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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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944 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy bien la atención del personal, de 10. En contra, un poco raro el todo incluido, a partir de las 16:30 hasta la hora de cenar es imposible comer nada, a no ser que pagues. Así que el todo incluido si no lo quieres coger, pues no pasa nada.

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Agradécele a Javi R
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Javi R Muchas gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus merecidas vacaciones y también por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos que nuestro servicio de todo incluido no haya estado a la altura de sus expectativas, hecho por el cual le pedimos disculpas. Nos alegramos mucho que usted...

OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Opinión escrita 7 septiembre 2016

Creo que con el título de mi opinión ya digo bastante. Destaco del hotel la estupenda relación calidad-precio. El trato desde la primera vez que estuvimos siempre fue estupendo y atento y la amabilidad de prácticamente todo el personal, para quitarse el sombrero. Horarios para desayuno, almuerzo y cena amplios, para poder comer con tranquilidad y relajados. Las piscinas magníficas...

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2Agradécele a Jesús B
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Jesús B En nombre de todo el equipo humano del hotel le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha enviado y por hacernos partícipes de su satisfacción. Es muy grato para nosotros saber que su estancia en esta ocasión, al igual que las anteriores, ha sido de su total agrado y que en especial haya...

Madrid, España
Opinión escrita 4 semanas atrás

El hotel Puerto de la Cruz, que anteriormente perteneció a la cadena Meliá, es un hotel recomendable. Como la gran mayoría de los hoteles en esta ciudad, es antiguo, pero está muy bien conservado y además en proceso de renovación. La habitación que nos tocó está remozada, es amplia y en nuestro caso con vistas al mar y al Teide....

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1Agradécele a mariano v
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado mariano v En primer lugar le queremos dar las gracias por haber confiado en el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus merecidas vacaciones y también por el tiempo que se ha tomado en compartir con nosotros, y otros usuarios de Tripadvisor, su positiva experiencia entre nosotros. Hemos leído con mucho interés y agrado sus amables comentarios...

Opinión escrita 14 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Todo perfecto semana fantástica de vacaciones!! Habitaciones un poco anticuadas, pero para estar todo el día visitando la isla perfecto, siampark y loroparque fantástico!! Volveríamos sin duda , el almuerzo perfecto

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Agradécele a lidiayago
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimados lidiayago, Muchas gracias por enviarnos su opinión de cómo vivieron su experiencia entre nosotros el pasado mes de julio y nos alegramos mucho saber que tuvieron una semana fantástica de vacaciones. Es muy grato para nosotros saber que nuestra isla les ha gustado mucho y que esto, junto con los servicios de nuestro hotel, ha permitido que su estancia...

Opinión escrita 12 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve en julio pero por pereza nunca ponia opinión y lo merece: La habitación, mas limpia imposible, todos los días, incluso un dia me doblaron una toalla mía que ya estaba seca y me la pusieron encima de la cama, intentabams dejar todo recogido para que tuvieran que trabajar menos pero si nos dejabamos algo no dudaban en colocartelo, un...

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Agradécele a Zacarias F
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Zacarias F, En primer lugar le estamos muy agradecidos por el tiempo que se ha tomado en compartir su positiva experiencia con nosotros en Tripadvisor. Hemos leído con mucho interés su descripción de cómo vivió se estancia en nuestro Hotel y nos sentimos muy satisfechos de que nuestras instalaciones y servicios hayan estado a la altura de sus expectativas....

Las Palmas de Gran Canaria, España
Opinión escrita 8 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Es primordial para los que por trabajo tenemos que pasar muchos días fuera del hogar, sentirnos en un hotel cómodo, que las expectativas de relación calidad precio sean buenas , pero sobre todo que te sientas como en casa . Todos ellos se cumplen en el Hotel Puerto de la Cruz , donde después de muchos , muchos años de...

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1Agradécele a Marcos S
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado D. Marcos, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Puerto de la Cruz le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha enviado y por hacernos partícipes de su satisfacción. Igualmente le damos las gracias por la máxima puntuación que nos ha otorgado en Tripadvisor. Saber que cumplimos con sus expectativas cada vez que...

Santoña, España
Opinión escrita 22 enero 2017

El trato excelente. La habitación buena, limpia aunque tenia poco sol. Daba al norte. el bufet quizá necesita algo mas en comidas; en desayunos iba sobrao. No se si es porque hay mucho extranjero y se adaptan un poco también a sus costumbres. En términos generales salimos contentos. No nos importaría repetir.

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1Agradécele a megutdiez
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado megutdiez Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su amable opinión de cómo vivió su experiencia entre nosotros a través de Tripadvisor y nos satisface enormemente saber que usted y su familia han tenido una estancia muy agradable entre nosotros. Nuestro objetivo es procurar que nuestros huéspedes tengan una muy buena estancia y se...

Opinión escrita 13 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me encantó la estancia en este hotel, en una zona elevada de la ciudad, desde la que se llega a la playa en un agradable paseo de unos 5 minutos. Subir ya cuesta un poco más, pero el ejercicio en ese entorno es muy estimulante. Vistas al Teide. Destaco su piscina, adornada con una vegetación tropical que te hace pensar...

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1Agradécele a migapa
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada migapa, Le estamos muy agradecidos por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su amable opinión a través de Tripadvisor y nos complace enormemente saber que ha disfrutado de una agradable estancia entre nosotros. Su grata opinión sobre nuestra piscina principal, nuestro buffet y nuestro personal nos anima a continuar ofreciendo a nuestros clientes el mejor de...

Opinión escrita 23 diciembre 2016

Recepción 24 horas, trato amable: guardarán nuestro equipaje mientras no dispongamos de habitación (días de llegada y / o salida). Habitación limpia y espaciosa, con terraza (desde la que se contemplaba el Teide). Para bajar a recepción se dispone de tres ascensores. El desayunto bufé comienza a las 07:30. La cena, también de tipo bufé, se ofrece en dos turnos:...

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Agradécele a Elvi A
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Elvi A En nombre de todo el equipo humano del Hotel Puerto de la Cruz le transmito nuestro más sincero agradecimiento por haber compartido su opinión positiva con nosotros, así como por el tiempo que se ha tomado en subirla a Tripadvisor. Nos agrada saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios han estado a la altura de sus expectativas...

Opinión escrita 20 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy acogedoras El personal siempre atento La piscina está muy bien, rodeada de vegetación Casi siempre hay actividades para los clientes Me tocó piano,un señor que lo hacía muu bien Las habitaciones acogedoras La comida muy bien Se los recomiendo

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Agradécele a carlillosye
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado carlillosye En primer lugar queremos darles las gracias por tomarse su tiempo en compartir su experiencia en nuestro Hotel con nosotros y con otros usuarios de Tripadvisor, así como por hacernos partícipes de su satisfacción. Es muy grato saber que ha disfrutado de su estancia entre nosotros y su grata opinión sobre nuestras instalaciones, servicios y personal nos halaga...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $938 - $3,222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 13 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Cualquier vista es buena, o al impresionante Teide o al mar”
 de 5 burbujas marianov_11, 24 feb 2017 | Leer opinión
“mejor habitaciones al sur”
 de 5 burbujas megutdiez, 22 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones miran hacia el Teide (ruido de tráfico, salvo por la noche) o hacia el océano (deben ser más tranquilas).”
 de 5 burbujas 581elvia, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Algunas de las que están orientadas hacia la piscina, permiten ver el Teide”
  • el Teide parcialmente oculto detras de las nubes
  • zona piscina exterior y parte del Jardin
 de 5 burbujas 735miguelf, 11 dic 2016 | Leer opinión
“Coger sitio de hamacas a primera hora”
 de 5 burbujas 439silviah, 11 oct 2016 | Leer opinión
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