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Hotel San Telmo

Paseo San Telmo 18, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel San Telmo
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113 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 13
  • 25
  • 17
  • 21
  • 37
Consulta opiniones sobre
18
54
8
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Sólamente podemos hablar maravillas de lo bien que nos hemos sentido en este Hotel. Si Puerto de la Cruz nos enamoró, "gran culpa de ello" la tuvo Hotel San Telmo. Su maravilloso personal, su magnífica situación ... Sus instalaciones , algo antiguas pero muy bien cuidadas y en un proceso de renovación que pudimos percibir . Una nota de bienvenidas... Más 

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Agradécele a viajerovaliente10
Billund, Dinamarca
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

para comenzar en la agencia nos lo dieron como que tenia terraza y al hacer el registro nos metieron en un patio interior donde te cocias de calor y veias al vecino hacer sus necesidades. de la misma fuimos a recepcion y nos dijeron que hasta el dia siguiente no se podia hacer el cambio de habitacion (eran las 6... Más 

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Agradécele a Jon M
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, damos las gracias por dedicar unos minutos a comentar su estancia en Hotel San Telmo. Pero nos sorprende los comentarios que hace, y que no podemos por dar por exactos . Tal y como le comentamos, su reserva correspondía a una acción de OFERTA especial con un tipo de habitación interior económica , tal y como la agencia... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hotel de los años 30 El peor sitio donde he estado en mi vida Sin tv , sin ventilación la habitación .No puedo decir nada bueno El recepcionista poco profesional . Lo único bueno la situación . Pero esto no es un hotel es un hostal de mala muerte

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Agradécele a RRLSPC
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos el tiempo que ha dedicado a comentar su estancia en nuestro Hotel. Sentimos que no hayan sido cubiertas sus expectativas. Si nos lo hubiese comentado durante su estancia, hubiésemos intentado corregir ese parecer. Igualmente , si el problema que traslada con su televisor hubiera sido dicho, se le hubiese solucionado sobre la marcha. Sentimos que se haya... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2015

pésimo no lo siguiente,cuatro camastros en la habitación con colchas tintadas en azul,al entrar me dio la impresión que la habitación estaba ,aquellos hierros forjados del siglo xv,preparada para recoger a una patera no para nosotros ,e iba a aparecer en medio de la noche un templario en caballo con una lanza ,era de meter miedo.Me pregunto quien da las... Más 

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4 Agradécele a Maria Jesús G
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada María Jesús, gracias por tomarse su tiempo en valorarnos.Todo los comentarios, nos ayudan a mejorar. Sentimos que la habitación doble, que Ud. utilizó, le haya generado esa insatisfacción manifestada. Siempre intentamos mantener ese nivel de satisfacción al máximo para nuestros Clientes. Y máxime, cuando se trata alguien que tienen un nivel de exigencia y crítica máxima , como hemos... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estamos pasando este puente de la constitución en este hotel, y la verdad... No hay q hacer tanto caso de las opiniones tan negativas. El hotel está un poco desfasado, sí, le hace falta una reforma, pero las habitaciones son confortables, cómodas y lo más importante están limpias. El personal atento y agradable, la comida no muy variada, pero casera... Más 

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Agradécele a Izaagp
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios, que reconfortan nuestro trabajo, a la vez que nos ayudan a mejorar. Como pudo ver, estamos inmersos en un paulatino proceso de renovación , para poder dar nuestro máximo servicio y nivel de calidad deseado. Esperamos verle en una futura estancia. Reciba un cordial saludo DIRECTOR COMERCIAL Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel San Telmo es un hotel que está situado en un paseo al borde el mar.En un lugar precioso cerca de todo lo necesario. El hotel, es un edificio que tiene sus años ,pero en el que se cuidan los detalles . Está muy limpio y sus habitaciones , sencillas pero correctas , dan al mar. Sus trabajadores son muy... Más 

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Agradécele a Rebeca M
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Rebeca, le damos las gracias por el tiempo dedicado a valorar positivamente nuestro Hotel. Dentro de nuestras posibilidades, intentamos ser nuestro mejor servicio así como cuidar "esos pequeños detalles" que pueden marcar la diferencia... Daremos traslado a nuestro Personal, de sus positivos comentarios. Atentamente DIRECTOR COMERCIAL Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel San Telmo , que hemos visitado en noviembre durante 8 días , ha cumplido nuestras exigencias y más . Por un buen precio , reservamos habitación vista al mar a una playa pequeña en la que nos hemos bañado saliendo directamente del hotel, ya que solo hay un paseo que lo separa. Buena comida y con la variedad necesaria... Más 

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2 Agradécele a Lieben2020
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Cliente, agradecemos el tiempo dedicado a esta crítica positiva que nos realiza en este portal de viaje.Al igual , que le agradecimos personalmente durante su estancia y despedida, los buenos comentarios y su satisfacción que nos transmitió así como las fechas de su próxima visita. Todas las personas que forman parte de este Hotel, le esperamos en unos pocos... Más 

Provincia de Ciudad Real, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 diciembre 2015

Este hotel es un auténtico timo. Lo elegimos por la buena situación que tiene, pero que nadie más se deje engañar por favor. Nada de 3 estrellas. Es una pensión vieja, muy deteriorada y sucia, pero lo más grave de la situación fue llegar una noche y después de estar ya metidas en la cama descubrir las dos camas de... Más 

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2 Agradécele a Angeles F
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Angeles, sentimos que pasados estos 4 meses desde su estancia decida compartir su experiencia , no satisfactoria por lo expresado, en nuestro Hotel. Nuestro personal intentó responder in situ a los requerimientos por Vd. señalados, y le recordamos que el problema de la presencia de insectos en uno de los dormitorios , tal y como se le comentó al... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2015

Un magnífico paseo junto al mar, en una preciosa calita, muy animada con tiendas y un espléndido restaurante muy cerca del centro, en estas fechas y con el buen tiempo que nos ha hecho, nos gustaba mucho dar un paseo antes de dormir.

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Agradécele a viajera v
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Sorprende leer comentarios previos de este hotel, que nos dejan perplejos!! Que por un problema de las televisiones , que se corrigió en poco tiempo, cataloguen todo , me parece muy simple! Nosotros hemos estado de maravilla . Viendo el mar , en unas habitaciones correctas . Comiendo bien y variado . Una terraza en la parte alta donde es... Más 

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Agradécele a Ana Belen R
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Ana, agradecemos enormemente las positivas vivencias por Vd. compartidas de nuestro Hotel. En esta nueva etapa, intentamos mejorar cada día, y atender a nuestros Clientes de forma especial desde nuestra experiencia.Para que disfruten al máximo desde la sencillez de nuestro establecimiento, de ese carácter "familiar" que hoteles pequeños permiten. Esperamos poder atenderles nuevamente en una futura visita. Un saludo... Más 

70 fotos de este hotel

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