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Hotel San Telmo

Paseo San Telmo 18, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Hotel San Telmo
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131 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 junio 2016

En el hotel hay dos tipos de habitaciones: interior y exterior, y si la reserva la haces a través de un 3º no te especifica el tipo de habitación, y por defecto la hacen de interior sin comunicartelo. Las de exterior conllevan un coste adicional de 10€. El problema es que el hotel deja mucho que desear...necesita una buena reforma,... Más 

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Agradécele a Sara S
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Sara, gracias por el tiempo que nos ha dedicado en este Portal de opiniones , y que ha de servir para que sigamos mejorando. Sentimos que no le hayan trasladado la información sobre el tipo de habitación contratada por Vd., y máxime cuando está perfectamente definida su descripción y tarifas con las múltiples agencias tanto tradicionales,como on line ,... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

Empiezo comentando que la ubicación es buena si no quieres desplazarte mucho porque está en zona peatonal y si se alquila coche no es fácil encontrar aparcamiento cerca. Las vistas impresionantes, lo mejor del hotel. La habitación era espaciosa pero tenía muchas carencias desde una bañera que no desaguaba hasta un ventanal sin aislamiento y sin foscurit, que dejaba pasar... Más 

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Agradécele a Fraguela
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, damos las gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinión sobre nuestro Hotel.Y que sin lugar a dudas, nos ha de ayudar a mejorar. Atendiendo a sus comentarios , siento que no haya recibido desde su agencia de contratación, la información correcta sobre los tipos de habitaciones existentes; en todos los folletos, aparece perfectamente definidas... Más 

Guadalajara, Castilla-La Mancha, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2016

Trato agradable, cerca de la playa jardín, ideal para tardes de piscina tambien. Animación de tarde-noche, aunque el horario de la restauración es muy internacional. Para españoles quizas un poco temprano.

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Agradécele a Maria G
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada María, le agradecemos que haya compartido su estancia en nuestro Hotel. Comentarios como el suyo, hacen que nuestra labor se vea recompensada y nos da la "alegría necesaria" para seguir mejorando cada día. Tomamos buena nota de sus apreciaciones sobre los horarios de nuestro comedor, en el proceso de intentar cubrir las exigencias de todos nuestros Huéspedes. Esperamos poder... Más 

Provincia de Albacete, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2016

Fuimos de viaje de fin de curso recientemente Las sábanas no las cambiaban todos los dias,habia telarañas las cortinas rotas y con quemazos,al llegar un grupo se tuvo que quejar por que las sabanas estaban roñosas,a lo que la solucion que nos dieron fue dejarnos las nuevas tiradas en el suelo. En los desayunos el pan de molde tenia moho,algo... Más 

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2 Agradécele a Mario M
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, sentimos que no hayan sido cubiertas sus expectativas en la visita que realizó a nuestro Hotel. Respecto a los comentarios de carencias que describe , serán transmitidas a los distintos departamentos.Pero he de realizar , públicamente , algunas puntualizaciones a lo comentado en su crítica. Respecto al cambio de sábanas, es cierto que no se cambian todos los... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Málaga, España
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos vuelto a Hotel San Telmo antes de los que habíamos planificado en un principio. Y cada vez quedamos más encantados del mismo... Su trato maravilloso y familiar . El trabajo de mantenimiento y mejora. Su sabrosa comida, dentro de lo que se le ha de pedir a un 3 estrellas. No volveré a destacar su magnífica ubicación . Y... Más 

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Agradécele a Risue
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, ha sido un placer el poder volver a contar con su presencia entre nosotros. Agradecemos mucho los positivos comentarios que realiza sobre nuestro Hotel, y que sin lugar a dudas alientan nuestra labor diaria. Seguimos en nuestro proceso de superación, que con las continuas reformas de mejora que pudo constatar ,han de permitir cubrir las exigencias de nuestros... Más 

Burgos, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2016

Hemos estado alojados en este hotel a mediados de Marzo, animados por su buena situación. Sin embargo al llegar ya empezamos a tener problemas al darnos cuenta de que se nos había engañado al indicarnos que íbamos a alojarnos en una habitación exterior y alojarnos realmente en una habitación interior que sólo se puede catalogar como un zulo, una carcel,... Más 

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3 Agradécele a Raulpoli L
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, le agradecemos el tiempo que ha dedicado a comentar su estancia entre nosotros.Pero sentimos enormemente el que se haya llevado esa sensación de que ha sido engañado... En su reserva , estaba claramente especificado que la habitación por Vd. seleccionada, en una acción de oferta y como se le indicó desde su Agencia, era habitación interior . Habitaciones... Más 

San Sebastián - Donostia, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2016

El servicio es muy mejorable, el personal en general bien, pero los espacios malos y la comida escasa y deja mucho que desear. La habitación que nos asignaron al llegar, era penosa, oscura, lúgubre, no sabias si era de día o de noche, con la TV que no funcionaba.... pedimos cambio con vistas al mar, esta era ,claro, muy luminosa,... Más 

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Agradécele a lifeg56
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, muchas gracias por su reciente visita. Igualmente , daremos cuenta de su positiva valoración de nuestro servicio de limpieza al personal que les atendió. Sentimos que haya recibido esta sensación de ciertas deficiencias en nuestras instalaciones.Si las hubiese comentado, sobre la marcha las hubiésemos intentado solventar.Como comprobó, estamos en continua renovación para tener al día nuestras instalaciones. Respecto... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2016 mediante dispositivo móvil

Bueno hemos estado durante 7 días en este hotel y voy a dar datos relevantes para todos los clientes que decidan visitar este hotel. 37 personas pasamos unos días maravillosos en puerto de la cruz, unas vistas maravillosas desde la terraza de la sala del comedor, un buffet variado en desayuno, comida y cena, el personal del restaurante Marisol y... Más 

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1 Agradécele a Piltrafill
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente,le damos enormemente las gracias por los comentarios que Vd. y en nombre del Grupo que nos visitó recientemente realiza sobre su estancia en Hotel San Telmo. El honor ha sido nuestro en poder atenderles.Este tipo de agradecimientos públicos, son los que realzan y fortalecen nuestra labor diaria. Todo el personal de Hotel San Telmo, les atenderemos gustosamente en... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Mirando las opiniones de algunos usuarios, tuve mis dudas de confirmar la reserva en este hotel. Así que llamamos directamente y de forma muy amable el recepcionista nos despejó cualquier duda... El trato exquisito que nos han dado, en un hotel viejecillo aunque muy cuidado, compensa cualquier cosa que te pueda ofrecer cualquier nuevo hotel. Comimos bien, bebimos mejor y... Más 

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1 Agradécele a pablo g
HOTEL SAN TELMO S, Director Comercial en Hotel San Telmo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado a trasladar sus vivencias en Hotel San Telmo. Comentarios como el Suyo, son los que nos invitan a seguir dando el mejor de nuestros servicios y sonrisas, en este apasionante mundo de compartir las vacaciones con nuestros Clientes. Esperamos volver a atenderles en una próxima visita, y así mostrarles el resultado... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana en el mes de febrero en este céntrico Hotel. Hotel sobre una pequeña cala, con unas vistas de lujo.El personal muy atento y siempre atento a nuestros requerimientos. Nuestra habitación, con vistas al mar, renovada con un estilo sencillo pero muy de nuestro gusto nos hizo pasar unos días que no olvidaremos... La comida muy bien... Más 

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1 Agradécele a Noemi T

92 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Desayuno gratis
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel San Telmo

Dirección: Paseo San Telmo 18, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Puerto de la Cruz
Rango de precios: $802 - $1,324 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:2 estrella(s) — Hotel San Telmo 2*
Cantidad de habitaciones: 91
Opciones de reserva:
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También conocido como:
San Telmo Hotel
Hotel San Telmo Puerto De La Cruz, Tenerife
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