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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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883 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Hemos estado una semana y creo que no volvería a no ser que mejorarán bastantes cosas. Como negativo: 1) Moqueta en pasillos y habitaciones de los años 80 que huele a muerto, a viejo y que tiene más mierda que el palo de un gallinero. 2) Los ascensores parecen nuevos pero van fatal. 3) la barra libre por la noche... Más 

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Agradécele a JNL-1980
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado /a señor/a JNL-1980 Muchísimas gracias por haber confiado en el Hotel Puerto de la Cruz para pasar sus días de descanso. Como puedo apreciar en su extenso y completo comentario, han habido aspectos negativos y otros positivos donde afirma no descartar la posibilidad de volver a alojarse con nosotros. Le pido disculpas por cada uno de esos detalles que... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Hola a todos...estoy muy contenta pq mañana volvemos al Hotel Puerto de La Cruz.Hace 15 dias , en el fin de semana del puente, estuvimos con otra pareja de amigos , y tb ellos se quedaron encantados. Sin duda, la mejor opción para desconectarse .Buena relación calidad y precio.Me gusta pq es un hotel bonito y familiar y donde puedes... Más 

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3 Agradécele a María José C
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada María Jose C, Es un verdadero placer para mí como Director y para todo el personal del Hotel Puerto de la Cruz darle la bienvenida una vez más y desearle que pase otra estancia agradable entre nosotros. Es nuestro primordial objetivo conseguir superar las expectativas de los clientes que nos han elegido para alojarse. En su caso, me halaga... Más 

Garachico, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana, la comida nos gustó pero lo que tendrían que mejorar es la ventilación del comedor ya que los humos de las planchas se condensan en el. Las actividades de animación y juegos para niños son pésimos por no decir que casi no hacen, y por las noches los show dan pena. Un detalle que nos resulto chocante... Más 

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1 Agradécele a Carmelo H
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Carmelo H, Me alegra mucho saber que nos ha elegido para pasar sus días de descanso. Le agradezco el tiempo que ha utilizado en escribir esta opinión y subirla a internet para conocimiento de todos los usuarios. He anotado cada uno de sus comentarios y le aseguro que ya he tomado las medidas oportunas para mejorar esos aspectos. El... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

En general, nos ha parecido un buen hotel pero si vas sin niños pequeños, al menos sin carrito de bebé. Nosotros no lo hemos disfrutado y a continuación detallo los motivos: Como también hay cosas positivas empiezo por nombrarlas para que no parezca que todo ha sido malo: - El personal muy amable y atento. - El socorrista no permitía... Más 

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1 Agradécele a Yaiza R
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Yaiza R, Muchas gracias por el comentario tan extenso que hace tras su reciente estancia en el Hotel Puerto de la Cruz. Lamento mucho que no haya sido del todo satisfactoria y que se haya marchado con esa impresión, ya que uno de los aspectos que caracterizan al hotel es su familiaridad. Nos esforzamos día a día por dar... Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Hemos pasado 2 semanas en el Hotel Puerto de la Cruz y volvemos encantados. Al leer las opiniones de otros viajeros la vispera de irnos tenía mis dudas sobre si la elección del hotel había sido correcto o no y ahora lo tengo claro ACERTE EN LA ELECCION mejor sitio no podía haber elegido, ya q estube dudando con otro... Más 

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Agradécele a Anaiscr
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Anaiscr, Antes de nada me gustaría darle mi más sincero agradecimiento por su magnífica opinión sobre nuestros Hotel y es un verdadero placer saber que se han ido de aquí encantados y que considera que nuestra relación calidad/precio es perfecta. Me alegro saber que, a pesar de sus dudas al leer otros comentarios, afirma que acertó en su decisión... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
36 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Fui en mayo de 2014 y el hotel está muy bien. Limpio, aseado, excelente piscina y buen servicio del personal del hotel y muy agradables. La comida correcta. El único "pero" es que en la habitación, la televisión es de tubo y NO tenía TDT. Echaba de menos el Canal 24 horas para estar informado.

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1 Agradécele a Carlos_Campanar
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Campanar: Le agradezco mucho el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar su opinión sobre su estancia en mayo pasado y me alego que ha sido del todo satisfactoria para usted. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes compartan su opinión en Tripadvisor para conocimiento de otros usuarios y viajeros que buscan un destino para pasar... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Hemos pasado unos dias muy agradables en vuestro hotel. Fuimos con la idea de conocer la isla pero nuestras hijas no querían salir de alli. Las piscinas muy limpias y cuidadas, al igual que los preciosos jardines. Zonas muy agradables para disfrutar y desconectar de la rutina que llevamos durante todo el año. La ubicación en la mejor zona del... Más 

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4 Agradécele a carina9494
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada señora Carina 9494 Uno de los aspectos que caracteriza al Hotel Puerto de la Cruz es la comodidad, amplitud y la tranquilidad que eligen nuestras familias para hacer de sus vacaciones unos días inolvidables. Como usted bien ha expresado, ha vivido entre nosotros unas auténticas vacaciones en familia, y eso nos halaga enormemente porque significa que hemos logrado superar... Más 

Pozoblanco, Andalucía, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Estuve en Agosto,un hotel que le sobran 2 estrellas,antiguo,a la cama le faltaba una pata...,,a los colchones se le notaban los muelles,el Aire Acondicionado no funciona (nos cambiaron de habitacion y tampoco funcionaba,las limpiadoras nos dijieron que no funcionaba bien,sin contar que ademas solo lo ponen de 4 a 11 de la noche...,toda la gente quejandose).Desayuno muy bueno,el Almuerzo repetitivo... Más 

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4 Agradécele a Javier G
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier G, He leído detenidamente su opinión personal tras su reciente estancia en este mes de agosto. Le doy las gracias por ese tiempo que ha invertido es hacérnosla llegar, no solo a nosotros, sino también al resto de usuarios que utilizan Tripadvisor para informarse antes de elegir bien dónde alojarse. Lamento mucho que hayan habido cuestiones en... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Aire acondicionado solo de 15 a 23.El todo incluido no incluye bastantes cosas como botellas d agua, helados etc muy cutre.Pocas amacas para un hotel masificado por lo tanto si t despiertas a las 10 solo t queda contemplar a los alemanes tomando el sol. Comida muy mala poca variedad, recalentada y sales oliendo a fritanga Una de las piscinas... Más 

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3 Agradécele a joseypaty
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Joseypaty, Primeramente le doy mi más sincero agradecimiento por el tiempo que se ha tomado en exponer su impresión personal de su estancia los pasados días de este mes de agosto. Todo el equipo del Hotel, y yo personalmente, le damos las gracias por habernos elegido para pasar sus vacaciones. Lamento muchísimo que se haya ido con un mal... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve aquí hace 20 años y tenía un recuerdo un poquito mejor. Las críticas las hago con la mejor intención porque recuerdo las vacaciones de entonces con mucho cariño y estuvimos muy bien. - Habitaciones: un poco viejas, moqueta para cambiar (mejor quitar), gotelé, muebles antiguos, somos 4 (2 adultos y 2 niños) y estamos un poco apretados. El baño... Más 

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Agradécele a Julio P
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Julio P En nombre de todo el equipo humano del hotel le transmito mi agradecimiento por los comentarios que nos ha hecho llegar a través de Tripadvisor, haciéndonos partícipes de su satisfacción. Es muy grato para mí saber que su estancia ha sido buena y que en especial ha sentido cercano y amable al grupo de personas que ha... Más 

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Servicios (10)
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Suite Junior (50)
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Piscina (7)
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Bar de la piscina (5)
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Comedor (20)
Visto
Habitación estándar doble con vista al mar (37)
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“The Hotel” (39)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Visto
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Limpieza en seco
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $1,237 - $10,290 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 15 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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