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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
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IBEROSTAR Grand Hotel Mencey
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1,297 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Telde, España
Crítico de nivel
44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Fui dos noches en viaje de negocios. Es la segunda vez que voy. El hotel sorprende con sus zonas comunes y exteriores. Las habitaciones están algo anticuadas, pero le dan encanto al hotel. La cama es comodísima. Sin duda recomiendo, tomar una copa en el bar del casino y dejarse recomendar por el barman. No recuerdo su nombre, pero es... Más 

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Agradécele a Fernando H
Los Llanos de Aridane, España
Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El típico de Santa Cruz, recién remodelado completamente, con habitaciones para todos los gustos. Bien situado y con una oferta gastronómica de primer nivel. Su piscina y solárium es cómodo y tranquilo, dispone también de un gimnasio excelente.

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Agradécele a josevane2015
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nos enorgullece enormemente que haya compartido su experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y nos ha encantado leer que la excelente oferta culinaria, nuestras bonitas y cómodas habitaciones y la limpieza de nuestras instalaciones han estado a la altura de sus expectativas y así lo hemos hecho llegar a todos los equipos y en su nombre le... Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy bueno el hotel reuniendo unas condiciones optimas para cualquier viaje, sea de negocio o de vacaciones. esta muy bien situado, no muy lejos del centro con muy buen servicio y con una ¡s habitaciones limpias y con las camoas muy confortables.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a franciscojosep455
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Nos enorgullece enormemente que haya compartido su experiencia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y nos ha encantado leer que el excelente servicio recibido, nuestras bonitas y cómodas habitaciones, así como la excelente ubicación en Santa Cruz de Tenerife han estado a la altura de sus expectativas. Hemos hecho llegar sus elogios a todos los equipos y en... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
62 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel en general es correcto Pero me ocurrió algo que para un hotel 5* es imperdonable. Para cenar pedi en el Service Room unas papas arrugadas con mojo y un sandwich mixto. Supongo que el mojo no debia estar en mal estado pues no podia dormir y sobre la 1 AM me vino una vomitera importante (no me dio... Más 

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Agradécele a Juan G
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a escribir este comentario sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey. Rogamos disculpe las molestias sufridas durante su estancia ya que, según puede observar en el resto de comentarios, el escenario que describe no se adapta en absoluto a los elevados estándares de calidad y servicio que caracterizan a nuestro establecimiento.... Más 

Santander, España
Crítico de nivel
32 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la segunda visita que realizábamos a este hotel y como siempre no defrauda, personal de recepción excelente, preocupados porque no te falte un detalle, los desayunos de los mejores que hemos probado, la habitación muy amplia y agradable, muy buenas instalaciones. Tuvimos un pequeño incidente con la leche del desayuno en nuestro último día allí, pues no se encontraba... Más 

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Agradécele a meroycarnero
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por haber elegido nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey para disfrutar de nuevo de unas excelentes vacaciones en Santa Cruz de Tenerife. Lamentamos sinceramente el incidente que describe. Por favor, observe que en nuestro buffet de desayuno disponemos de varios tipos de leche con carteles identificativos para diferenciar cada una de ellas.Los productos están testados, las fechas de... Más 

Alella, España
Crítico de nivel
35 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen hotel reformado recientemente faltan algunas cosas para ser un autentico 5 * el servicio en los bares y restaurante muy lento y falto de profesionalidad la recepción funciona muy bien buen servicio de habitaciones

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Agradécele a jordi g g
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario sobre el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey así como por sus sugerencias constructivas que hemos hecho llegar al departamento correspondiente, pues para nuestro establecimiento cada observación es una herramienta de mejora en nuestro trabajo diario. Una vez más gracias por su tiempo y valoración positiva de su visita. Estaremos encantados de volverlo a saludar en... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está muy bien situado, en el centro, cerca de parques, comercios y restaurantes. Es un 5 estrellas con ofertas que hacen su precio atractivo y competitivo. A pesar de estar en el centro de la ciudad cuenta con jardines interiores y piscina y solárium que hacen la estancia relajante.

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Agradécele a Agustín J
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado Agustín: Gracias por esta magnífica valoración de su visita al IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, inmejorablemente situado en Santa Cruz de Tenerife. Nos complace saber que nuestro moderno y magnífico complejo urbano de 5 estrellas de hermosa arquitectura colonial estuvo a la altura de sus expectativas. Una vez más gracias por su tiempo y la confianza depositada en IBEROSTAR. Estaremos... Más 

Lanzarote, España
Crítico de nivel
21 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Todo muy bien, el hotel precioso, personal amable, desayuno muy variado y rico. Una pega es que para llegar a mi habitación en el cuarto piso, tenía que bajar unos escalones para llegar a ella, lo cual cuando vas con equipaje es algo molesto. Y dentro de la habitación olía a tuberia (provenía del baño). También opino que necesitan poner... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a timanfaya80
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Apreciamos que haya compartido este comentario sobre su experiencia en el hotel IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y que nos haya transmitido sus sugerencias que a su vez hemos hecho llegar a los departamentos correspondientes. Permítanos invitarle en la próximo ocasión a que nos informe durante su estancia de todas las mejoras y críticas constructivas que considere, pues así... Más 

St Ives, Reino Unido
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El mejor hotel de la isla, centrico y despues de ser cliente desde hace mas de 30 anos siempre a la altura de un servicio excelente. Muy buen servicio de bar, para reuniones de trabajo, para relajarte, y para pasar unos dias sin mas preocupaciones. Atencion al detalle y limpieza de la mejor que he visto.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a Classy12013
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir su magnífica experiencia en nuestro IBEROSTAR Grand Hotel Mencey y por habernos elegido una vez más para disfrutar de unos días inolvidables. Nos ha encantado leer que hemos logrado de nuevo que se llevaran un magnífico recuerdo y así lo hemos transmitido a todos los compañeros, profesionales que trabajan diariamente para que nuestros huéspedes se... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve alojado en el hotel durante 3 días, el desayuno muy variado y de calidad, la habitación muy confortable y limpia, no se escucha casi ningún ruido (algo que valoro mucho), en definitiva seguramente repita cuando vuelva a trabajar a Tenerife.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
IberostarHoteles, Quality Manager en IBEROSTAR Grand Hotel Mencey, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por compartir un comentario tan positivo sobre su reciente estancia en el IBEROSTAR Grand Hotel Mencey con la comunidad de Tripadvisor. Estaremos encantados si nos vuelve a elegir para alojarse en su próxima visita a Santa Cruz de Tenerife y repetir esta magnífica experiencia. Muy atentamente. Quality Manager IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para PMR
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre IBEROSTAR Grand Hotel Mencey

Dirección: Calle Doctor Jose Naveiras, 38, 38004 Santa Cruz de Tenerife, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Santa Cruz de Tenerife
Rango de precios: $1,869 - $2,813 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — IBEROSTAR Grand Hotel Mencey 5*
Cantidad de habitaciones: 286
Opciones de reserva:
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También conocido como:
IBEROSTAR Grand Hotel Mencey Tenerife/Santa Cruz De Tenerife
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles de negocios en Santa Cruz de Tenerife
N.º 1 de hoteles de lujo en Santa Cruz de Tenerife
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