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Globales Acuario

Calle Parque las Flores 35 | Puerto de la Cruz, 38400 Puerto de la Cruz, Tenerife, España
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Globales Acuario
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182 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 16
  • 39
  • 54
  • 26
  • 47
Consulta opiniones sobre
37
85
16
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

En la semana que estuvimos alojados en dicho hotel barrieron la habitación los dos primeros días, la toalla que se pone en el suelo para que no lo empapes cuando sales de la ducha nos la quitaron el primer día y no se supo más de ella y por alguna extraña razón, no nos reponían el champú y el gel,... Más 

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Agradécele a Crispy1975
HotelesGlobales, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por haber empleado su tiempo para escribir su opinión sobre nuestro Hotel. Tendremos muy en cuenta sus comentarios para seguir mejorando día a día. Esperamos volver a contar con su visita proximamente Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
28 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2015

Me quede cinco noches. Tiene muy buena calidad en relación lo que se paga. En noviembre la temperatura es buena en las habitaciones pero creo que en verano debe hacer mucha calor, sobretodo si te toca la planta más alta. Tener en cuenta de pedir en la habitación doble dos camas individuales o una doble. Pero el trato muy bueno... Más 

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1 Agradécele a Miriam1201
Toledo, España
Crítico de nivel
15 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2015

Nos hemos alojado unos días en éste hotel, últimos de noviembre.A pesar de que nos han dado una habitación con unas vistas excelentes(la 510 concretamente) he de manifestar lo incómodo de la misma, pues tenía en su centro una columna, si una columna de carga y no sólo del edificio, sino de carga contra mí , por los golpes que... Más 

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1 Agradécele a tenersol
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Distinguido cliente, muchas gracias por dedicar su tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y le informamos que estamos continuamente trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Haremos llegar a nuestro personal sus comentarios tan positivos y seguiremos esforzandonos cada día para prestar el mejor servicio posible Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2015

Al llegar nos dieron una habitación ( por decir algo... porque parecia mas una carce),l ya que solo tenia una ventana pequeña en un rincón que daba a una pared que se encontraba a 2 metros. oscura y horrible. después de quejarnos dos veces, conseguimos que nos cambiaran de habitación a otra con terraza, pero nos tuvimos que conformar con... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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1 Agradécele a oscaryalis
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para opinar sobre nuestro Hotel. Sentimos enormemente no haya disfrutado de su noche de alojamiento con nosotros y esperamos poder seguir mejorando para contar con usted en próximas ocasiones. Con respecto a su opinión comentarle que durante su estancia se alojó en una habitación familiar, para cuatro personas y de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto de la Cruz

Crítico de nivel
9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2015

Considero injustas las críticas malas, nosotros pagamos 28€ por alojamiento en media pensión (14€ cada uno), por ese precio no espera un hotel 5 estrellas. El hotel está limpio, habitación y baño, la TV grande de pantalla plana, las camas cómodas, el personal amable. Estaban llenos y nos dieron una habitación más grande de lo que teníamos reservado, no tenía... Más 

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2 Agradécele a Hugo D
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por dejar reflejadas sus sensaciones durante su estancia en el Hotel, seguiremos trabajando para que en su próxima visita mantenga su grado de satisfacción. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2015 mediante dispositivo móvil

Decir que el personal estupendo¡pero la habitación fatal¡¡abrir el balcón..un minibalcón y verme una pared con enredadera..nada de intimidad..el vecino de las casas lindantes ...las otras habitaciones se veia todo..las cortinas cerradas todo tiempo¡En la ducha no podias ni moverte..muy pequeña..aquello parecia una caja de zapatos¡¡¡¡No era la habitación que yo resevé..un caos¡¡todo muy antiguo y estrecho¡¡en fin¡no lo recomiendo¡¡creo... Más 

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1 Agradécele a Dulce Maria P
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber elegido nuestro Hotel, para disfrutar de sus vacaciones. Haremos llegar sus comentarios a todo nuestro personal para que sigan motivados para ofrecer el gran servicio que realizan. Sentimos que las instalaciones no hayan sido de su agrado, pero nos esforzaremos para mejorar y pueda quedar satisfecho en una próxima ocasión. Más 

Tenerife, España
Crítico de nivel
77 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2015

Bastante cutre. La habitación tenía un insoportable olor a tuberías. La cama muy incómoda y las almohadas tan blandas que ni doblándolas a la mitad parecían almohadas. Además, está bastante alejado del centro del pueblo y de la playa. El buffet del desayuno bastante normalito, tirando a malo (sirva como ejemplo que un zumo natural de naranja lo cobraban a... Más 

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Agradécele a Tthomas2014
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por dedicarnos su tiempo para emitir su opinión que nos ayudará a mejorar. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle en una próxima ocasión y quede totalmente satisfecho con sus vacaciones Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 julio 2015

He pasado con mi familia un fin de semana maravilloso, pero tengo una queja/recomendacion que hacer: A pesar del trato de sus empleados, que es fantastico, se nota la falta de personal. Los turnos de trabajo de las dos personas encargadas del servicio de desayuno y cena me parecen excesivos. Y dos personas que no trabajan juntas, sino que una... Más 

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Agradécele a Susi D
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, muchas gracias por su opinión y por la confianza depositada en nosotros para repetir en sus vacaciones. Esperamos seguir mejorando para que siga siendo satisfactorio para usted elegirnos en próximas ocasiones. Más 

Los Llanos de Aridane, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

Lo único bueno fue el precio pero ni aún así volveré jamás.Nos dieron 1hab. Diminuta en la que no podíamos ni girarnos sin tocar la pared ni donde poner la maleta.(210)Fue la hab. Más pequeña q he visto en mi vida.Nos quejamos y nos dieron otra (417)en la q había que pasar un pasillo muy estrello y subir escaleras sin... Más 

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Agradécele a richardmg1979
Quality M, Director de Relaciones con Clientes en Globales Acuario, respondió a esta opinión

Estimado cliente, sentimos enormemente no haber podido satisfacer su expectativas en nuestro en nuestro Hotel. Trabajaremos muy duramente para solucionar cualquier deficiencia, que nuestros clientes puedan encontrar en su alojamiento. Solamente puntualizar. En su opinión indica que se alojo en agosto de 2014, por lo que debe haber algún error, ya que el camarero al que hace mención se jubiló... Más 

357 fotos de este hotel

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