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diverhotel Tenerife Spa & Garden

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diverhotel Tenerife Spa & Garden
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1,052 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Palma de Mallorca, Islas Baleares, Spain
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

La Ubicación es tranquila aunque un poco alejada del centro, un paseito de 1.5 km, caminando unos 15 minutitos del Puerto de La Cruz. La animación Infantil un diez, están muy entretenidos con los animadores que son un encanto.

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Agradécele a CASARUSTICA
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos este septiembre los del miniclub super bien los niños muy entretenidos concursos. Juegos bailes etc Íbamos buscando un lugar donde pasarlo bien en familia y que los peques no se aburrieran y lo consiguieron Recomendado

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Agradécele a MARTHUQUI
Madrid, España
Opinión escrita 1 semana atrás

La piscina GENIAL, con Yacusi calentito y tobogán con agua. Hay gallinas pululando que dejan sus "cosinas" en el entorno. Los animadores MUY BUENOS. Spá : Te lo cobran pero con descuento por ser del hotel. Está muy bien con varias piscinas, Yacusi,turco y sauna. Habitación : Reducida y meten cama supletoria “destrozaespaldas” y pequeña. El “todo incluido” : es...

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Agradécele a Raquel H
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradezco nos haya dedicado su tiempo para trasladarnos su experiencia durante sus vacaciones. Puntualizarle que el todo incluido que tenemos todas las bebidas son primeras marcas y el horario es muy amplio. Además de estar incluido el desayuno y las comidas y las bebidas en el bar, está incluido el snack como indica y las meriendas. Sin embargo...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia ha sido realmente buena en Diverhotel Tenerife, destacar la profesionalidad en el servicio de cocina para atender las alergias alimentarias de mi hija de una forma excelente, sabiendo muy bien cómo prestar el servicio profesionalmente, con cariño, comprensión, sensibilidad y la maravillosa atención al cliente de verdad. Además del excelente trato, destacar la limpieza, la animación con actividades...

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Agradécele a jalenos
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar gracias a usted por habernos elegido. He trasladado sus comentarios a todo el personal. Nos sentimos orgullosos de haber conseguido su satisfacción plena en el hotel ya que este es nuestro objetivo durante las vacaciones de nuestros huéspedes. Estamos a su entera disposición. Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden

Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El peor hotel que conozco hasta ahora que siendo 4 estrellas tiene todos los servicios de 3 estrellas o incluso yo diria que ni llega ... habitaciones antiguas con olor a tuberia en el baño , buffet horrible !!! Mesas sin preparar , comida escasa y mala. La seguridad es penosa y la animacion escasa. En general no vale la...

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Agradécele a BEA S
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Me hubiera gustado que se hubiera dirigido a la recepción del hotel o a mi directamente, quien gustosamente le hubiera atendido para conocer con más detalle sus comentarios ya que no alcanzo a saber exactamente qué es lo que no le gusto, puesto que si su habitación no le resultó del todo adecuada, de haberlo comunicado le hubiéramos...

Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buena estancia pasamos en este Hotel, aunque a la llegada quisimos cambiar por una habitación de mejor comodidad y más renovada. El spa esta muy bien, no tanto el gimnasio con máquinas inoperativas o estropeadas, por lo que se trata al bufete es aceptable con un operario para cocinar in situ lo que quisieras, siempre con amabilidad y profesionalidad....

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Agradécele a Carlos C
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Quiero agradecerle que nos haya hecho llegar sus comentarios tan positivos y tendremos en cuenta los puntos que menciona para que su próxima visita sea totalmente satisfactoria. Saludos cordiales, Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden

tenerife
Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos sólo 4 días, lo pasamos muy bien! Todo el personal, desde recepción, pasando por restaurante, limpieza, animación, etc....Muy amables, serviciales y educados. Comimos bien. Todo limpio. Disfrutamos del spa, jugamos a minigolf, vimos espectáculos nocturnos.....Y descansamos, que es lo que buscábamos, debido a la fantástica posición del hotel, tranquila pero al alcance de todo con su servicio de autobús...

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Agradécele a pavlavojackova
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace recibir su experiencia durante sus vacaciones en el hotel y que se lleve un bonito recuerdo de su estancia. Espero saludarles personalmente en su próxima visita. Saludos cordiales, Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden

Motril, España
Opinión escrita 15 diciembre 2016

Hemos estado alojados en este hotel del 21/11 al 28/11, y la experiencia en cuanto a Restauración ha sido penosa, poca variedad y mal cocinado. Y el Todo Incluido de vergüenza, prácticamente todo lo que era de marca con suplemento. Nos hemos alojado en Playacapricho, Playaballena, Playadulce, Playacalida, Almuñecar Playa y en el antigüo Playabella, con lo que tenemos una...

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Agradécele a rocio829
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar lamento enormemente que su experiencia en el hotel no haya sido tan satisfactoria como en el resto de los hoteles de la cadena que menciona, ya que normalmente tenemos bastantes felicitaciones de nuestros huéspedes. Los hoteles que menciona, son hoteles de la marca Playa y donde ud. se ha alojado es de la línea Diver....

Madrid, España
Opinión escrita 10 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez que nos alojamos en el hotel y no será la última. Nuestra hija es celiaca y he de decir que todo el personal del hotel estaba concienciado y era conocedor de la enfermedad, desde el personal del comedor a los camareros del bar de la piscina, que en todo momento nos indicaron los alimentos que podía...

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Agradécele a luisorso
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el personal y el mío le quiero dar las gracias por sus comentarios y que su estancia haya sido tan satisfactoria. Quedamos a su entera disposición y estaremos encantados de recibirles de nuevo. Mª Carmen Díaz Gerente Diverhotel Tenerife Spa&Garden

Madrid, España
Opinión escrita 9 diciembre 2016

Llevamos varios años repitiendo en la cadena Senator, y este hotel en comparación con otros del mismo grupo, se queda un poco por debajo de la media. La playa esta muy retirada y es necesario coche de alquiler si quieres moverte. Además es complicado aparcar en la zona del hotel. La habitación era temática y estaba muy bien (2 Adultos...

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Agradécele a jose luis p
P-Stor, Gerente en diverhotel Tenerife Spa & Garden, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos que su estancia no haya sido tan buena como en otros hoteles de la cadena, y que no le hayan agradado ciertos aspectos que para otros huéspedes llega a ser un privilegio como es la ubicación en plena Naturaleza, en una bonita y tranquila urbanización. Recordarle que el hotel dispone de un bus de cortesía que sale...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Conserje
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre diverhotel Tenerife Spa & Garden

Dirección: Urb El Durazno s/n, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España (Previamente Playacanaria Spa Hotel)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $1,259 - $4,546 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — diverhotel Tenerife Spa & Garden 4*
Cantidad de habitaciones: 248
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Playacanaria Hotel Puerto De La Cruz
Hotel Playacanaria
Diverhotel Tenerife Spa & Garden Puerto De La Cruz
Estilo del hotel:
N.º 18 de hoteles de lujo en Puerto de la Cruz
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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