobre todo la atención son geniales. El bufete muy variado y de una gran calidad. Esta ubicado en una zona privilegiada cerca de todo.

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Agradécele a Germán M
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Germán M Primeramente déjenos agradecerle el tiempo que se ha tomado en subir su grata opinión a Tripadvisor para que otros viajeros puedan valorarla, así como por la excelente puntuación que nos ha otorgado. Es realmente un placer saber que su estancia entre nosotros ha sido tan buena y nos halagan sus palabras sobre nuestro personal. Ellos/as son el... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hotel bastante apartado del centro.La comida bastante repetida.La piscinas muy amplias y chulas.Precios desorbitados en bebidas,hasta que te dejen el minibar(sin bebida) en la habitacion es de pago,las habitaciones bastante viejas.En resumen si fuese a Puerto de la cruz no volveria a este hotel :)

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Agradécele a Saray V
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Saray V Ante todo queremos darle las gracias por comunicarnos su experiencia en nuestro hotel a través de Triadvisor y sentimos que su estancia entre nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestras piscinas. Con respecto a nuestra situación, le informamos que ésta nos permite ofrecer espectaculares vistas hacía el mar y el... Más 

Getafe, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

A pesar de haber sido remodelado, el hotel necesita más inversión en reformar mobiliario y decoración. Trato correcto, menú repetitivo y algo justo. El personal de restauración equivocaba alergias e intolerancias.

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Agradécele a VAJM_74
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado ChemaQ7 Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su crítica a través de Tripadvisor y lamentamos saber que no hemos sabido estar a la altura de sus exigencias. Efectivamente, el hotel ha sido remodelado en parte y actualmente estamos reformando nuestras habitaciones, todo ello para mejorar la experiencia de nuestros clientes y que se sientan... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4.5 de 5 estrellas
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Provincia de Alicante, España
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo mejor del hotel es el personal. Lo demás todo en general es de pena. yo no le daría ni dos estrellas. Las habitaciones minúsculas y antiguas. La limpieza en habitación y zonas comunes bastante deficiente. El T.I. es un timo porque no te incluyen nada. Yo no volveré y no se lo recomiendo a nadie.

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Agradécele a africaverde
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada agricaverde, Lamentamos que le hayamos causado una impresión tan negativa y que su estancia entre nosotros el pasado mes de agosto no haya sido de su agrado. Sin embargo, lamentamos no estar de acuerdo con su apreciación de que “todo en general es de pena”. Trabajamos duro para ofrecer el mejor de los servicios a nuestros clientes, es una... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado 10 días. Y ha sido maravilloso. Lo mejor el personal. Aunque en general todo esta pensado para tener una estancia muy agradable y en todo momento muy pendientes de que todo este a tu gusto La cocina muy buena Y la atención fantástica Esperamos repetir

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Agradécele a mcarmen b
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada mcarmen b Primeramente quisiéramos darle las gracias por la máxima puntuación que nos ha otorgado en Tripadvisor y en un placer saber que usted y su familia han disfrutado de sus 10 días de estancia entre nosotros. Su amables palabras sobre nuestro personal y nuestro buffet nos halaga pues trabajamos duramente para complacer a nuestros clientes y es un... Más 

709 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (10)
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Suite Junior (50)
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Piscina (7)
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Visto
Comedor (20)
Visto
Habitación estándar doble con vista al mar (37)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Limpieza en seco
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $1,356 - $10,407 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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