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    smartline Teide Mar

    Calle Acevinos, Urb. La Paz 6, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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    5/9/2017 6/9/2017
    Viajero (267)
    Habitación y suite (119)
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    Resumen
    • Excelente13 %
    • Muy bueno37 %
    • Regular28 %
    • Malo12 %
    • Pésimo10 %
    Wi-Fi
    Desayuno tipo bufé
    Piscina
    Hotel para no fumadores
    Restaurante
    Bar junto a la piscina
    Kitchenette
    Conserje
    Acepta mascotas
    Acceso para sillas de ruedas
    Cancha de tenis
    Lavandería de autoservicio
    Balcón privado
    Hotel de 3.0 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    5 sep6 sep
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    1 - 5 de 171 opiniones

    Opinión escrita 1 marzo 2017

    Tuvimos que cambiarnos a un hotel mejor dos días antes. Muy sucio, viejo y sin reformar. Tuve que limpiar de pelos la bañera, además nos encontramos dos cucarachas en ella. Las camas son muy incómodas. Colchones antiguos y de muelles, al igual que los somiers....Más

    Agradécele a elisanchezg
    Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide MarRespuesta de 7 marzo 2017

    Estimada Sr Sanchez, Sentimos mucho que no se haya sentido a gusta con nosotros. Tomamos nota de sus comentarios, pero quisiéramos indicar lo siguiente: Según nuestros archivos Vds. no se marcharon antes. No es cierto tampoco que la habitación estuviera sucia. En este sentido, hacemos...Más

    Opinión escrita 28 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

    Al llegar parece que la cosa no pintaba mal, pero al ver el baño daba la.sensacion de sucio de lo antiguo que es, ademas de ver pelos en la bañera y una cucaracha. Los colchones muy incomodos y la cocina sucia al llegar. Tambien decir...Más

    Agradécele a Rafael G
    Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones Públicas de smartline Teide MarRespuesta de 2 marzo 2017

    Estimado huésped Muchas gracias por su comentario. Sentimos que no haya encontrado su estancia con nosotros a gusto. Quisiéramos indicarle que su apartamento fue debidamente revisado antes de su llegada y desde luego no estaba sucio. Es más, la puntuación que nuestros clientes nos dan...Más

    Opinión escrita 15 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

    Lo mejor del hotel son las vistas del Teide Es muy antiguo El armario de la habitación no tenía puertas No hay wifi en las habitaciones, pagas para tener wifi en recepción. No tiene secador de pelo Hay que pagar para que te dejen el...Más

    Agradécele a Su P
    Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide MarRespuesta de 22 febrero 2017

    Estimado huésped, Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado. Efectivamente el hotel no es nuevo, pero se han hecho reformas. De momento, no tenemos Wifi en las habitaciones, pero tampoco está publicado en nuestras descripciones que lo tuviésemos. Indicarle que...Más

    Opinión escrita 19 julio 2016 mediante dispositivo móvil

    Hola el hotel en si no esta mal,,,, para mi hoi en dia ay 3 cosas fundamentales: 1ºno tiene aire acondicionado!!! , tiene un ventilador que no funciona! 2ºno pose wifi!!! .. si lo quieres solo lo ai en la zona comun y ai que...Más

    Agradécele a kiko g
    Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide MarRespuesta de 2 agosto 2016

    Distinguido huésped, Sentimos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado, porque obviamente lo que mi equipo y yo deseamos que nuestros clientes disfruten de su estancia. Queremos indicarle que efectivamente no tenemos aire acondicionado, pero tampoco publicamos que ofrecemos dicho servicio....Más

    Opinión escrita 12 julio 2016

    Cuando leí las críticas me asusté, no hay lujo, pero si buscas unos apartamentos como base para ver la isla cumplen de sobra.Llegamos hora y media antes del checking y al solicitar un cuarto para dejar las maletas, nos dieron las habitaciones directamente. El edificio...Más

    Agradécele a Mariano P
    Respuesta de Manuel R, Director de Relaciones con Clientes de smartline Teide MarRespuesta de 2 agosto 2016

    Estimado Mariano, Muchas gracias por su comentario y sobre todo por haber pasado sus días de descanso con nosotros. Nos alegramos que su estancia haya sido de su agrado. Efectivamente, sabemos que nuestro establecimiento no es nuevo, pero procuramos tenerlo siempre bien mantenido y naturalmente...Más

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    Acerca de
    Servicios
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    • Restaurante
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Servicios del hotel
    • Personal multilingüe
    • Conserje
    • Lavandería de autoservicio
    • Servicios de la habitación
    • Heladera en la habitación
    • Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Piscina
    • Bar/Salón
    • Cancha de tenis
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 25 - USD 57 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipos de habitación
    • Kitchenette ,
    • Habitaciones para no fumadores
    • Cantidad de habitaciones
    • 257
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • España >
    • Islas Canarias >
    • Tenerife >
    • Puerto de la Cruz
    • también conocido como
    • Teide Mar Apartments Hotel Puerto De La Cruz ,
    • Smartline Teide Mar Puerto De La Cruz, Tenerife
    Viajero (267)
    Habitación y suite (119)
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    Neacsu G
    8 agosto 2016|
    Responder
    Respuesta de Manuel R | Representante del establecimiento |
    Muchas gracias por su comentario. Efectivamente nuestra dirección y equipo siempre da lo mejor de sí y procuran que nuestros clientes estén a gusto con nosotros en todo momento. Efectivamente, no somos un hotel de 5... Más
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