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diverhotel Tenerife Spa & Garden

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diverhotel Tenerife Spa & Garden
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932 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
MADRID
Crítico de nivel
17 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Primero comienzo por lo bueno: maravillosos jardines y muy majos los animadores. Y fantástica la señora de la limpieza de turno de tarde. Respecto a lo demás: Tiene que mejorar mucho en limpieza de las habitaciones, en calidad de las comidas. La piscina esta bien, pero como en la mayoría de los hoteles no hay ninguna política de supervisión y... Más 

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Agradécele a ASINJOUMadrid
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

En general normal. Lo único que cuando eres cliente habitual de la cadena playa te sorprenden muchas cosas y el nivel de exigencia sube a lo que te tienen acostumbrados otros hoteles como playa cartaya, playa canela, zimbali etc...., un ejemplo la variedad de comidas, el nivel de calidad producto (escasea las primeras marcas), pagar 10€ por horas y habitación... Más 

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Agradécele a Trodriguezrodriguez
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana y por atención de los empleados un 10 pero no lo recomiendo por las habitaciones. Aire acondicionado ruidoso, camas chirriantes que entre una cosa y otra el descanso no es bueno. El buffet platos calientes muy pobre. No tiene zona de aparcamiento. Un hotel que necesita reformas urgentes si quiere que el cliente salga contento y... Más 

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1 Agradécele a Antonio C

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nosotros hemos pasado unas buenas vacaciones en este hotel y queremos darle las gracias a todo el personal por su amabilidad y disponibilidad. En especial al equipo de animación (Iván, Lauren, Andrea, Eli, Anabel, Wilcar y Araceli) que nos han hecho mucho más amenos y divertidos estos días.

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1 Agradécele a mariia_chaves
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad es que no estuvimos mal en este hotel pero como la mayoría de los hoteles del norte de la isla requiere de reformas urgentes para ponerse a la altura de los del sur. Se acerca más a un tres estrellas que a las cuatro que tiene. Las habitaciones están anticuadas. Tienen un tamaño correcto. Aire acondicionado perfecto. Terraza... Más 

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1 Agradécele a Eva L
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar agradecer que nos haya hecho llegar sus comentarios, es la mejor manera que tenemos para poder así mejorar y tener un producto a la medida. Si bien el hotel es de antigua construcción pero reformado e intentamos que su mantenimiento sea continuo. Lamento los inconvenientes que le han ocasionado cierto malestar e intentamos que todos... Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Hemos pasado 15 días en este hotel en Tenerife y hemos venido con la sensación de haber pasado unas muy buenas vacaciones. Creo que para ir con niños (en nuestro caso 5 y 8 años) es un buen hotel con todo lo necesario para pasar unos días agradables en combinación con lo que ofrece la isla (parques temáticos, acuáticos, playas... Más 

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Agradécele a JaviAlejandro
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos es grato recibir sus comentarios y en especial todo el equipo de animación que están muy orgulloso por haberle dedicado unas palabras tan positivas por lo que quedan muy orgullosos por su trabajo realizado. Así mismo tendremos muy en cuenta los detalles que menciona para así poder alcanzar nuestro objetivo que es la plena satisfacción de nuestros... Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Durante la primera semana de julio, nos alojamos dos adultos y dos menores en este hotel. Nada mas llegar ya tuvimos problemas, la habitación no disponía mas que de una toalla en el servicio y las cortinas no cerraban completamente por lo que por la mañana entraba muchísima luz.El wifi unicamente se cogía en la recepción de manera irregular. Respecto... Más 

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2 Agradécele a Madrid19700
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar agradecer su crítica, si bien de haberse puesto en contacto con la recepción directamente posiblemente se hubiera solventado algunos de los inconvenientes que encontró en la habitación y le pido disculpas al no estar de la forma adecuada. Disponemos de wifi gratuito durante 1 hora, se puede contratar semanalmente o por día por un coste... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

He pasado una semana de vacaciones con mis hijos y mi hermana y desde el momento q llegamos al hotel no hemos podido tener mejor trato, desde la recepción, camareros, cocineros... todos del primero al último, muchas gracias a todos y en especial a los animadores sobre todo a Anabel q es maravillosa y mi hija no la va a... Más 

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1 Agradécele a esther m
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Todo un placer conocer sus comentarios y le quiero hacer llegar nuestro agradecimiento desde la dirección del hotel y todos sus colaboradores. Esperamos volver a verles muy pronto. Saludos cordiales Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden Más 

Madrid, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Instalaciones anticuadas, buffet muy poco variado y nada demasiado bueno (eso sin contar el misterio de las cucharillas en el desayuno, en las que hay que perseguir a los camareros para que te las pongan con lel lío que tienen ellos ya). La reposición de toallas, otro misterio, siempre menos de los que sois en la habitación, e incluso días... Más 

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2 Agradécele a absa200
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos que de algún modo no hayamos cubierto sus expectativas. El hotel es de antigua construcción pero reformado. En cuanto a sus sugerencias en el bufete que ofrecemos, lo tendremos en cuenta, si bien tenemos también bastantes felicitaciones por el mismo. Me hubiera gustado conocer con más detalle qué no fue lo que no le llegó a satisfacer... Más 

Crítico de nivel
24 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel que lo definiria como..."vintage". Turismo de todo incluido con instalaciones mejores en foto que en directo. Si son destacables los jardines, poco más. La habitación, poco confortable, con deficiencias, sin wifi libre. Comedor.... a pesar de un intento de diversidad, no se consigue transmitir calidad. El servicio, irregular, personal muy amable y otro muy desagradable, una ruleta. No repetiremos

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1 Agradécele a J.M S
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradezco sus comentarios, aunque siento que su estancia no haya sido la que hubiera esperado y también siento que no haya contactado conmigo personalmente durante sus vacaciones y así conocer mejor su opinión. Le comento que en este hotel además del todo incluido, nuestros huéspedes pueden elegir entre una estancia con solo alojamiento, o la media pensión,... Más 

828 fotos de este hotel

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Visto
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Servicios (125)
Visto
Habitación estándar doble con vista a la montaña (29)
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Habitación estándar doble con vista al Teide (39)
Visto
Piscina (11)
Visto
Comedor (45)
Visto
Suite “Tenerife” (61)
Visto
“The Hotel” (58)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa & Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $896 - $4,062 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa & Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Diverhotel Tenerife Spa & Garden Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.º 17 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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