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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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909 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nos lo hemos pasado muy bien en el hotel, todo el peronal muy amable, la experiencia fue muy gratificante, uno de los mejores hoteles que hemos visitado. No es la primera ves que venimos ni la ultima.

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Agradécele a belenmorales24
Crítico de nivel
207 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

Nuestra estancia en el hotel fue estupenda, las habitaciones están bien. Está ubicado en una buena zona, puedes ir andando a todos lados. Tiene dos piscinas, las cuales son estupendas, en especial la del puentecito de madera. La comida es excelente, creo que en una semana gané dos kilos... todo buenísimo. Lo recomiendo.

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Agradécele a María P
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada María P En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido el hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus merecidas vacaciones y sobre todo por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Igualmente le agradecemos la máxima puntuación que nos ha otorgado pues nos indica que nuestro arduo trabajo diario en ofrecer el mejor... Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Destaco el trato atento y familiar que nos ofrecieron desde recepción. Domingo nos atendió super bien, y Ana estuvo muy bien, en general todo el personal. Nos dieron una buena habitación, el TI está bien, el buffet es variado y no está masificado gracias a los turnos. Nos ofrecieron garaje sin coste adicional para el coche cosa que es de... Más 

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Agradécele a JordiiAleexandra
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado JordiiAleexandra, En nombre de todo el equipo humano del Hotel Puerto de la Cruz le transmito nuestro más sincero agradecimiento por los comentarios que nos ha enviado y por hacernos partícipes de su satisfacción. Es muy grato para nosotros saber que ha tenido una buena estancia entre nosotros y agradecemos sus amables palabras sobre Domingo y Ana de Recepción.... Más 

Puerto Rico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buena localización. Un servicio muy bueno y sus empleados muy serviciales. La habitación confortable, aunque necesitaría modernizarse un poco mas, por ejemplo la TV mas actualizada, el servicio de caja fuerte sea gratuito y planchas en las habitaciones. Por lo demás pasamos cuatro días muy amenos. mejorar las almohadas, son muy duras.

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Agradécele a didinmendez
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado didinmendez, En primer lugar muchas gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de su aniversario, por el cual le felicitamos, y también por haber compartido sus impresiones positivas con nosotros. Estamos contentos de saber que nuestras instalaciones han sido de su agrado y que han pasado 4 días muy amenos entre nosotros. Nos es... Más 

Crítico de nivel
65 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana alojados en el, y todo estuvo bien, desde la habitación hasta el desayuno y el bar de la piscina. En general una buena calidad precio. Unido a una buena situación del mismo para poder visitar todo el norte de la isla de Tenerife

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Agradécele a Alvaro T
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro T Primeramente quisiéramos darle las gracias por la máxima puntuación que nos ha otorgado en Tripadvisor y es un placer saber que usted y su pareja han disfrutado de su estancia entre nosotros. Sus amables palabras sobre la habitación, el desayuno y el bar de la piscina nos halagan pues trabajamos duramente para complacer a nuestros clientes y... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Acabamos de estar de vacaciones y alojados en este hotel y para empezar el personal fantástico "besitos de Estrella para Anica de recepción y J.Antonio,nuestro camarero del desayuno"muchas gracias por vuestra simpatía y atención.bueno y empezar hablando del hotel,todo muy,muy bien,la habitación correcta,con vistas al mar,el baño limpio y completo y destacar esas camas con ese fantástico colchón que diré... Más 

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Agradécele a Óscar G
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Óscar G En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones en esta ocasión y también por haber compartido su positiva experiencia con nosotros así como con otros usuarios de Tripadvisor. Le agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal, haciendo especial mención a Ana de Recepción y... Más 

Gijón, Asturias
Crítico de nivel
34 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás

Para una corta estancia en la isla de Tenerife en el mes de marzo nos decidimos por coger una oferta con unos cupones muy económicos de Groupalia, con pensión completa, en este hotel. Nos desplazamos desde Santa Cruz de Tenerife hasta la ubicación del alojamiento, en la parte superior del Puerto de la Cruz, en la guagua línea 103; el... Más 

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Agradécele a Selma82
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Selma82 Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su interesante feedback de cómo vivió su experiencia entre nosotros a través de Tripadvisor y nos satisface enormemente saber que usted y sus amigos han tenido una estancia muy agradable en nuestro Hotel. Efectivamente, las casualidades de la vida nos dan alegrías que no se esperan,... Más 

Santa Cruz de Tenerife
Crítico de nivel
40 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve con mi pareja en este hotel una noche aprovechando una oferta de la página web Gustazo, y aunque el tiempo no acompañó (típico en el Puerto de la Cruz) el servicio y la atención al cliente fue muy buena. Las habitaciones y las zonas comunes muy limpias. El buffet del desayuno un poco escaso, en comparación con otros hoteles,... Más 

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Agradécele a jony_tf
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado jony_tf Es muy grato para nosotros saber que usted y su pareja se hospedaron en el Hotel Puerto de la Cruz gracias a nuestra oferta a través de la web de Gustazo y que han tenido una agradable estancia entre nosotros. Nos agrada saber que nuestro servicio y atención al cliente así como la limpieza de las habitaciones y... Más 

Tacoronte, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Otro año más repetimos el hotel puerto de la Cruz y no cabe duda de que cada día mejoran su calidad en cuanto al servicio y al atendimiento del cliente... Hace dos años que estuvimos y la verdad han mejorado muchísimo...El trato con el cliente es maravillóso y las instalaciones del hotel están bastante cuidadas...Tiene dos piscina una de ellas... Más 

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Agradécele a OtiliaGonzalez
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada OtiliaGonzalez, Muchísimas gracias por elegirnos una segunda vez para disfrutar de su aniversario y es un honor saber que les hemos fidelizado como clientes. Nos complace saber que han disfrutado de su estancia entre nosotros y que considera que hemos mejorado mucho. Esta es nuestra meta, mejorar nuestras instalaciones, servicios y calidad para que todos nuestros huéspedes se encuentren... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
Escribió una opinión el 18 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Muy bien situado, zona tranquila pero cerca del puerto, donde está la zona mas animada. Buen servicio, buena atención, todo muy limpio, etc... Las habitaciones son un poco antiguas, pero está muy bien conservado, la verdad es que para unas vacaciones, es ideal...

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Agradécele a Juanfra A
Dirección H, Director en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Juanfra, Muchas gracias por compartir su positiva experiencia con nosotros en Tripadvisor y es un honor saber que considera que nuestro hotel es ideal para unas vacaciones. Nos complace saber que han disfrutado de su estancia y su grata opinión sobre nuestra ubicación, servicio, buena atención y limpieza nos halaga pues indica que nuestro duro trabajo diario para ofrecer... Más 

745 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (10)
Visto
Suite Junior (50)
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Piscina (7)
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Comedor (20)
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“The Hotel” (39)

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Conserje
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $1,160 - $10,526 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Puerto de la Cruz y otros viajeros.
84 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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