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Hotel Puerto de la Cruz

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Hotel Puerto de la Cruz
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932 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Puerto de la Cruz
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Filtrado por: Español
Córdoba, España
Opinión escrita 4 agosto 2014

Fue un Hotel excepcional en su época, pero hoy día está anticuado, muy abandonado y decepciona cuando tienes planeado un viaje de ensueño y te encuentras con un hotel pésimo. El primer dia que llegamos nos encontramos con que la habitación no tenía mini frigorifico, estuvimos todo el dia fuera visitando este magnifico y mágico lugar que es Tenerife, y...

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3Agradécele a martinar0
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Martinar0 En primer lugar le doy las gracias por el tiempo que se ha tomado en subir su opinión sobre nuestro hotel a Tripadvisor, a pesar de que ha transcurrido cerca de un año desde que se hospedó entre nosotros. Asimismo le agradezco que haya escogido el Hotel Puerto de la Cruz para pasar sus merecidas vacaciones y aunque...

Vigo, España
Opinión escrita 3 agosto 2014

No tengo nada malo que decir del hotel. En general todo excelente. El personal es muy amable y cercano. Los servicios estupendos. Y la limpieza de las habitaciones muy buena. El buffet es algo escaso pero todo muy rico y siempre hay algo que escoger. La situación es buena teniendo en cuenta que estas a 5 minutos del centro y...

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3Agradécele a Noe R
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Noe R Muchas gracias por haberse tomado su tiempo en subir su opinión a Tripadvisor para conocimiento de otros usuarios de esta web de opinión y es muy grato para mi saber que ha tenido una agradable estancia entre nosotros y que nuestras instalaciones y servicios han estado a la altura de sus expectativas. Me alegro saber que encontró...

Madrid, España
Opinión escrita 30 julio 2014

He estado junto a mi pareja durante una semana del mes de julio. En regimen de todo incluido (como la mayoría de los que nos hospedábamos en el hotel). El hotel está bastante bien situado, con establecimientos cercanos y junto a la parada de autobus. Dispone de un pequeño garaje donde pudimos dejar algún día nuestro coche de alquiler (Muy...

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5Agradécele a isra60
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Isra60, Ante todo quisiera darle las gracias por los comentarios positivos que ha hecho sobre nuestro establecimiento así como por el tiempo que se ha tomado en subirlos a Tripadvisor para conocimiento de otros viajeros. Es muy importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes y que otros viajeros tengan información de primera mano. Me halaga enormemente su...

Algeciras, España
Opinión escrita 28 julio 2014

Somos una pareja con un bebé de 18 meses,nos alojamos durante 15 días,y la verdad que genial.TODO el personal muy amable y muy profesionales,se nota que disfrutan con su trabajo.Desde Miguel en recepción,Jorge el camarero,Esina( no se como si era asi el nombre) la camarera de pisos,que siempre tenía una palabra amable para mi bebé,hasta los cocineros,todos encantadores.El hotel siempre...

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4Agradécele a Daniel D
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Daniel D, Ante todos quisiera darle las gracias por el comentario tan completo que ha escrito sobre nuestro establecimiento para conocimiento de otros viajeros y usuarios de Tripadvisor así como por haber confiado en el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones. Es un verdadero placer saber que hemos conseguido fidelizarle como cliente y que hemos,...

Opinión escrita 26 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Mi estancia en este hotel ha sido simplemente perfecta, elegi este hotel por los buenos comentarios que tenia y no me equivoque. Al llegar tuvimos un pequeño problema ya que no encontraban la reserva, pero lo solucionaron rapidamente y sin ningun problema. Tras esto todo ha sido genial, el buffet ha superado mis expectativas, no ha habido repeticiones y gran...

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2Agradécele a Estefanía G
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Estefanía G Es un gran placer para mí saber que nos ha elegido para disfrutar de sus vacaciones. Le doy las gracias por haber confiado en nosotros y por haber dado una explicación tan perfecta de la situación del Hotel Puerto de la Cruz, de nuestros servicios e instalaciones, con esta información tan completa, otros usuarios de Tripadvisor podrán...

Madrid, España
Opinión escrita 25 julio 2014

Servicio atento , diligente, amable. Todas nuestras peticiones fueron atendidas a plena satisfacción. Habitacion con vistas a océano, fantástica. Servicio de restauración, muy aceptable dentro del Todo Incluido, abarcando una ampia selección de combinaciones. Quizá un poco "soso" pero el fantastico mojo verde hizo maravillas para complementar y aderezar ciertos platos. Para personas hartas de preocuparse de comidas , etc,...

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2Agradécele a Alberto C
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimado Alberto C, Primeramente le doy las gracias por habernos elegido y haber confiado en el Hotel Puerto de la Cruz para disfrutar de sus vacaciones. Es un verdadero placer saber que su estancia ha sido satisfactoria y que el año que viene repetirán su estancia entre nosotros. Es muy grato saber que todas sus peticiones han sido atendidas a...

Madrid, España
Opinión escrita 23 julio 2014

El hotel es genial, empezando por los jardines que tiene, donde puedes relajarte y bañarte. Están muy bien cuidado y es un gusto estar fuera tomándose algo. Además hay dos piscinas, por si una está llena, puedes ir a la otra. Las habitaciones no están reformadas, pero si la decoración no es un problema están bien. El único problema son...

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2Agradécele a SunSeaSara
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Sun Sea Sara, Me gustaría primeramente darle mi más sincero agradecimiento por su opinión del Hotel tras su reciente estancia con nosotros. Me alegra mucho saber que ha sabido apreciar nuestros valiosos jardines y que le han hecho disfrutar del relax y de la paz que trasmiten junto al sonido de nuestra cascada de agua. En cuanto habitaciones se...

Santiago de Compostela, España
Opinión escrita 23 julio 2014

Hemos estado en el Hotel Puerto de la Cruz por segunda vez en julio 2014 y sigue siendo igual de fenomenal que hace cuatro años. Las piscinas muy agradables y tranquilas con cómodas tumbonas y sombrillas, buena atención de los camareros y personal del hotel muy amable, en especial la señorita Ana Belén que ha sido muy amable con nosotros...

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2Agradécele a Silvia V
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Silvia V En primer lugar me gustaría darle las gracias por haber vuelto a elegir el Hotel Puerto de la Cruz para pasar sus vacaciones. Es un gran placer saber que se ha sentido muy bien entre nosotros y que la tranquilidad de nuestras piscinas y el servicio personalizado de nuestros empleados han superado sus expectativas de nuevo. Para...

Zaragoza, España
Opinión escrita 22 julio 2014

Hemos estado muy a gusto, no se oyen ruidos. La comida muy buena y el trato excelente. Las habitaciones son espaciosas, los baños reformados recientemente,lo único que no me ha gustado es la moqueta, aunque resulta cómoda. Repetiría

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1Agradécele a pilar-pilar j
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Es cierto que estamos renovando las habitaciones y la moqueta está siendo sustituida por parqué, siento mucho que no lo comunicara en la recepción para haberle ofrecido una de las habitaciones completamente renovadas, ya quedan muy pocas con moqueta. Me alegra saber que repetiría sin dudarlo y le pido por favor que nos escriba un correo para identificarla como asidua...

Santa Cruz de Tenerife, España
Opinión escrita 21 julio 2014

Estuvimos la semana pasada, después de ver y leer muchas opiniones de hoteles en el Puerto, nos decidimos por éste y la verdad que fue lo correcto. Llegamos antes de las 12 y no tuvieron ningún problema en darnos las habitaciones y poder,desde ese momento, disfrutar del TI. Teníamos 2 hab. ya que eramos 3 adultos y 2 niños, éstas...

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3Agradécele a CONCEPCION N
Dirección H, Director General en Hotel Puerto de la Cruz, respondió a esta opinión

Estimada Concepción N Muchísimas gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones. Comentarios como el suyo nos hacen seguir creciendo y luchando por conseguir siempre la máxima satisfacción de todos nuestros clientes. Gracias una vez más por sus amables palabras sobre el personal del hotel quien ha tenido el placer de atenderles. Será un honor para mí poder darles...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel Puerto de la Cruz

Dirección: Avenida Marques de Villanueva del Prado, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $955 - $3,539 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Puerto de la Cruz 4*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sol Puerto De La Cruz Hotel Puerto De La Cruz
Puerto De La Cruz Sol
Hotel Puerto De La Cruz Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 14 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“mejor habitaciones al sur”
 de 5 burbujas megutdiez, 22 ene 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones miran hacia el Teide (ruido de tráfico, salvo por la noche) o hacia el océano (deben ser más tranquilas).”
 de 5 burbujas 581elvia, 23 dic 2016 | Leer opinión
“Algunas de las que están orientadas hacia la piscina, permiten ver el Teide”
  • el Teide parcialmente oculto detras de las nubes
  • zona piscina exterior y parte del Jardin
 de 5 burbujas 735miguelf, 11 dic 2016 | Leer opinión
“Coger sitio de hamacas a primera hora”
 de 5 burbujas 439silviah, 11 oct 2016 | Leer opinión
“depende de las habitaciones algunas tiene vistas al mar y otras a la pared del vecino”
 de 5 burbujas 377gabrielp, 7 oct 2016 | Leer opinión
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